大學生網(wǎng)絡行為對心理健康的影響及對策研究*
——以校園夸夸群為例

鄧 輝 覃毅運

廣西藝術學院影視與傳媒學院，廣西 南寧 530022

一、研究價值及意義

2019年上半年，夸夸群風靡各大高校?？淇淙豪镔潛P及安慰的話語能鞏固大學生的精神支持系統(tǒng)、緩解內(nèi)心的焦躁而這也是夸夸群火爆的原因。反過來說，他們內(nèi)心渴望被關懷，依靠網(wǎng)絡表達呈現(xiàn)自我，把網(wǎng)絡看成壓力及焦慮的宣泄口[1]。實際上，大學生獨自在學校學習生活，容易受到身邊各種事物的影響，導致內(nèi)心的波動，影響大學生的心理健康，而心理健康教育一直是高校教育工作中不可忽視的一環(huán)。隨著新媒體的發(fā)展，大學生心理健康教育的宣傳方式、策略也應該與時代并駕齊驅(qū)。本研究的價值和意義在于通過校園夸夸群這個現(xiàn)象級事件探究創(chuàng)新高校大學生心理健康教育方式、策略。

（一）校園夸夸群是大學生網(wǎng)絡行為的具體體現(xiàn)，單從其心理互助的贊揚及安慰的效果來看，對大學生心理健康教育具有借鑒意義

作為媒體融合時代一種開放性的精神交往方式，反映出大學生從彼此依賴的圈層化走向互相激勵的社會化[2]。這種激勵對大學生心理健康的發(fā)展是正向的，它能夠提高個人應對困難及挫折的能力。而夸夸群正能夠增強大學生的精神力量，產(chǎn)生積極的效果。

（二）校園夸夸群的風靡反映了當代大學生希望被關懷、被關注的精神需求，對此研究能夠為高校心理健康教育策略帶來啟示

很多時候，高校學生更愿意在隱藏性更好的網(wǎng)絡空間里表達自己，釋放壓力，不愿意在現(xiàn)實向他人表露心跡。更傾向于自我調(diào)節(jié)壓力，當自我無法調(diào)節(jié)時，才尋求外界幫助，卻又不想暴露自己的“缺陷”，就壓制著希望被關懷的精神需求，希望該研究能夠為心理健康教育策略帶來啟示。

二、研究設計

（一）研究對象與研究方法

本次研究通過向大學生發(fā)放紙質(zhì)問卷的方式進行調(diào)查，采取簡單隨機抽樣的方式發(fā)放問卷。研究目的在于從整體上探究大學生加入校園夸夸群的原因及從中對大學生心理健康教育對策的啟發(fā)。

同時，結(jié)合了校園隨機采訪輔助前期調(diào)研，側(cè)重對被訪者的生活上的壓力源及對夸夸群的真實感受，同時加入校園夸夸群去親身收集大學生所面對的困難及壓力源，豐富問卷內(nèi)容，希望借此能夠真實體現(xiàn)出大學生的真實心理狀態(tài)，從而探究能夠有利于大學生心健康教育的對策。

（二）樣本的概況及分布

本次研究共在廣西南寧部分高校共發(fā)放400份紙質(zhì)調(diào)查問卷，有效回收問卷400份。在性別比例上，男生為58．5%（234人），女生為41．5%（166人）。

（三）理論綜述

查爾斯· 霍頓· 庫利在鏡中我理論中認為，人的行為受到自我認識的影響，而在與他人評價自我的社會互動中又形成自我認識，也就是人的自我是在互動中形成的[3]。他人如同一面鏡子，在人際傳播中，與他人互動越多，那么對于自己的認識也就更加清晰，這也充分說明了他人的評價對于個人塑造起了不可忽視的作用。

而在米德“主我與客我”理論中，米德認為自我意識對人的行為決策有著重要的影響，而人的自我意識是在“主我”與“客我”的雙向互動中不斷變化的[4]。“客我”是自我意識的社會關系性的體現(xiàn)，它能促使“主我”產(chǎn)生新的變化。在社會化的交往中，人的社會評價可以影響人的行為反應，也就是人在社會角色上不斷碰撞交流，不斷補充對自己所扮演的社會角色情感的認知[5]。

亞伯拉罕· 馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次，尊重的需要是第四層次，屬于較高層次的需求[6]。在外部尊重上，人希望受到他人的尊重、信賴和好的評價。當尊重需要得到滿足，能夠增強人的精神力量，從而體會到自己生存的社會價值。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）大學生普遍存在不同程度的壓力焦慮，促使大學生加入夸夸群尋求釋放

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，認為人們對心理安慰和鼓勵的需求是夸夸群形成的主要原因的同學有64．75%（259人），認為夸夸群形成的主要原因是人們新型社交需求的同學有11．25%（45人），而認為只是互聯(lián)網(wǎng)下的刺激產(chǎn)物的同學有18．5%（74人），認為是社會從眾心理是主要原因的則有5．5%（22人）。從數(shù)據(jù)反饋來看，對心理安慰和鼓勵的需求是最多的選擇項，足以看出大學生對于心理安慰和鼓勵的需求，也在側(cè)面說明了他們身上的壓力的確很大。在壓力源上，學業(yè)壓力（41．5%，166人）、人際交往壓力（32．5%，130人）、情感壓力（11．25%，45人）、就業(yè)壓力（14．75%，59人）是大學生目前主要的壓力源。他們身上存在不同程度的壓力焦慮，需要釋放壓力，成為大學生加入校園夸夸群釋放壓力的內(nèi)在動因。

（二）校園夸夸群是新媒體環(huán)境下具有心理互助特性的新型解壓方式，促使大學生敢于傾訴煩惱

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，了解校園夸夸群的同學有98%（392人），而沒有了解過校園夸夸群的同學僅為2%（8人），由此可見夸夸群的火爆。當人在夸夸群里尋求安慰時，其他人開始進行安慰以及贊揚，那么被安慰者心情就會相應變好。這些贊揚、安慰的話語不斷強化自我認識，促使被夸者在積極的自我認識下產(chǎn)生積極的行為，符合心理互助的特征，在團體的幫助下解決了個人問題。

（三）大學生去學校心理咨詢處咨詢意愿較低，主動性較差，更愿意在夸夸群中訴說心聲

當學生出現(xiàn)心理問題時，選擇去學校咨詢室的同學有27．75%（111人），選擇不去的同學有72．25%（289人），他們更愿意在隱蔽性更好的網(wǎng)絡空間上尋求精神慰藉，而不是通過真實的社會互動去解決。實際上，許多同學并不會主動去心理咨詢室訴說問題，提高學生主動性也就成了重中之重。

四、研究結(jié)論

（一）校園夸夸群的火爆反映了新媒體的傳播優(yōu)勢，應大力建設以新媒體平臺為主，線下為輔的心理健康教育方式

事實上，新媒體拉近了人與人之間的距離，與線下相比，更容易讓學生主動傾訴壓力，從而進行有效的心理輔導。同時線下的教育也不可或缺，也應經(jīng)常組織相關實踐活動，與線上教育配合，豐富心理健康教育形式。

（二）校園夸夸群具有心理互助的協(xié)助特征，應建立“家庭—宿舍—班級—學校”四級預防保護機制

夸夸群就如同一個團體，在這個團體里，每一個群友都在協(xié)助求贊者，幫助求贊者釋放壓力，進行心理互助。那么在心理健康教育上，也應需集眾人之力協(xié)助，建立?°家庭—宿舍—班級—學校?±四級預防保護機制。此機制中，家庭與宿舍這兩層是預防和疏導學生心理的基本層，而班級要及時向?qū)W校有關部門反饋情況，學校進而疏導，全方位預防學生產(chǎn)生心理問題。

（三）校園夸夸群的火爆反映了大學生接受心理健康教育的主動性較差，應著力增強大學生的主動性

大學生接受心理健康教育的主動性較差，學校應該要大力增強學生的主動性。有些學校會在心理活動的組織上設置豐厚的獎品，以此吸引學生參加，但我認為，增強學生的主動性應該從學生本身出發(fā)，以外部行為去內(nèi)化到學生心中。學校應該在每個學期組織班級進行一次社會志愿服務活動，讓學生以小組形式進行社會服務，這不僅能激發(fā)大學生的積極性，更利于大學生綜合素質(zhì)的提高，從而增強大學生參加心理健康教育活動的熱情，及時預防心理問題的產(chǎn)生。