企業(yè)離退休老干部管理服務(wù)工作探析

【摘要】目前，我國已經(jīng)邁入老齡化社會，在年輕時為祖國做出貢獻，而現(xiàn)在退休的老干部也越來越多，新時期，如何更好的服務(wù)企業(yè)離退休老干部是當(dāng)前比較關(guān)注的一個問題。做好離退休老干部管理工作，不但體現(xiàn)黨和政府對他們的認可和關(guān)懷，更是維護企業(yè)穩(wěn)定，促進社會和諧的有效途徑。所以，本文主要分析了企業(yè)做好離退休老干部管理服務(wù)工作的重要性，同時針對其中遇到的問題提出解決措施。

【關(guān)鍵詞】離退休 老干部 重要性 問題 措施

離退休老干部管理服務(wù)工作比較繁雜，需要各部門的配合與重視，更要貫徹落實黨的相關(guān)方針政策，對離退休老干部的黨支部建設(shè)工作不斷優(yōu)化，盡可能去滿足他們的要求，真正把離退休老干部管理服務(wù)工作提升一個新水平。

一、離退休老干部管理服務(wù)工作重要性分析

1.做好離退休老干部管理服務(wù)工作是企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展是一個更新?lián)Q代的過程，老一輩建設(shè)者為企業(yè)的發(fā)展奉獻了自己的青春和熱血，他們作為企業(yè)的重要群體，雖然退休，但是從整體來看，他們對社會和企業(yè)的影響還是比較大的。因此，新時期企業(yè)做好離退休老干部管理服務(wù)工作不但是為國家解憂，更體現(xiàn)了企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任，能夠為企業(yè)樹立更好的形象，營造更好的文化。

2.做好離退休老干部管理服務(wù)工作是構(gòu)建和諧社會的客觀要求。當(dāng)前，離退休老干部管理服務(wù)工作已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點，同時這也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的一部分。隨著離退休老干部年齡的增長，他們的身體也避免不了出現(xiàn)很多問題，從而進入到發(fā)病高峰期，并且這樣的人會越來越多，因此，政府要積極做好相關(guān)工作，把各項政策和制度落到實處，讓老一輩建設(shè)者能夠感受到黨、國家、企業(yè)的關(guān)懷，提示他們沒有被忘記，提高他們的存在感和幸福感。

二、離退休老干部管理服務(wù)工作存在的問題

、缺乏重視。現(xiàn)階段，雖然很多企業(yè)在黨的指導(dǎo)和強調(diào)下，提高了對離退休老干部管理服務(wù)工作的重視，但不可否認還有企業(yè)對該工作流于形式，沒有給予老干部更多的關(guān)心，對于他們反映的問題和訴求也沒能及時解決。還有部分企業(yè)和人員對離退休老干部管理服務(wù)工作的認識存在誤解，單純的認為只要定期組織文娛活動、定期發(fā)放養(yǎng)老金就是該工作的主要內(nèi)容，理解上的偏差也導(dǎo)致離退休老干部管理服務(wù)工作受到制約。

2、工作有難度。我國老齡化人口在持續(xù)增加，離退休老干部的人員也在不斷增多，這無形中加大了離退休老干部管理服務(wù)工作的難度。首先，老干部活動場所和面積是一定的，但是離退休人員的數(shù)量是在增加的，這就需要企業(yè)投入資金對場地進行完善，同時也投入更多的服務(wù)人員，從這方面來看，企業(yè)的負擔(dān)也一直是有增無減。其次，很多離退休老干部退休后回到自己家鄉(xiāng)，這在管理方面就比較分散，此外還有一些老干部久病在床，孤身一人，容易產(chǎn)生心理疾病，這些都加大了離退休老干部管理服務(wù)工作的難度。

3、服務(wù)形式單一。離退休老干部是我國革命和建設(shè)的功臣，他們在思想方面具有較高的境界，希望退休不褪色，離崗不離黨，愿意發(fā)揮自己的余熱。但…現(xiàn)在離退休老干部管理服務(wù)工作形式單一，主要就是組織一些黨日活動，定期發(fā)放養(yǎng)老金，至于老干部的精神需求，則沒有過多關(guān)注，加之有的服務(wù)人員素質(zhì)低，專業(yè)技能欠缺，根本滿足不了老同志的需要，甚至還會造成一些不良影響。

三、做好離退休老干部管理服務(wù)工作的措施

1、提高重視程度。第一，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層就要提高對離退休老干部管理服務(wù)工作的重視，制定相關(guān)政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正把以人為本的理念貫徹到實際工作中。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一支優(yōu)秀的老干部管理服務(wù)隊伍，對于相關(guān)政策要吃透，組織豐富多彩的老干部活動，從物質(zhì)和精神上都要為他們提供保障。

2、提高相關(guān)人員素質(zhì)。第一，在招聘該工作服務(wù)人員時要加強技能和素質(zhì)方面的把關(guān)，根據(jù)工作要求，選撥的人員要能吃苦、有耐心、有方法。第二，針對已經(jīng)錄用的服務(wù)人員要加強后期培訓(xùn)，既要提高他們的專業(yè)能力，又要提高他們的綜合素質(zhì)。第三，適當(dāng)提高服務(wù)人員的薪資待遇，對于他們的犯錯要及時關(guān)注和幫助，促使他們能夠輕裝上陣，真正提高自己的服務(wù)水平。

3、真正了解老干部的訴求。工作人員面對的服務(wù)對象都是具有豐富經(jīng)歷和經(jīng)驗的老干部，因此，自身工作要務(wù)實，要切實了解他們內(nèi)心想法，然后在工作上對癥下藥。第一，做好老干部的思想工作，使他們的思想向黨靠攏，確保管理服務(wù)工作更有效。第二，老干部雖然退休了，但是心里還是會想著為國家、為企業(yè)做貢獻，這是服務(wù)人員要謹(jǐn)記的，所以，對此要理解，盡量創(chuàng)造機會和條件讓老干部能夠發(fā)揮余熱。比如教會老干部上網(wǎng)留言，從公眾號上為企業(yè)發(fā)展建言獻策，設(shè)立意見箱，返聘他們做顧問等，以此滿足他們的內(nèi)心想法，提高他們對該工作的滿意度。

4、強化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作。第一，社區(qū)里的活動場所隨著離退休老干部人員的增多而變得不足，對于這樣的情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進行整改，擴建他們的活動場地，增加一些基礎(chǔ)設(shè)施。第二，黨支部要發(fā)揮模范作用，積極組織老干部黨員進行學(xué)習(xí)，上門送學(xué)習(xí)資料，解決他們生活中的困難。第三，組織老干部參觀教育基地，使他們堅定自己的信仰。第四，為老干部提供醫(yī)療保險和康復(fù)診所，確保他們身體在有病的時候能得到及時有效的救治，消除他們對此方面的擔(dān)憂，為他們安享晚年提供良好的條件。

四、結(jié)束語

總之，當(dāng)前企業(yè)做好離退休老干部管理服務(wù)工作是客觀要求，同時也是穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展，維護社會和諧的大事。因此，有關(guān)部門務(wù)必要提高對離退休老干部管理服務(wù)工作的重視，做到實事求是，通過提高人員素質(zhì)，加強社會服務(wù)，完善相關(guān)政策制度來為老干部擁有幸福美滿的晚年生活打下基礎(chǔ)。

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作者簡介：胡彩霞（1987.06-），女，漢族，青海樂都人，本科，助理政工師，畢業(yè)于武漢理工大學(xué)。