企業績效考核有效性研究

文/王志磊，中沙（天津）石化有限公司

績效考核是供電企業生產經營中的一項重要管理工作。供電企業面臨日益開放的電力市場環境，為實現從傳統企業向現代企業的轉換，必須針對以往績效管理中的不足采取強化措施，改善績效管理和人力資源管理現狀，提升企業管理能力，以適應越來越激烈的市場競爭，滿足現代企業發展需要。

1 企業績效考核的重要性

眾所周知，企業和員工屬于雇傭關系，如果想要調動員工參與工作積極性，就需要完善績效考核制度，促使員工更好地完成本職工作。企業在考核管理中對員工提出較為嚴格的要求，而員工也在良好的制度中不斷進步和提升自我，并緊隨企業發展腳步，雙方相互促進，共同進步，實現共贏局面。企業從客觀公平角度制定科學合理績效管理制度可以有效評定員工績效，有利于規范企業內部懶散行為，更能在某種程度促進企業員工良性競爭。因為對于員工而言，自身通過努力獲取更高的薪酬可以獲得物質和精神雙重滿足感，并在此過程中增強員工對企業歸屬感和忠誠度。

2 提高企業績效考核有效性的措施

2.1 全員參與績效考核

首先，企業的績效考核需要企業各個部門相互配合，所有部門共同參于；其次，績效考核的各個環節都需要企業各級員工和管理者的共同參與，企業績效考核的工作要分配到每個員工。企業的績效考核要充分的融入到企業的戰略目標和各項規章制度之中，使員工在日常的工作之中，將自身的任務目標和企業的戰略目標相結合，實現自身發展的同時也為企業的發展做出貢獻，保證公司戰略目標的完成，實現企業的效益和利潤。

2.2 做好績效考核的職責分工設計

負責企業績效考核的專門考核人員，他們的主要任務是為企業的戰略決策提供依據，制定相應的績效考核方案；建立適應企業的發展要求的績效考核程序，規定企業績效考核的制度和規定；管理并實施企業所制定的績效考核程序，根據考核情況做出績效考核的決策；由專門的企業績效考核人員對績效考核工作進行監督和執行；為企業的績效考核工作提供專門的指導和服務，注重員工和管理者之間的溝通，真正實現企業績效考核的目標。企業的基層管理者需要對企業員工的績效考核負起責任，主要包括對企業員工執行基本的企業績效考核制度，企業的基層管理者需要根據企業的績效考核規定制定適應本部門具體情況的措施；基層管理者需要加入到企業的績效考核管理和制定之中，為企業的績效考核工作提供基本信息和支持；基層管理者還需要對員工傳達企業的績效考核結果。

2.3 制定好績效目標并監控績效目標的實施

企業的績效考核的工作內容和考核目標需要根據實際情況分配到企業的各個部門和每個員工，員工都有各自的工作內容和績效標準，保證企業的績效考核工作的順利進行和企業戰略目標的實現。企業績效考核的目標決定了企業績效考核的可靠性，需要根據企業績效考核的實行和發展而達到，績效考核目標貫通企業績效考核的整個過程。企業的管理者在制定企業績效考核目標的時候要注意考核目標的合理性，保證員工工作目標的完成，激發員工的潛力。管理者要及時和員工進行溝通，指導員工的工作，保證員工實現工作目標，為員工績效考核，員工績效改進，技能培訓等等，做即時信息記錄。

2.4 做好績效考核的評估

企業的績效考核可以了解到員工在績效方面的差異，使管理者可以了解企業員工的整體素質和質量。企業的績效考核要確保公平公正，激勵員工工作的積極性和創造性。企業負責績效考核的管理者需要認真了解員工存在的差異，為員工制定具體的有針對性的培訓計劃，所以，企業需要根據具體情況制定出適應企業發展的合理的、科學的考評體系，這需要企業人力資源部和干部層管理者的共同努力?？冃Э己艘M量簡單、可操作，考核表或者考核程序中不必要的復雜性會導致員工的不滿意。

2.5 提高績效考核人員的綜合素質

企業負責績效考核的管理者要進行專業的人力資源相關內容的培訓和學習，企業之中其他參與到績效考核之中的管理者也要進行相應的培訓。提高企業績效考核人員的綜合素質，保證企業績效考核工作的專業性，并且要在公平公正的狀況下實施，考慮到企業績效考核工作之中的各種影響因素，并制定出相對應的解決措施。使員工了解企業績效考核的目標、進程、標準、方式以及獎懲措施，獲得員工的支持，保證績效考核目標的完成，推動企業績效考核工作的進程。通過企業的績效考核，實現管理者和員工之間的溝通，運用績效考核的結果激勵企業員工更好的為企業服務，促進企業的發展。

2.6 做好績效溝通與反饋

企業的績效考核工作是企業績效管理體系的重要部分，需要企業管理者和員工之間進行充分的溝通。企業管理者需要建立有效的溝通機制，在企業績效考核工作制定的各階段都要與各方面進行充分的溝通和商討，保證企業績效考核目標、實施執行、績效考核及績效診斷和提高。為了保證企業績效考核工作的有效實施，企業的管理者需要對每位員工都進行階段性面談，主要是為了使企業的管理者和員工對企業的績效考核結果形成一致的認識，并對改進目標與方向達成共識，有助于員工了解企業績效考核的結果，激勵員工發展自身素質能力。企業的績效考核反饋可以為企業及時的搜集和了解績效考核體系施行的效果。能夠及時了解企業員工對于企業績效考核工作的建議，及時搜集企業績效考核的相關信息，根據績效考核的反饋結果制定更加科學、合理，更容易被員工接受和認可的考評體系，減少企業績效考核工作的阻礙，提高考評工作的效率。

總之，企業要想在市場競爭中爭得一席之地，就必須結合企業自身情況，不斷創新、改進績效考核體系，通過反饋不足，為企業的進一步發展奠定基礎。