認知老化干預訓練產品開發現狀與設計趨勢分析

孫銘檜

認知老化干預訓練產品開發現狀與設計趨勢分析

孫銘檜

（燕山大學 藝術與設計學院，河北 秦皇島 066004）

隨著中國社會老齡化進程的不斷推進，由認知老化引發的認知類疾病已成為中老年人群中常見的公共衛生問題之一，具有延緩認知老化功能的干預訓練產品種類呈增長態勢。分析了當前環境下對認知訓練產品的需求，闡述了認知老化干預訓練產品的開發現狀，總結出現有產品技術層次高、操作模式多樣、使用場景局限等特點，提出了認知老化干預訓練產品的設計趨勢，為設計師進行相關產品設計提供新的思考方向。

認知老化；干預訓練產品；開發現狀；設計趨勢

人的老齡化過程包括身體和認知兩方面，老齡化社會即是身體老齡化和認知老齡化的社會。認知功能正常是老年人保持獨立生活能力的重要基礎，認知老化帶來的自我效能降低會嚴重影響生活質量。為了更好地應對老化對個體和社會帶來的副作用，不僅要關注到老化帶來的生理改變，更應該注意老化對認知的影響。目前針對認知老化的干預手段包含藥物干預和非藥物干預，其中認知訓練是一種可操作性強、無副作用的非藥物干預方法，對多種認知能力具有促進作用，隨著神經影像技術的發展，大量研究發現認知訓練能夠對老年人的大腦結構、靜息態腦功能、執行認知任務的腦功能網絡產生積極影響，通過外界干預延緩認知老化在神經生理學層面的有效性是有據可依的[1]。

在此背景下，以認知訓練為目的產品開發設計逐漸增多，但市場尚處于起步階段，產品體系仍不健全，產品功能與用戶需求不完全匹配。為設計更符合用戶使用需求的認知干預訓練產品，本文從中國人口老齡化、人民健康意識角度分析了對認知老化干預訓練產品的需求，結合產品開發現狀預測產品設計趨勢，幫助設計師構建完善的產品體系，為用戶提供多樣化選擇。

1 認知干預訓練產品的需求

高齡者的生活質量現已成為當今中國社會發展所面臨的重要問題。中國在1999年進入人口老齡化社會，若以此速度，預計在2040年左右，中國將進入不可逆轉的超級老齡化社會[2]，屆時，數量龐大的認知老化群體將會催生對認知訓練產品的巨大需求。與此同時，隨著健康中國發展戰略的推動，“預防為主”的健康理念逐漸深入人心，人們對健康老齡化的重視程度提升，開始主動尋求更加健康的生活方式，使用保健產品來延緩衰老、預防疾病。在此雙重因素的作用下，可以預測未來的認知老化干預訓練產品市場將會急劇膨脹。

2 認知老化干預訓練產品現狀

目前對于認知老化干預訓練產品的概念尚無統一定義，本文內提到的認知老化干預訓練產品，指除以娛樂為目的的傳統游戲和電子游戲外，可提供認知訓練功能、幫助用戶達到延緩認知老化目的的產品。認知老化干預訓練產品屬性如表1所示。

表1 認知老化干預訓練產品屬性列表

名稱類型媒介操作模式使用場所 六六腦腦康復系統虛擬產品電腦專業指導單人訓練醫院、專門機構 邁思睿虛擬產品電腦專業指導單人訓練實驗室、專門機構 佰意通虛擬產品+實物產品電腦專業指導單人訓練實驗室、專門機構 大腦360訓練系統虛擬產品電腦專業指導單人訓練實驗室、專門機構 CUBand腦波儀實物產品專門硬件+電腦軟件專業指導單人訓練專門機構 思語腦波燈實物產品佩戴設備單人訓練專門機構 思達腦波賽車實物產品佩戴設備多人競賽模式專門機構 Ego減壓腦波艙實物產品+虛擬產品佩戴設備+手機APP單人訓練安靜場所 腦波閃電俠實物產品+虛擬產品佩戴設備多人競賽模式專門機構、專門場所

由表1可知，目前中國市場上的認知老化干預訓練產品具有以下特點。

2.1 新技術應用程度較高

虛擬現實技術、生物反饋技術等新興科技的迅猛發展，使得當前認知訓練產品的種類逐漸豐富，訓練效果的呈現形式和評價方式更加科學直觀。如中國北京視友科技有限責任公司自主研發的大腦360訓練系統和CUBand腦波儀，使用者佩戴CUBand腦波儀，對電腦上的大腦360訓練系統進行操作，腦波儀利用腦電生物反饋技術監測使用者的腦波頻段，配合標準化認知心理學范式對特定腦電活動實施刺激訓練，選擇性強化對大腦有益的腦波頻段，從而可達到改善腦環境、延緩認知老化的目的。需要注意的是，雖然新技術的應用提高了產品附加價值，但設計師應將高新技術視作提升產品使用體驗感和干預訓練效果的手段，不能一味追求高新技術的應用，以此作為吸引用戶的噱頭。

2.2 操作模式多樣化

從產品的操作模式來看，有專人指導單人訓練模式、多人競賽模式及單人。如六六腦腦康復系統、邁思睿、佰意通等產品，是以電腦為媒介的認知訓練軟件系統，通過專業人員的指導即可進行單獨操作。腦波閃電俠需借助專業設備，產品支持雙人競賽、十人競賽模式，用戶只需根據屏幕提示即可操作，并且在使用過程中，屏幕會根據用戶操作表現產生對應的畫面，可形成良好的人機互動，提升了用戶體驗度。

2.3 使用場所具有局限性

由于市場上大部分認知老化干預訓練產品屬于高科技類產品，側重對康復訓練效果和生理神經學的監測，需借助專業的檢測設備來評估訓練效果，因此對硬件要求較高，對于用戶來說具有一定的操作難度，有時需要專業人員對用戶進行操作訓練和使用指導，產品的使用場所多在實驗室、心理咨詢機構等特定地點，用戶想不受地點的約束進行干預訓練是比較困難的。

3 認知老化干預訓練產品的設計趨勢

3.1 跨學科理論綜合應用

為更好滿足用戶需求，對認知老化人群進行類別細分是必然趨勢，與之相對的認知老化訓練產品的細分也將成為必然，為設計開發適合不同類別用戶的產品，應加強跨學科合作，并嘗試綜合運用多種設計方法。

比如面向對游戲接受程度較高的用戶時，可運用游戲化設計的方法，在進行產品設計時引入游戲元素和機制，增加產品趣味性和娛樂性，提高認知老化干預訓練產品的使用依從性；面向語言表達能力較弱的用戶時，可運用心理學中的心智模型和信息加工理論，為設計師呈現用戶在進行認知訓練時的心理過程，提高設計師安排產品使用流程的整體把控性，提高用戶與設計師的心智模型的匹配度，設計出更加符合用戶心理機制的系統表象[3]。

3.2 產品使用場景重心轉移

根據養老場所和居住方式的不同，可以把中國現階段的主要養老方式分為居家養老、機構養老和社區養老，在中國，居家養老比例為96%，中國的養老資源供給相對短缺，養老服務業發展相對滯后，居家養老在日后一段時間內仍是中國養老模式中的絕對主流[4]，所以，家庭是進行認知老化干預訓練產品設計開發時最應被關注的地點，另外，家庭環境有助于用戶舒緩緊張情緒、保證認知訓練的方便性和時效性。目前，專門針對家用認知老化干預訓練產品的設計開發較為少見，但家庭作為認知老化人群接收認知刺激最多的場景，其作用不可小覷，設計者可以此角度入手，開發適合家庭環境下使用的認知老化干預訓練產品，將認知老化干預訓練的場景重心從實驗室、心理咨詢機構或養老機構逐漸轉移到家庭中。

3.3 產品體系建設逐漸完善

目前，中國的認知老化干預訓練產品體系還不完善，對于用戶的多元需求響應度較低。因此，必須在對用戶認知健康需求進行深入挖掘的基礎上，構建與之對應的全面的產品功能庫，為用戶提供多樣化的選擇。首先，應界定清晰的產品概念，劃定認知老化干預訓練產品的直接競品、潛在競品和轉移性競品范圍，對比產品核心功能，構建認知老化干預訓練產品基本功能庫；其次，設計師應以性別特征、職業特征、生活習慣等作為劃分標準界定用戶類別，客觀完整地挖掘用戶真實需求和動機，合理規劃產品整體功能；最后逐漸形成完善的產品體系。

［1］霍麗娟，鄭志偉，李瑾，等.老年人的腦可塑性：來自認知訓練的證據［J］.心理科學進展，2018，26（5）：846-858.

［2］李巨星.我國人口老齡化問題——以西安市為例的分析［D］.西安：西安石油大學，2015.

［3］CAO Y，LIU J.A brief analysis on the mental model matching between designers and users［J］.Zhuangshi， 2011（6）：98-99.

［4］劉金華.基于老年生活質量的中國養老模式選擇研究［D］.成都：西南財經大學，2009.

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10.15913/j.cnki.kjycx.2020.01.057

2095－6835（2020）01－0141－02

〔編輯：嚴麗琴〕