新媒體環境下紙媒如何與讀者互動

劉雅文

1 新媒體的發展對紙媒的影響

自21 世紀以來，我國新媒體的發展越發迅速，不同的媒體形式不斷涌現，促使傳統紙媒的發展受到了較大的沖擊。雖然我國自改革開放以來逐漸接受了紙媒的傳播及發展形式，但是在新媒體的沖擊下，其逐漸處于不利地位。移動客戶端、網絡營銷號等的發展充斥著人們的視野，導致紙媒的營銷量逐漸下降，并且讀者大規模流失，甚至可以說，紙媒已經逐漸淡出人們的視野。在這種情況下，越來越多傳媒工作者認為紙媒的未來發展狀況堪憂。甚至有人預測，到二十年后，最后一張報紙將會被丟進垃圾桶，意味著紙媒會在未來的某一天消失在人們的視野。在新媒體發展之下，紙媒存在的一個重大的弊端就是缺乏與讀者之間的溝通聯系，導致其無法拉攏讀者資源，達不到現代化媒體行業的發展需求。因此，需要對這個方面的影響進行深入分析，對新媒體環境下的紙媒發展形勢進行優化，防止紙媒消失。

2 新媒體環境下紙媒傳播的變化

新媒體環境下紙媒傳播的變化主要表現在以下3 個方面：

1）組織結構變化。在傳統環境下，各大企業、公司、工廠等都會在報紙上刊登廣告，還有尋人啟事、招聘啟事等都會印刷在紙質媒體上。在新媒體環境下，這些廣告內容頻繁出現在移動平臺上供人們瀏覽，起到了較大的作用。所以，在新媒體環境下，紙媒的廣告數量驟減，在傳播新聞信息的過程中面臨著組織結構發生變化的危機。很多報社都對傳統的新聞信息組織結構進行了改革，在一定程度上融合信息技術達到組織結構創新，從而加快信息的傳遞速度。

2）新聞信息源變化。在新媒體環境下，紙媒獲得信息源的方式不再是單一的采訪及走訪，而是可以通過互聯網挖掘新聞信息資源。在信息化時代不斷發展的當下，國家領導人員及普通群眾都可以作為新聞素材的選擇范圍，這是對傳統紙媒進行變革的重要表現，能夠體現較大的優勢。

3）傳播方式變化。在早期發展紙媒的過程中，各大報社都是在記載全國甚至全球的重大事件之后，在第二天發出報紙，讓人們了解相關事件內容。這種方式需要人們等待十幾個小時才能夠了解新聞信息，在新媒體環境下，新聞信息內容具有實時性特點，在傳播新聞信息時可以直接通過移動客戶端掌握事件全貌。在傳播方式上，紙媒也會借助互聯網平臺傳播信息，讓人們在了解新聞內容時更加便捷。

3 紙媒與讀者搭建關系的要點

3.1 引進新媒體復合型人才

紙媒要與讀者搭建關系就需要以新媒體復合型人才作為基礎，為行業的發展提供專業人才，從而優化紙媒的發展。在我國教育行業迅速發展的當下，越來越多媒體專業的學生會利用多樣化的手段完成專業課程作業，紙媒行業在發展當中就可以與高校合作，引進優秀傳媒專業的人才，使其在學習專業理論知識的同時可以到紙媒企業實習，學習市場運營相關內容，提高實踐能力。紙媒在發展當中需要培養新媒體復合型人才，對媒體人員進行專項培訓，使其能夠在新媒體環境下適應行業的發展，從而靈活運用相關手段讓紙媒與讀者之間的聯系更加密切。

3.2 豐富傳播媒介

傳播媒介是媒體行業在發展當中的重要橋梁，紙媒在與讀者構建關系的過程中，就需要豐富傳播媒介，順應時代的發展需求。紙媒可以進行數字化改造，對當代互聯網技術及平臺進行應用，借助微信移動客戶端及微博等平臺進行宣傳，讓信息不僅能夠以文字和圖片的形式傳播，還可以將其拓展為音頻、視頻等方式。這種傳播媒介的形式可以吸引讀者的注意，讓其增大對紙媒的關注度。讀者在通過不同傳播媒介了解紙媒報道內容之后，能夠及時進行反饋，還可以進行線上互動，提升趣味性及體驗性，對于紙媒的發展來說有較大的促進作用。

3.3 打造鮮明的媒體主題

傳統的紙媒在發展當中大多千篇一律，很多紙媒企業缺乏特色，在新媒體環境下面臨被行業淘汰的風險。在新媒體環境下構建與讀者之間的關系，就需要借助信息發展的交互性，打造鮮明的媒體主題，從不同的角度對新聞內容進行報道。紙媒可以開展市場調查，對讀者的實際需求進行分析，項目負責人要明確媒體主題，考慮如何能夠吸引讀者，讓其能夠了解真實可靠的信息內容，從而提高新聞熱度。

4 新媒體環境下紙媒與讀者互動的途徑

4.1 優化紙媒的服務性能

讀者是否對紙媒有興趣取決于紙媒的服務性能，當紙媒的服務性能得以提升時，讀者就能夠享受到更好的服務，從而能夠參與互動。在新媒體環境下，紙媒需要借助信息化平臺設置區域綜合服務欄目，讓讀者在閱讀相關內容的同時能夠積極互動，這種方式不僅可以收集更多信息，還可以將單調的紙媒形式轉變成多元化的互動模式。紙媒還可以借助新媒體平臺組織相關活動，根據讀者的現實生活情況設置不同的活動類型，讓不同的讀者都可以參與其中。在優化服務性能時，可以通過免費觀看小組等形式的活動設置吸引不同年齡段的讀者，讓其不僅可以了解紙媒報道的內容，還可以參與到相關活動當中，獲得更好的服務體驗。

4.2 多渠道開通互動平臺

新媒體的發展對于媒體行業來說最大的優勢就是能夠利用不同的平臺跨越時間和空間的障礙進行溝通交流。紙媒在發展當中可以多渠道開通互動平臺，其不僅可以利用傳統的新聞熱線的方式與讀者進行溝通交流，還能夠利用網絡渠道開通更多的熱線，促使互動模式更加多元化。在我國近年來的發展當中，QQ 群、微信公眾號、微博平臺等映入眼簾，紙媒就可以利用這些新媒體形式及平臺與讀者互動，對具有代表性的網評進行回復，提高紙媒的親和力。很多地方紙媒可以開通微信互動平臺，對地方讀者的反饋進行了解，還能夠讓其直接參與到辦報當中，提高其參與感。不同渠道的互動平臺可以得到不同的反饋，紙媒可以根據讀者的反饋進行取舍，讓新聞報道更加貼近群眾的需求。

4.3 推出記者編輯個人平臺

部分紙媒在發展當中會體現出不同的價值觀，導致讀者看到的內容比較混亂，甚至會受到影響。在新媒體環境下，可以推出記者編輯個人平臺，突出采編人員的重要性，讓其稱為單個新媒體平臺的運營要點，吸引讀者的注意。在推出記者編輯個人平臺的過程中，可以在平臺當中詳細介紹編輯人員的工作內容，還可以對其分數部門進行分析，讓讀者了解紙媒的運營情況。采編人員需要根據目前的形勢利用微信、微博等自媒體平臺進行宣傳，讓讀者可以了解更多紙媒報道內容，還可以在平臺上直接與讀者互動，增強報道的可信度。需要注意的是，采編人員要具備正確的價值觀，在傳播信息的過程中堅守原則，確保個人言論與紙媒保持一致。相關負責人還要對采編人員的個人平臺進行管理，根據采編人員的流動情況及時更新資料信息，讓讀者可以及時了解紙媒編輯變動情況。

5 結語

在新媒體環境下，紙媒需要抓住機遇，迎接挑戰，對其在發展當中的弊端進行改善。紙媒企業需要引進復合型人才，以其作為基礎合理利用新媒體技術形式，加強紙媒與讀者之間的互動聯系。紙媒需要以讀者作為中心，開設不同的互動平臺，突破時間和空間的限制，讓讀者能夠在自媒體平臺上發表言論，并且根據反饋進行調整、優化，達到其與讀者互動融合發展的目的，促使紙媒在改革優化的過程中得到更好的發展。