論新冠肺炎疫情中的企業困境與出路

衛興奧

摘要：突如其來的新冠肺炎疫情，各類企業都面臨著前所未有的挑戰。隨著疫情的爆發，線下消費的停滯，“延遲復工，工資照付”對企業，尤其對中小企業更是個巨大的考驗。復工的不斷延遲在一定程度上導致上下游企業的停工減產，牽一發而動全身，使得整個產業鏈上的企業都會受到牽連。此次疫情是對企業自身經營模式和抗風險能力的檢驗與完善，對消費者的行為和偏好、改變生產者的產出和投資，給各行各業的轉型發展帶來了深遠影響。

關鍵詞：新冠疫情;企業;困境;出路

新冠疫情爆發期前，中國雖已成為全球第二大經濟體，但仍面臨著經濟下行的壓力，全球肺炎疫情的爆發在宏觀層面的影響不可小覷，面領著經濟調整、行業磚混、國際矛盾加劇問題的同時，與民生息息相關的消費服務業更是受疫情打擊重災區。

一、企業困境分析

眾多企業面臨的最直接的問題就是市場需求放緩，客戶流失的困局。居民宅在家中，減少了社交、交通等方面的支出，直接受此次疫情影響最大的行業。總的來看，主要是非剛性需求產品服務、勞動密集型、高季節性、周期性、固定成本比重大的行業，例如餐飲、文化旅游、酒店、零售、房地產、娛樂業、汽車等非剛需產品服務業。在一年之始，開門紅之際，春節假期本該是我國居民消費的旺季，能極大地拉動需求，但是受新冠肺炎疫情影響居民足不出戶，短期幾乎遭到毀滅性打擊，一季度損失難以彌補，二季度雖然市場小有回暖，但是短時間還是難以恢復。以餐飲業為例，按照以往的經驗春節期間必將是個居民消費的高峰期，因此許多商家都會在投入大量的資金節前囤大量的庫存物資，疫情的發生遏制了消費，庫存消化不了的商家只能繼續保管物資、低價轉售，期間產生無法預計的費用、利差，會延長賬期，甚至影響供應鏈的資金流。短期內無法獲得新的現金流，這對企業是致命一擊。在市場需求萎縮的情況下，對于租金、折舊、員工等固定成本較高的企業，經營杠桿更高，難度更大。隨著疫情全球蔓延，許多原來主攻出口的企業不得不“出口轉內銷”，改變生產線參與國內市場的較量，加劇了市場的競爭程度。

其次，受復工延遲減產的影響，供應商價格、原材料斷供、物流效率降低等問題也嚴重干擾了企業的正常生產活動。亟需的防疫物資供不應求，許多企業轉型生產防疫物資，原有的物資供應無法正常供給，供應鏈的生態平衡被打破，企業的物資供應、現金流緊張，為了防止現金流斷裂，企業難以實現采購工作，生產活動也陷入僵局。以勞動密集型的制造業為例，工人無法如期返崗復工導致企業生產中斷，原材料的斷供導致原先接好的訂單無法完成，一連串的違約使得產業鏈的企業都受到打擊。

加之，疫情在春節假期全國爆發正值人員返鄉高潮，員工被困在異地無法正常上班導致用人成本、人力資本、人才流失的問題更是讓企業的生產和發展雪上加霜。“遠程辦公”雖在一定的程度上解決了燃眉之急，但是這種新的模式無法在短時間能保證工作效率，對于高信息化程度的企業來說問題不大，但對于勞動密集型的企業需要眾多具有經驗豐富的工作人員，在生產線上的勞動企業就要面對很大的挑戰。從短期來看，疫情給中國經濟發展踩了一個急剎車，從長期來說，對于大部分行業，疫情的影響不會很大，企業應當乘機破舊立新，加大創新力度，實現轉型。

二、應對疫情出路

企業生存發展需抓住市場商機、保證人力物力財力的供應。對很多企業來說，此次疫情是檢驗自身的產品和服務是否具有極高的消費者粘度、市場需求剛性。企業目前最優先做好的就是防疫方面的工作，企業在建立好品牌口碑的前提下，抓住市場商機、保證人力物力財力的供應、加快轉型發展速度、增強自身抗風險能力。

“人才”是企業的競爭力。人才資本是推動企業轉型發展的根本，是市場發展的重要因素。企業要留得住人才、吸引新的人才才能做強自己的團隊。做強企業文化、制定新的政策、優化績效考核方案，增強員工的歸屬感及忠誠度。

保障物力供給。受疫情影響，原來的產業鏈也會受到部分影響，企業應當積極發揮主觀能動性，加強各領域的合作，加深各合作商的合作意愿，確保生產活動能夠正常有序進行。現金流是企業的血脈，在復工復產時期企業要努力做大有效削減成本、保證資金鏈的安全，積極主動了解復工復產政策和文件，成立工作小組，向政府和銀行爭取理解和支持，力爭政府減負降費落地，爭取降低企業融資成本，保證企業現金流的安全和業務正常開展。企業生存發展需加快轉型發展速度。

線上、線下渠道兩頭抓。近期，中央也提出了中小企業重視和利用互聯網推廣方式來增加企業的營銷渠道和利用建議。大小企業都不約而同的轉戰線上進行自救企業線上線下兩頭抓，探索新的數字化商業模式、借助高信息化平臺謀求新的合作、革新自身組織結構等。隨著我國人力成本的持續增加、5G信息科技的普及，自動化和信息化生產在提高生產效率、連續性、成本控制都發揮了很大的作用。企業要加速自覺數字化轉型的同時，打通與上下游合作商信息傳遞的瓶頸，提高生產活動的效率，在“互聯網+”發現新的商機，“直播帶貨”“線上網課”“云買車、“云買房”都得到了順勢發展。宅在家就是貢獻的日子里，線上、線下市場可謂是冰火兩重天的差距。以線下影院和線上影院的對比為例，由于不能開展群體聚集活動，諸如萬達影城、恒大影城等線下電影院是不能對外營業的，消費者只能選擇使用優酷、土豆、抖音等線上傳媒來觀看影視娛樂節目，線上媒體平臺甚至運營過載，為了更好地體驗消費者可能會愿意花錢購買會員。各類云端服務的背后，是各行各業求生的努力，這個時代是給企業提出要完成的課題——加速數字化和互聯網化的轉型。

習總書記在中央政治局常委會上指出“要做好較長時間應對外部環境變化的思想準備和工作準備”。在疫情的沖擊下，資本寒冬是必然的，但是企業的生與死絕不會取決于環境，企業的生存和發展靠的更是自身，在逆境中數字化轉型摸索自救之路。

未來，相信會看到一批批優秀的企業崛起和壯大。

參考文獻

【1】彭崢，新冠肺炎疫情對民航的影響分析與政策建議[J]，交通運輸研究，2020年。