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一條魚滑入下水道

2020-11-27 08:11:02海峽
小小說大世界 2020年1期
關鍵詞:物業管理物業

海峽

魚是好魚,就是不安分,把塑料袋折騰破了,掉到雪化水的路面上。不安分也就算了,身體還太滑,主人抓了幾次,都是抓到手了又滑到雪水里,一滑再滑之后,主人的手凍得生疼。

主人拎上大包小包上樓,暖暖手,找到更結實些的塑料袋再到樓下抓魚時,魚早已經在下水道里與惡臭搏斗了,為了盡快脫離被熏死的危險,拼了命地在下水道里探索前進。

主人立馬判斷出了魚的去向,于是打電話給物業管理處,請求幫他撬開下水道,救助誤入歧途的魚。

物業人員來了。問明了情況,做了詳細記錄,臨走時說,會盡快給業主一個明確的答復。

兩個小時后,物業人員回來了,說他們會盡快協商制訂救魚方案,最遲第二天下午就會給業主一個明確的答復。

第二天上午物業人員敲開當事業主家的門,說要業主填寫保證書,一是要確保魚是在哪一段下水道里,以便把救助支出控制在最小范圍;二是業主要保證工作人員救出的魚的確是他家的,如果出現另外業主來認領魚,引起糾紛一概與物業人員無關。對于以上兩點,業主有舉證義務,必須分別找到至少五個目擊證人,并分別寫出至少五份證言材料。

魚的主人決定放棄對魚施救——他的魚滑入下水管道,連他自己都不是目擊者,他更是不知道還有誰可以做目擊證人。這條魚會不會一直在某一段下水道里等待救援,他更是不確定。

物業人員哪能像這位業主這樣沒有責任心呢?你讓魚在下面怎么想?他們決不允許對魚的救援半途而廢。

于是,物業人員分頭幫業主尋找目擊證人,他們挨家挨戶敲開業主的門,講明來意,并講明幫助鄰居做證是每個業主應有的本份,更是每個公民應盡的義務。如果遇到業主有抵觸情緒的,他們就苦口婆心,做長線說服教育,直到業主對他們的說法表示認同,并舉出有力證據,證明他們并不是魚出事現場的目擊者。

這樣一家家說服教育讓物業人員身心疲憊,于是物業人員有了一個新創意——外聘顧問對業主進行業主道德與法普及教育。

這個創意需要征集廣大業主的意見。如果過半數以上業主同意這個創意,那么,他們將制訂完善的實施方案,提交業主委員會審議通過。

于是物業又進行業主意見征集。過了半個月,業主意見征集結束,同意這個創意的業主過了半數。

又過了半個月,物業制訂出了完善的實施方案。

這時一個更亟待解決的問題出現了——立即成立業主委員會。沒有業主委員會,往哪里提交實施方案呢?

要成立業主委員會,首先要有組委會。

半個月之后,組委會成立。

一年后,業主委員會成立。

對業主進行道德與法普及教育活動實施方案提交業主委員會,并全票通過。

又半個月后,外聘顧問的實施方案被提交業主委員會,并審議通過。

又半年后,外聘顧問到崗到位,業主道德與法教育活動如火如荼地展開了。

隨即業主委員會對廣大業主就這項教育活動征集反饋意見。廣大業主一致認為該項活動大大提升了業主道德素養與法律意識,希望這項活動能夠長期開展下去。

這項活動被媒體報道后,引來了外界樂繹不絕的取經人。于是,物業管理處又制定了對外來取經人員提供有嘗咨詢服務的方案,并提交業主委員會審議,審議通過后,又用了半年時間成立了外來人員有嘗服務接待處。

就有嘗接待的收入該如何使用這一問題,物業管理處又征集業主意見,根據廣大業主的意見,制定了完善的實施方案,并提交業主委員會審議通過。

按照方案,該項收入應用于小區公共設施維護。

魚的主人不干了,他向法院提起訴訟——是因為他的魚滑入了下水道,才有了這項有償接待收入,魚是他的魚,這項收入當然也要歸他所有。

物業管理處的代理律師在法庭上提出答辯:原告首先要舉證魚是他的,且確定在哪段下水道里。

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