二七新村街道位于濟南市市中區中心城區,轄區以居民區為主,大部分小區為開放式老舊小區,總人口5.3萬。疫情防控工作開展以來,街道迅速響應,眾志成城,迎難而上:街道主要領導靠前指揮、實干擔當;機關科室、社區人員堅守基層一線,積極履職盡責,踐行著基層工作者的初心與擔當,為群眾生命安全構筑起堅固防線。
萬家燈火時,他們在抗“疫”一線逆行而上;萬籟俱寂時,他們在大街小巷徹夜值守。他們動人的身影,值得我們關注和銘記。我們特選刊三位一線工作者的自述,分享令人動容的故事,凝聚眾志成城的力量。
從大年三十至今,我已在抗“疫”一線連軸轉了30多天。我的科室平時對接衛健系統,疫情期間,我的主要任務是跟轄區密切接觸者打交道。
“鄰居肯定說閑話,這讓我們以后怎么在這住啊!”“不去!我們在家里自己隔離就行,別再來電話了。”幾乎每天,我都會遇到“密接者”不配合去留觀點的強硬話語。每當遇到這種情況,我都會不厭其煩地反復勸說,說明利害關系,直到做通“密接者”工作,最終答應集中隔離,護送到賓館留觀點,并為其家人安排好日常生活。
每天奔波在“最危險的前線”,感染風險時刻存在。以前沒有這種經驗,心里肯定沒底,但我不能表現出來,因為“密接者”最需要情緒上的安撫。作為科室負責人,我白天護送“密接者”至留觀點,晚上在留觀點、社區徹夜值班。
因為我是一名共產黨員,能做的、也必須做的就是堅守崗位,最危險的地方應該頂上去,盡己所能地為阻止疫情蔓延做些實實在在的工作。
大年三十,我第一時間加入抗擊疫情隊伍,負責整個街道疫情信息的上傳下達和數據的匯總統計。這是一項非常細致繁瑣的工作,數據的支撐都是由街道、社區工作人員挨家挨戶摸排的結果,家里沒人時,需要多次入戶,有時候對方提供的信息不準確、重復,也需要我們再多次核實。我平均每天要從2000多條數據中仔細篩選,精準無誤地逐一歸類,是否從外地返濟、是否途經湖北、家人是否存在發熱,每一項內容精準到戶、落實到人,以最快的速度上傳至上級衛健部門。疫情面前,時間就是生命,運用詳實的數據進行歸集和分析顯得尤為重要,也是打贏這場戰“疫”的重要條件。
有一天,為了核實一項信息,我凌晨1點給居民打電話,哪怕過后我再道歉,也必須保障數據精準無誤。我晚上睡覺不敢關機,24小時待命,生怕漏掉緊急通知。我這里多拖一秒鐘,他們就多等一秒鐘,我不能因為自己的原因為這場戰“疫”拖后腿。
抗擊疫情戰役打響之后,我就一直隨著工作的推進,持續奮戰在一線崗位上。
作為街道疫情處置領導小組綜合協調組聯絡員,指揮系統的“中樞神經”,我必須始終保持大腦“高速運轉”、晝夜連續奮戰,確保街道疫情處置各項工作有條不紊推進。無論是材料撰寫、擬訂方案,還是上傳下達、文件流轉,抑或是處理緊急事項宣傳輿情,可以說指揮部的決策部署到哪里,我就第一時間將上級的精神落實到哪里。
“對,這里是二七新村……好的,我們馬上趕到!”“書記,剛接到通知說要一塊入戶排查。”“主任,指揮部又反饋回來一些信息。”每天,像這樣的緊急電話和瑣碎信息不知要重復多少遍。雖然聲音明顯沙啞了,精神有所困乏了,但作為一名軍轉干部,部隊歷練的堅韌與剛強,使命與擔當時刻提醒著我必須始終堅守崗位,保持百分百的鎮定從容,逐個擊破各項工作難題。
在辦公室里,奔波不停,在辦公室外,也要“身兼數職”。每天上午處理好手頭上的文字工作后,我插空又要去陳莊社區,對這個有著近4000戶居民的社區進行入戶“掃樓”,檢查社區出入口、上門了解居家隔離戶需求、處理垃圾,還要安慰居民,奔走一下午經常顧不上喝一口水。晚上8點,需要再次返回辦公室匯總數據和材料,輪到值班又要去封控值勤點值守到次日早上,餓了就用一碗泡面充饑是常有的事。兒子從年三十就一直讓爸媽帶著,天亮的那一刻,心里最大的愿望,就是想把孩子接回家好好陪陪他。