高職貧困生“心理貧困”干預(yù)機(jī)制的新探索*
——從一例“90后”貧困女大學(xué)生自殺未遂案例談起

廖獎(jiǎng)依

廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530007

所謂“心理貧困”主要是指處于經(jīng)濟(jì)窘?jīng)r狀態(tài)的家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，因?yàn)槊媾R比一般的大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)、精神生上更大的壓力，而在心理上表現(xiàn)出來的未能達(dá)到大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)的心理偏差狀態(tài)的心理失衡狀態(tài)。①?gòu)囊焕毨髮W(xué)生自殺未遂案例談起，探索精準(zhǔn)扶貧背景下有助于推進(jìn)資助育人、心理育人的高職貧困生心理貧困干預(yù)機(jī)制。

一、案例簡(jiǎn)介

覃某，農(nóng)村建檔立卡貧困戶子女，大二女生。學(xué)習(xí)優(yōu)秀，擔(dān)任學(xué)生干部，堅(jiān)強(qiáng)樂觀，人緣不錯(cuò)，無不良記錄。獲得國(guó)家、區(qū)政府等方面的獎(jiǎng)學(xué)金資助。男朋友是比她的學(xué)長(zhǎng)。

4月中旬的一個(gè)周末，學(xué)生宿舍區(qū)比較安靜，覃某走出宿舍，爬上陽(yáng)臺(tái)走廊，欲跳樓。隔壁宿舍、在陽(yáng)臺(tái)曬衣服的1位同學(xué)，制止了她的跳樓舉動(dòng)，報(bào)告該班班級(jí)心理委員，電話向輔導(dǎo)員匯報(bào)情況。

二、案例處理過程

（一）及時(shí)報(bào)告，及時(shí)介入科學(xué)的心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員邊趕往現(xiàn)場(chǎng)，邊電話向系主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處、保衛(wèi)處及家長(zhǎng)報(bào)告情況。為確保干預(yù)工作的專業(yè)化，也及時(shí)聯(lián)系學(xué)院心理中心老師，將覃某相關(guān)情況進(jìn)行詳盡介紹，尋求幫助。接著還對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行心理安撫與輔導(dǎo)。

（二）干預(yù)與輔導(dǎo)過程

1．了解情況，原因分析

覃某，2歲時(shí)父母離異，和父親生活。6歲時(shí)，父親因2次車禍導(dǎo)致殘疾和精神障礙。從此，由姑媽監(jiān)護(hù)照顧，覃某對(duì)母親非常怨恨。與男朋友戀愛后，發(fā)生性關(guān)系。因男朋友經(jīng)常外出實(shí)習(xí)，見面少，交流少，遇到問題經(jīng)常鬧矛盾而相互指責(zé)。在學(xué)生社團(tuán)工作中又遇其他學(xué)長(zhǎng)表白、示愛，導(dǎo)致與男朋友的關(guān)系出現(xiàn)了隔閡。男朋友知道有其他學(xué)長(zhǎng)向她表白、示愛的事實(shí)后，提出分手，覃某無法承受打擊。一段時(shí)間內(nèi)，覃某學(xué)習(xí)生活依舊，但在忙碌之余，內(nèi)心會(huì)不由自主的感到壓抑，不知所措，這才突發(fā)奇想的要跳樓，想一死了之。

2．輔導(dǎo)進(jìn)程

此次干預(yù)分五個(gè)階段，每周一次，每次1小時(shí)左右。

第一步，尋找突破口。覃某不接受面談的心理咨詢，但喜歡在微信、QQ上寫心情日志、聊天。再征得覃某的同意后，咨詢師決定加入她的微信、QQ，成為該生的網(wǎng)友。咨詢師通過查看該生的日志、聊天，增加了熟悉度，解除了戒備心，逐步建立了信任關(guān)系。

第二步，傾聽、理解與共情。鼓勵(lì)她宣泄不良情緒，耐心傾聽，對(duì)其成長(zhǎng)過程和因不能承受分手的沉重打擊產(chǎn)生想跳樓的想法表示理解，幫助其調(diào)整心態(tài)。

第三步，評(píng)估與男朋友、示愛學(xué)長(zhǎng)的關(guān)系。鼓勵(lì)其看待、評(píng)價(jià)、分析與男朋友、與示愛學(xué)長(zhǎng)之間的關(guān)系，引導(dǎo)其尋找自己在戀愛中的位置，尋找真實(shí)的自我。

采用認(rèn)知療法，合理情緒療法。引導(dǎo)其對(duì)失戀進(jìn)行分析、評(píng)估，幫助其領(lǐng)悟?qū)κ僬J(rèn)知的合理性，改變錯(cuò)誤認(rèn)知。

第五，結(jié)束與鞏固。引導(dǎo)其以真實(shí)的自我為基礎(chǔ)，重新評(píng)估與男朋友、示愛學(xué)長(zhǎng)的關(guān)系，學(xué)會(huì)更理性的看待成長(zhǎng)、看待生命、看待生活。

3．危機(jī)處理的效果評(píng)估

咨詢師評(píng)：她愿意接受面談、回訪，能較為客觀接納真實(shí)的自己。

覃某自評(píng)：成長(zhǎng)經(jīng)歷、殘缺家庭使她寄厚望于戀愛，期望通過愛情獲得更多的關(guān)愛和呵護(hù)，彌補(bǔ)嚴(yán)重缺失的關(guān)愛。“性關(guān)系重于一切”的傳統(tǒng)思想作祟，導(dǎo)致了她對(duì)生命的輕視。再加上，從小習(xí)慣表現(xiàn)獨(dú)立、好勝、凡事只能成功不許失敗，但內(nèi)心始終無法接受與男朋友分手的事實(shí)。通過一個(gè)多月的跟進(jìn)輔導(dǎo)與咨詢，看問題、做事不再那么偏激、極端和不計(jì)后果，也不再“擔(dān)心被人瞧不起而強(qiáng)顏歡笑”，能客觀理性看待失戀、看待生命、科學(xué)看待性關(guān)系。

他人評(píng)：輔導(dǎo)員、舍友、其他同學(xué)以及學(xué)生干部覺得她對(duì)人對(duì)事的看法比以前客觀、情緒癥狀得到了緩解，能坦然面對(duì)真實(shí)的自己，和老師、同學(xué)輕松相處。

三、高校貧困學(xué)生心理育人工作的一些思考

心理育人是資助育人內(nèi)容之一，關(guān)系到《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》（教黨〔2017〕62號(hào)）“十大育人體系”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，高校除了加強(qiáng)學(xué)生的精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)資助力度，還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生心理援助，堅(jiān)持把“扶困”與“扶智”“扶志”結(jié)合起來。為提高高校貧困學(xué)生心理育人成效，結(jié)合本案例，本研究提出了一些思考。

（一）提高敏感度，關(guān)注“三個(gè)特殊”

“三個(gè)特殊”即特殊群體（新生、家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生、心理貧困學(xué)生）、特殊時(shí)段（每年的3-4月、10月、11月，季節(jié)交替，氣候多變期）、特殊區(qū)域（學(xué)生宿舍、節(jié)假日及休息時(shí)間）。這些往往是心理危機(jī)凸顯的盲區(qū)。

在傳統(tǒng)的心理危機(jī)干預(yù)里，一般較為關(guān)注有問題的學(xué)生（不分貧困與非貧困），很容易忽略了那些“人前燦爛如花，人后彷徨絕望”的“健康”群體的學(xué)生。高校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍應(yīng)警惕“微笑型抑郁”，加大對(duì)“微笑型抑郁”類型、典型或非典型癥狀、表現(xiàn)的了解，細(xì)心觀察、分析、判斷，及時(shí)干預(yù)。

（二）開辟多種渠道，加大心理健康教育知識(shí)與宣傳

高校切將心理健康和安全教育課程進(jìn)入課堂，普及心理健康及安全知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該了解大學(xué)生的心理需求、大學(xué)生心理特點(diǎn)，充分利用易班平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、海報(bào)、主題活動(dòng)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育與宣傳，培養(yǎng)貧困學(xué)生積極認(rèn)知態(tài)度與人格特質(zhì)。學(xué)校還可以在宿舍宣傳欄、人流量較多的樓道口，安裝資料架，定時(shí)發(fā)放心理健康知識(shí)的宣傳單、小冊(cè)子、心理咨詢服務(wù)名片，方便學(xué)生需時(shí)使用。

（三）定期開展學(xué)生心理狀態(tài)普查，建立貧困生心理檔案

廣西域內(nèi)許多高校一般只在新生入學(xué)時(shí)開展心理狀態(tài)普查，二年級(jí)之后就比較少組織開展。學(xué)校應(yīng)改變傳統(tǒng)做法，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀態(tài)普查，對(duì)經(jīng)濟(jì)有困難伴有自卑、自我封閉、自暴自棄等心理傾向的學(xué)生，建立貧困生心理檔案，便于早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)注、早輔導(dǎo)。

四、高職院校貧困學(xué)生心理貧困干預(yù)機(jī)制的新探索

（一）借助高校心理工作運(yùn)行及心理安全干預(yù)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)貧困學(xué)生的關(guān)注

高校應(yīng)構(gòu)建并不斷完善“四級(jí)體系”即（心理健康教育中心、專業(yè)醫(yī)療部門——院系心理工作站——班級(jí)心理委員、心理協(xié)會(huì)——宿舍信息員），積極發(fā)揮“四級(jí)體系”隊(duì)伍的力量。學(xué)校還可以通過定期的安全教育講座和分發(fā)傳單小貼士，加強(qiáng)廣大學(xué)生尤其是學(xué)生干部對(duì)安全的重視，不斷提升他們突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。通過進(jìn)行多級(jí)管控，加強(qiáng)對(duì)貧困學(xué)生開展有效的心理健康教育，全面促進(jìn)他們的可持續(xù)、協(xié)調(diào)的發(fā)展。

（二）搭建心理健康教育自媒體平臺(tái)，完善學(xué)生心理求助體系

以微博、微信為代表的自媒體已成為廣大學(xué)生表達(dá)自我、展現(xiàn)自我、娛樂和社交的主流平臺(tái)，在一定程度上對(duì)大學(xué)生的心理健康有促進(jìn)作用。高校不該只關(guān)注問題，而應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。在現(xiàn)代學(xué)生觀的指導(dǎo)下，高校應(yīng)以積極、發(fā)展的視角，結(jié)合生態(tài)學(xué)、積極心理學(xué)，探索自媒體平臺(tái)的心理健康教育與咨詢模式，完善學(xué)生心理求助體系。改變以往只關(guān)注心理問題、關(guān)注學(xué)生、師生點(diǎn)對(duì)面范圍窄小的教育模式，向關(guān)注心理成長(zhǎng)、關(guān)注學(xué)生——教師——家長(zhǎng)“三位一體”合力教育、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、為平臺(tái)的互動(dòng)模式的轉(zhuǎn)變，不但有助于貧困學(xué)生的心理成長(zhǎng)，更是有助于全體學(xué)生的心理成長(zhǎng)。

（三）探索構(gòu)建貧困生積極有效的社會(huì)支持系統(tǒng)，促進(jìn)貧困學(xué)生的心理成長(zhǎng)

有研究表明，有效的社會(huì)支持系統(tǒng)有助于減輕個(gè)體心理應(yīng)激反應(yīng)，緩解精神緊張狀態(tài)，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。高校應(yīng)該制定積極心理學(xué)視角下校園極端心理危機(jī)事件的預(yù)防措施，推進(jìn)積極心理學(xué)視角的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作，探索構(gòu)建貧困生有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。心理健康教育工作者也應(yīng)與學(xué)校學(xué)生資助工作加強(qiáng)聯(lián)系，深入貧困學(xué)生家庭，將心理健康知識(shí)、積極陽(yáng)光的心態(tài)傳遞給貧困生家庭，開展有針對(duì)性地教育引導(dǎo)、主題教育活動(dòng)、心理輔導(dǎo)或治療等活動(dòng)。通過多方力量為貧困生的心理成長(zhǎng)提供情感支持，促進(jìn)貧困學(xué)生的心理成長(zhǎng)，推進(jìn)“扶困”與“扶智”“扶志”、“十大育人體系”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

注釋：

①畢鶴霞．高職類院校貧困生與非貧困生心理位差實(shí)證研究[J]．職業(yè)技術(shù)教育，2016（1）：37．