高校管理信息化建設中存在問題與對策研究

吳艷

高校管理信息化建設中存在問題與對策研究

吳艷

（黃山職業技術學院，安徽 黃山 245000）

現階段，高職院校管理信息化建設還在探索的初級階段，怎樣解決信息技術在高職院校管理建設和運用中的困難和問題，怎樣用信息化建設推進管理服務創新已成為教學管理工作中的一個熱點問題。在總結和分析中國高職院校管理信息化建設中普遍存在的問題的基礎上，結合管理實踐，從系統管理、整體規劃、統一標準和創新思維等方面，對校園管理和服務需求進行分析。

高職院校；管理信息化；信息共享；以人為本

高職院校管理信息化是利用現代信息通信技術，經過網絡技術實現管理與服務的集成，開發和管理高職院校所需和擁有的信息資源，增強管理效率、決策水平和控制能力[1]。節約資金，改善組織結構、業務流程和工作方法，為學校、教師、學生和社會提供高質量、標準化、透明化和國際化的管理和服務，超越時間、空間和分工的限制。隨著辦學規模和辦學水平的不斷增強，各高職院校都在探索信息資源共享、流程簡化等管理工作中的信息化建設，信息管理的重要性不言而喻。

1 高職院校管理信息化的內涵

當下，由于社會的需要，高職院校管理信息化的規模有了不同程度的擴大。原有的縱向、多層次的組織結構導致了失控管理，降低了管理效率。因此，管理信息化已成為高職院校內部管理改革的重點。具體而言，高職院校管理信息化是指利用信息技術對學校管理信息和數據進行系統的采集、分類和存儲，實現學校管理信息、工作流程和規劃決策的數字化、網絡化、智能化的過程。高職院校管理信息化經歷了一個從單一運用到系統集成、從實現單一功能到對管理工作和過程的全面支持、從工作支持到流程改進的發展過程。

2 高職院校管理信息化的內涵及建設現狀

2.1 基礎設施的建設狀況

當今時代，互聯網技術飛速發展，信息化的腳步不斷加快，這些新技術已被用于許多領域。各高職院校都建立了自己的校園網絡，包括教學樓、學生公寓、科研樓和管理樓都已經被覆蓋。學校的基礎網絡多為1 000 M骨干、100 M桌面的網絡，部分骨干網絡已達10 000 M，高職院校已開始建設無線網絡，無線網絡的覆蓋范圍已逐漸由主樓向全校轉變[2]。一些高職院校正在實施無線筆記本大學計劃，教師和學生可以在校園的任何角落獲取校園網絡資源。高職院校多媒體教室的比例逐年上升，相關服務器的運用也在逐步增強。

2.2 運用系統的建設狀況

為了保持和增強高職院校的核心競爭力，高職院校積極探索信息管理，其重點業務部門積極利用運用系統完成各項業務。當下，大多數高職院校已經完成了教學管理、圖書館管理、財務管理、辦公自動化、人事管理、學術管理、檔案管理、科研管理等方面的建設，大致上實現了校園信息的共享。但仍存在一些問題，有待進一步完善。只有解決這些問題，才能使高職院校管理的信息化建設更加順利，進而保障高職院校能夠長遠發展。

3 當前高職院校管理信息化建設存在的問題

3.1 對高職院校管理信息化的重要性認識不足

高職院校信息化建設是一項基礎性、綜合性的工作，高職院校管理信息化建設的成敗與領導班子的重視程度密切相關。高職院校領導要站在新的歷史起點上，認識到高職院校管理信息化對高等教育現代化的重要性。許多高職院校對管理信息化缺少認識，他們認為信息化僅僅只是管理技術的更新，信息技術的建設目標尚不明確。在教學管理的概念上，仍然習慣運用傳統的管理概念、理論和方法，并使用傳統的方法來進行教學管理工作。因此，信息化的管理功能不夠明確，沒有初步的研究，既沒有符合這一趨勢的建設方案，也沒有接地氣的施工方案，這些問題影響了信息化建設的進程，抑制了以后實施過程中管理信息化建設的積極性。

3.2 缺少全面綜合的管理信息化系統

全面開放的數據共享政策使美利堅成為全球數據和信息中心。在高職院校中，信息共享的范圍主要是高職院校內部業務部門之間的信息共享。在運用系統建設過程中，一般可以考慮部門內部的信息共享和業務流程需求，信息化可以自動取代手工模式[3]。然而，許多高職院校已經在人事、財務、教務管理等各個模塊上建立了數據平臺，初步實現了各部門的管理信息化。但在施工過程中，由于前期缺少全面、完整的設計，所有模塊均同時投入運行。但實際上，這些模塊不能“兼容”或實現共享資源，這導致各業務單位之間的信息共享水平降低，信息孤島更加嚴重。許多高職院校在管理信息化建設中缺少統一的領導和規劃，每個部門都有自己的政策，令出多門，各種信息系統的數據不統一，資源不共享，數據挖掘不方便，甚至存在大量重復計劃，使建設資金難以滿足需求。

3.3 缺少以人為本的指導思想，員工缺乏積極性

當下，在高職院校管理信息化建設過程中，存在著對用戶和服務對象重視不夠的問題。管理信息化可以降低員工的工作強度，提升工作效率。當下，高校教學管理的質量一般不高，信息意識薄弱，信息技術應用能力低下，加之管理團隊不穩定，這些都無益于教學管理工作的開展[4]；另一方面，在信息管理的設計中忽視了其自身的服務功能，而是過度傾向于所謂的效率，這引起了廣大基層教師和學生對管理信息化建設的質疑，造成了許多問題。

4 改進高職院校管理信息化建設的對策

4.1 強化對管理信息化建設的認識，做好統籌規劃

隨著世界信息技術的飛速發展，管理信息化建設迫在眉睫。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》明確指出，信息技術對教育發展具有革命性的影響，必須給予高度重視[5]。面對人才培養和更高規模辦學要求，各高職院校要充分認識到必須緊跟信息化發展步伐，迅速更新觀念，不斷改進管理方法，創新管理模式，推進管理優化和科學決策。各高職院校都應成立由校領導任組長，由各專業信息化責任部門、管理部門、二級部門負責人任組員的小組，負責制訂管理信息化戰略目標，指導和監督校園信息化建設，落實信息技術主管部門職責，將信息管理部門列為一級管理部門，逐步建立高職院校信息監督制度[6]。為了更好地推進信息化建設，如果在運用系統的使用過程中出現問題，則要及時進行解決，必須將管理信息化建設納入總體發展戰略。大多數員工應積極參與，共同建立良好的組織結構設計，突出頂層設計，確保信息技術的長期連續性和完整性，提升資源共享效率。

4.2 強化調研，增強信息化建設的科學性

在管理信息化建設時，必須認真調查研究，進行合理規劃。在高職院校信息管理建設中，必須建立統一的數據標準，明確數據源，交換共享規則，提升數據的可用性和準確性[7]。教學管理信息資源主要包括學生信息、教學檔案信息、教學情境信息、教師信息和課程信息。教學信息資源的建設必須遵循現代教育思想，科學籌劃，統籌規劃，研發教學信息收集和管理軟件。信息和數據的收集應注重數據的科學性和標準化。經過教學信息資源和信息技術的融合，教育管理系統將更加科學，教育管理工作將更加高效。

4.3 強化培訓，增強管理隊伍的信息化素養

高職院校信息化建設的最終受益者是教師和員工，也是信息化建設的主體。傳統的教學管理方式落后、低效、信息少、溝通慢、管理中不可避免會受到人為因素影響，導致教學管理工作失去客觀性。因此，傳統的教學管理屬于人為的經驗管理。隨著管理體制的改革和結構的調整，高等教育規模的擴大，導致了教學管理過程中信息的迅速增長。在這種狀況下，教學管理部門難以及時處理各類信息，需要對教學管理進行改變。互聯網的時代，唯有通過計算機網絡管理才能做到及時、有效處理大量復雜的管理信息。任何先進的管理信息系統都需要教師和員工的正確使用，以發揮其應有的作用和效率[8]。因此，教師信息化程度與管理信息化建設的有效性成正比，有必要加強教師信息素養的建設。

5 結束語

綜上所述，加強高職院校管理信息化分析具有重要意義。本文從實踐的角度出發，系統地分析了未來發展的核心方向和改革的主要措施，以期在此基礎上做得更好，實現相關業務的發展和創新，更好地把高職院校管理信息化建設推向一個新的水平。

［1］李鵬.高職院校財務管理信息化建設存在的問題與對策研究［J］.財會學習，2019（17）：33.

［2］任力新.高職院校圖書管理信息化建設存在的問題與對策研究［J］.新商務周刊，2017（24）：45.

［3］陳曉青.淺析高職院校圖書管理信息化建設存在的問題與對策［J］.教育界，2017（33）：8-9.

［4］楊興林.高校管理信息化建設存在的問題與對策［J］.江蘇經貿職業技術學院學報，2014（6）：52-54.

［5］蔡志遠.高職院校圖書管理信息化建設存在的問題與對策研究［J］.文存閱刊，2017，(12)：283.

［6］王釗.高職院校圖書管理信息化建設存在的問題與對策研究［J］.才智，2017（9）：207.

［7］何沁.高職院校人力資源管理信息化建設研究［J］.文存閱刊，2019（18）：130.

［8］郭挺.論高職院校教學管理信息化建設的現狀與發展趨勢［J］.中文信息，2019（8）：113.

G647.5

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10.15913/j.cnki.kjycx.2020.02.044

2095－6835（2020）02－0114－02

〔編輯：張思楠〕