汪進芳 趙凱玥
(賀州學院旅游與體育健康學院,廣西 賀州 542899)
隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們的生活節(jié)奏加快、工作壓力增大,吸煙喝酒熬夜等不良的生活習慣逐漸養(yǎng)成,再加上周圍環(huán)境的惡化使得越來越多的人成為亞健康群體。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的預測,全世界亞健康人口已經(jīng)達到75%,健康人口只占5%;根據(jù)我國衛(wèi)計委對十個大城市的上班族進行調(diào)查,亞健康人口占48%,其中東部沿海城市高于內(nèi)地城市,腦力勞動者高于體力勞動者,中年人高于青年人。而高級知識分子、企業(yè)高管中的亞健康人數(shù)占到70%,他們的平均數(shù)壽命僅為58.2歲,主要原因是過度疲勞造成的。在這種環(huán)境下,越來越多的人加入養(yǎng)生大部隊,目前養(yǎng)生的方式主要從三個方面展開:運動、精神和飲食,三種方式都是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊亍_\動以自然之道養(yǎng)自然之身,通過運動增強自身免疫力、改善血液循環(huán)、促進人的發(fā)育;精神狀態(tài)對個人的健康起到重要性的作用,所以每個人要以積極健康的心態(tài)面對生活、面對工作,從而保證身心愉快,增強身體素質[1];飲食在提高人類健康狀態(tài)方面起到?jīng)Q定性的作用,民以食為天,越來越多的人把養(yǎng)生與飲食結合在一起,追求在日常生活中改變自己的亞健康狀態(tài)。隨著生活水平的日益提高,人們對于飲食更加關注。單純的吃飽不再是唯一的目的,科學飲食、養(yǎng)生飲食已經(jīng)成了熱門話題[2]。很多產(chǎn)業(yè)也相繼與養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)相融合,網(wǎng)絡上有傳熱語“啤酒加枸杞,可樂放黨參”但其實在實際的產(chǎn)品當中,也出現(xiàn)了具有養(yǎng)生功能的啤酒—面包啤酒,本文圍繞面包啤酒的營銷對策展開研究。
傳統(tǒng)啤酒釀制原材料多為大麥、小麥等單一原材料,與傳統(tǒng)啤酒不同,面包啤酒制作原料更加多元化,面包啤酒因啤酒的主要制作原料為大麥、小麥、糙米、小米等谷物而得名,其制作過程中創(chuàng)新性的加入糙米等原材料,風味更加獨特。同時面包啤酒還添加了蓮子、芡實、野菊等多種藥材原料,有養(yǎng)生、降燥、去火等功效。面包啤酒秉承“天然無添加,質量硬道理”的原則,制作原料大有講究,有機蓮子等原料是從賀州市桂嶺鎮(zhèn)采購,釀酒所用的水采用養(yǎng)生之鄉(xiāng)賀州的天然山泉水。賀州市是世界長壽市,土壤之中富含豐富的硒元素,因此絕大多數(shù)的原理吸收了養(yǎng)生長壽元素;賀州的水99%可以直接飲用,富含豐富的礦物質,因此豐富的山泉水為面包啤酒的制作提供了巨大的優(yōu)勢。
與傳統(tǒng)的酸性啤酒相比,面包啤酒是一種弱堿性的啤酒,利于調(diào)節(jié)人體酸堿平衡,減小了飲用傳統(tǒng)酸性啤酒的人患上痛風、高血壓、糖尿病、腦血栓等各種疾病的風險。同時這一款啤酒是我國第一款養(yǎng)生類型的弱堿性啤酒,絕不添加糖分和水去勾兌,酒體富含對人體有養(yǎng)生功能的三大核心營養(yǎng):植物蛋白質、維生素、礦物質,是唯一一款獲得國家專利的弱堿性養(yǎng)生啤酒,是啤酒節(jié)的傳奇。同時啤酒突出長壽養(yǎng)生發(fā)展理念,是一款高端養(yǎng)生啤酒。
面包啤酒采用優(yōu)良的生產(chǎn)原材料,原料類型豐富、健康,產(chǎn)品功效明顯,與傳統(tǒng)啤酒有較大的優(yōu)勢,但隨著市場上養(yǎng)生保健類產(chǎn)品的不斷增加,產(chǎn)品的競爭壓力也不斷增大。而面包啤酒剛剛投放市場,主要瞄準的是高端消費群體,價格比同類型的產(chǎn)品要略高,導致產(chǎn)品的銷售數(shù)量少,銷售業(yè)績差。除此之外,廣告宣傳沒有突出產(chǎn)品原料的特殊性和特色性,進而無法體現(xiàn)出產(chǎn)品的高品質,最終導致產(chǎn)品的高價格接受程度較低,消費群體范圍狹窄。
產(chǎn)品投放初期,投入成本高,企業(yè)需要投放大量的廣告把產(chǎn)品推銷市場,此時中間商比較少,主要還是靠企業(yè)自身吸引消費者。同時由于中間商比較少,產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)比較簡單,銷售渠道狹窄。因此,目前面包啤酒的銷售渠道主要集中在直接渠道、短渠道、窄渠道。在銷售的過程中主要采用線下銷售和線上銷售相結合的方法,以線下銷售為主。產(chǎn)品研發(fā)初期,受企業(yè)規(guī)模影響,線下銷售的配送范圍小,服務范圍小。且由于前期沒有進行相應的線上推廣,線上銷售的效果不佳,總體銷售方式單一、銷售成績差、銷售成本高。
促銷方式以人員促銷為主,雖然人員促銷比較靈活、針對性和互動性較強,但波及面狹窄,在短期之內(nèi)讓顧客了解面包啤酒比較困難。目前,效率比較高、受眾面比較廣的促銷渠道是借助廣告、互聯(lián)網(wǎng)等形式進行宣傳促銷,只有這樣才能短時期內(nèi)讓消費者了解面包啤酒。采用單一的宣傳手段,通過簡單的人工發(fā)傳單宣傳,印刷廣告標語進行宣傳,耗費較大的人力、物力和財力,宣傳手段單一且宣傳效果不佳。
“面包啤酒”產(chǎn)品包裝過于單一 ,沒有根據(jù)啤酒不同系列、不同功效對產(chǎn)品包裝進行區(qū)分,不利于消費者選擇產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝缺乏自身特色,面包啤酒初期采用玻璃瓶、易拉罐式等傳統(tǒng)包裝方式,與產(chǎn)品自身的養(yǎng)生環(huán)保健康的理念不相吻合。“面包啤酒”產(chǎn)品包裝上的商業(yè)信息較少,沒有突出產(chǎn)品的商業(yè)信息、商業(yè)標識、功能性說明等。除此之外產(chǎn)品采用統(tǒng)一的包裝風險大,“面包啤酒”聲譽下降會導致該包裝相關品牌產(chǎn)品的銷售量降低,導致企業(yè)損失嚴重。
由于產(chǎn)品處于研發(fā)投入期,在產(chǎn)品營銷推廣方面是面向所有消費者。目標群體沒有針對性,盡管面包啤酒與其他產(chǎn)品的優(yōu)勢在于原材料的選取豐富多元、生態(tài)有機、健康養(yǎng)生,產(chǎn)品的弱堿性減輕了因飲酒而患有高血壓、糖尿病、痛風等疾病的可能性,但是產(chǎn)品在營銷過程中沒有專門針對有需要的顧客進行宣傳,既投入了大量的成本,又沒有讓產(chǎn)品的特性與功效顯現(xiàn)出來,優(yōu)勢發(fā)揮的不明顯。
積分累計策略:建立“面包啤酒”微信營銷號,根據(jù)顧客在公眾號所填信息,在特殊日子為顧客送上祝福,并提供節(jié)日禮券,贈送節(jié)日特定禮品。
心理定價策略:在對產(chǎn)品定價時可以采取尾數(shù)定價法和整數(shù)定價法。如100元的產(chǎn)品,定價為99會使的消費者產(chǎn)生“實惠”的錯覺。
返現(xiàn)策略:在顧客購買產(chǎn)品的時候,可以通過鼓勵顧客引導其他的消費者購買“面包啤酒”,交易成功,即可給顧客直接返現(xiàn),吸引更多間接消費者。
推式策略:企業(yè)推銷員把“面包啤酒”推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給消費者。[3]
拉式策略:利用抖音、微博、視頻直播平臺、小紅書、美拍等各種社交APP,通過網(wǎng)紅代言、直播宣傳“面包啤酒”,用網(wǎng)紅“熱效應”使“面包啤酒”知名度“熱”起來。
線上銷售:互聯(lián)網(wǎng)宣傳的速度更快、時效性更強[4],所以宣傳產(chǎn)品時采用互聯(lián)網(wǎng)下的微商、微信小程序等形式進行營銷,實現(xiàn)訂單預定、客戶一鍵預訂等。
線下銷售模式:建立面包啤酒旗艦店,主要運作內(nèi)容為面包啤酒線下運營以及面包啤酒的DIY制作;在景區(qū)附近提供游客預定的服務。對在面包啤酒實體店進行消費體驗的顧客人群提供實體店的銷售,以包郵模式將面包啤酒帶回家;通過酒店、特產(chǎn)店、商鋪等提供,讓面包啤酒出現(xiàn)在顧客的眼前,特別是旅游消費者,從而擴大市場。
加強廣告宣傳并進行宣傳效果的整合,在消費者心目中,建立起“面包啤酒”的品牌形象,有效地提升品牌的知名度。在新產(chǎn)品推出之際可以應用網(wǎng)絡、 微信推文、轉發(fā)集贊等媒介手段進行宣傳促銷。通過微博轉發(fā),集贊者購買優(yōu)惠;抖音、小紅書、美拍等軟件,編拍各種有關“面包啤酒”小視頻,發(fā)布或者轉發(fā)相關視頻、推文集贊、借助淘寶等商務平臺,定期發(fā)布“面包啤酒”信息,及時有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前。同時策劃開展系列有獎活動,在各大網(wǎng)站和平臺宣傳,推出“面包啤酒”的網(wǎng)站和企業(yè)信息。
企業(yè)協(xié)作包裝:“面包啤酒”在產(chǎn)品進入市場初期,受知名度和資金的影響,可聯(lián)合當?shù)鼐哂辛己眯抛u和知名度較大的企業(yè)共同推出產(chǎn)品,在包裝上重點突出聯(lián)手企業(yè)的形象,通過知名企業(yè)的聯(lián)動推廣面包啤酒。
綠色包裝:突出產(chǎn)品養(yǎng)生、環(huán)保、健康的特點,進行綠色包裝,在選擇包裝材料時,選擇可重復使用的、可再生的、易回收處理的、對環(huán)境無污染的包裝材料[5]。
改變包裝策略:由于某種原因使“面包啤酒”產(chǎn)品銷量下降,市場聲譽跌落時,企業(yè)可以在改進產(chǎn)品質量的同時,改變包裝的形式。
功效定位,在廣告中突出 “面包啤酒”的特殊功能,突出“面包啤酒”在同類產(chǎn)品中的明顯的區(qū)別和優(yōu)勢,以增強選擇性的可能。如普通的啤酒呈酸性,而“面包啤酒”卻呈堿性,有利于維持人體的酸堿平衡。
品質定位,在廣告中突出“面包啤酒”的良好品質,如“面包啤酒”是一款養(yǎng)生類型的啤酒,采用有機原料等并采用養(yǎng)生之鄉(xiāng)賀州的天然山泉水釀造而成。
銷售終端的定位,把“面包啤酒”宣傳的對象定在最有利的目標市場上。通過市場調(diào)查,應把消費人群定位在30-45歲的中年男性群體上。同時賀州憑借自身的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的旅游資源大力發(fā)展旅游業(yè),賀州旅游的游客接待量不斷增長,把游客作為目標消費人群之一,客源市場將進一步得到拓展。
“面包啤酒”是一種堿性啤酒,減小了飲用傳統(tǒng)酸性啤酒患上痛風、高血壓、糖尿病、腦血栓等各種疾病的風險。面包啤酒的功效順應了大健康的趨勢,但因產(chǎn)品剛剛推入市場,還存在很多的挑戰(zhàn)。因此本文專門對營銷策略展開研究,從銷售渠道、促銷方式、價格、產(chǎn)品定位、包裝等各方面提出相應的對策。