提升企業黨小組服務能力的實踐與思考

文/王利儉，河北港口集團秦港股份有限公司

黨小組作為黨組織聯系群眾、服務群眾的“前沿陣地”，自身建設和作用發揮既關系到基層黨組織組織力、凝聚力的提升，又關系到基層黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用的發揮。秦皇島港股份有限公司黨委緊密結合黨建工作實際，把提升黨小組服務能力作為加強基層黨組織建設的重要手段，積極探索黨小組融入生產經營，服務改革發展的能力，通過行之有效的活動方式，切實提升黨小組服務能力，進一步加快服務型黨組織建設，促進了公司黨建工作整體水平的提升。

1 提升黨小組服務能力的具體實踐

近年來，公司黨委在基層黨組織中先后開展了“黨小組建設年”、“黨小組規范化建設”、“提升黨小組服務能力”等特色主題活動，進一步提升黨小組的各項服務能力，充分發揮黨小組在基層黨建中的積極作用。

1.1 加強黨小組活動陣地和服務平臺建設

推進黨小組有陣地、有職責、有活動、有指導、有實效的“五有”標準建設，開展“黨員亮身份、公開踐承諾、崗位比貢獻”活動，充分發揮基層的自主創新能力，發動黨員自主建家、建陣地。以黨小組為單位，以“服務現場、服務職工”為宗旨，圍繞港口生產、安全、環保等中心工作，廣泛開展隱患排查、現場治理、防澇防汛和夏送清涼等志愿服務活動，充分發揮黨員崗位技術特長，健全服務組織，搭建服務平臺，提升服務能力。在黨小組和廣大黨員開展職工慰問和扶貧濟困活動，把特困職工、傷殘職工、工亡職工家屬等弱勢群體作為重點服務對象，開展形式多樣的幫扶活動，有針對性地解決其生活中的實際困難。

1.2 密切聯系職工群眾，及時反映職工群眾呼聲

充分發揮黨小組與職工群眾接觸最頻繁、最直接的優勢，圍繞職工群眾普遍關心的熱點難點問題，通過“書面征集”、“會議征集”、“調研征集”、“談心征集”等形式，深入了解掌握一線職工群眾的真實想法和實際困難，及時反映一線職工群眾的訴求和呼聲，打通聯系服務職工群眾“最后一公里”。建立健全黨員領導干部聯系黨小組、黨小組聯系班組、黨員聯系職工群眾的“三聯系”制度，暢通職工群眾反映訴求渠道，第一時間將職工群眾訴求及對策建議向上級黨組織匯報反映。完善源頭參與、協調溝通機制，使黨小組成為密切聯系職工群眾、直接服務職工群眾的“前沿陣地”，充分發揮黨小組聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

1.3 切實解決職工群眾反映強烈的實際問題

黨小組廣泛開展“服務職工群眾在基層”活動，采取黨小組為班組解難題、辦實事，黨員與職工群眾結對幫扶等形式，深入職工，找準定位，調動班組和職工群眾投身生產經營的積極性，促進港口科學發展。每個黨小組根據實際情況，確定1－2件黨小組責任區內職工群眾廣泛關注、急需解決的生產或生活問題，在最短時間內加以解決，解除職工生產工作的后顧之憂，各級黨組織積極指導和支持黨小組解決實際問題。

1.4 建立健全提升黨小組服務能力的長效機制

黨小組緊緊圍繞環境保護、安全生產、收入分配等職工群眾關心的問題，建立健全聯系職工群眾、服務職工群眾的各項長效機制。重點建立健全為職工做好事、解難事機制，深化黨員志愿服務、黨員結對幫扶、走訪慰問等品牌活動，切實解決職工群眾遇到的困難和問題，將黨的溫暖和關懷及時傳遞到職工群眾心中。

2 提升黨小組服務能力的體會與思考

加強黨小組建設系列活動的開展以來，經過不斷地探索和實踐，公司各基層黨小組的服務能力得到進一步提升，基層黨組織的組織力、凝聚力和戰斗力不斷提高。同時，通過提升黨小組服務能力的具體實踐，我們也認識到，提升黨小組服務力要注意以下問題。

一是要把職工群眾滿意作為提升黨小組服務能力的標準。服務群眾是黨小組建設的核心任務。我們要把“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為衡量各項工作的唯一標準。提升黨小組服務能力，要聯系和著眼于群眾最現實、最關心、最直接的問題，千方百計地為職工群眾排憂解難，努力贏得群眾的理解和信任，要緊緊圍繞本單位安全生產、設備管理、節能降耗等主要任務，開展各具特色的立項攻關和提合理化建議活動，發動職工群眾為行政積極獻計獻策，促進公司的管理創新、技術創新。

二是要把提升黨小組服務能力融入中心工作。要圍繞“虛功實做”增強黨建工作的影響力，不斷提升黨小組服務能力，從而提升基層黨組織的戰斗力、凝聚力，在企業發展進程中把黨小組建設有效融入到生產經營和管理的全過程。在生產經營、改革創新、安全生產、故障搶修等各項工作中，黨小組不僅協助行政班組想方法、上措施，而且發動廣大黨員和職工群眾積極參與，為各項工作的圓滿完成提供支持和保證。這樣，黨小組的威信和形象就會在職工群眾中樹立起來，職工群眾的積極性、主動性也會更好地調動起來。

3 結束語

全面提升黨小組的服務能力，進一步加強黨小組建設，是加強基層黨組織建設的重要手段。企業黨組織特別是國有企業黨組織要以強化黨小組服務意識為重點，突出服務企業發展、服務職工群眾這一主題，充分發揮黨小組聯系群眾的橋梁和紐帶作用，以黨小組建設推進基層黨支部建設，以黨小組建設促進班組建設，為推動企業科學發展提供有力保障。