新經(jīng)濟(jì)背景下戰(zhàn)略導(dǎo)向煤炭企業(yè)人力資源管理研究

趙俊江

（中國(guó)平煤神馬集團(tuán)一礦，平頂山 467000）

引 言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，煤炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在升級(jí)轉(zhuǎn)變，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益復(fù)雜，以質(zhì)量效益為中心成為煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，煤炭企業(yè)正在想方設(shè)法降低內(nèi)部成本，提高質(zhì)量效益，確保在產(chǎn)銷下降、經(jīng)濟(jì)下滑、庫(kù)存增多的大環(huán)境中渡過(guò)難關(guān)。人力資源成本管理作為煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，主要在四個(gè)方面有所體現(xiàn)：一是人力資源的獲得，二是人力資源的開(kāi)發(fā)，三是人力資源的使用，四是人力資源的損失。

一、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理內(nèi)容概述

（一）戰(zhàn)略成本管理

一般是站在企業(yè)總體戰(zhàn)略高度，由管理人員分析和識(shí)別成本源頭的影響因素，在戰(zhàn)略管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都運(yùn)用成本信息和數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)人力資源成本的全面管理，通過(guò)對(duì)成本數(shù)據(jù)的綜合比對(duì)，探索一套適合企業(yè)管理水平提升的戰(zhàn)略成本管理體系，從而發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析和研究，明確管理責(zé)任，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，為贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供有利條件。

（二）人力資源成本

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源成本始終是繞不開(kāi)的話題，經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展能夠充分體現(xiàn)出人力資源的價(jià)值。人力資源作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的組成部分，不僅能夠提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，而且能夠節(jié)約自然資源，已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，人力資源的變化直接影響著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的變化，已經(jīng)成為其增長(zhǎng)的根本動(dòng)力。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下煤炭企業(yè)人力資源管理的體系構(gòu)建

（一）明確煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略意義

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想要贏得超常的投資收益，必須實(shí)施防守性的戰(zhàn)略措施，保持進(jìn)退有據(jù)的姿態(tài)，構(gòu)建行動(dòng)有節(jié)的體系，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)能夠應(yīng)付自如。與此同時(shí)，煤炭企業(yè)要通過(guò)三種戰(zhàn)略方針的實(shí)施確保質(zhì)量效益的穩(wěn)步提升：一是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，二是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，三是差異化戰(zhàn)略。這三種戰(zhàn)略方針能夠拓展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，降低整體生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益。煤炭企業(yè)不但要明確總體目標(biāo)，更要逐漸分解戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)對(duì)人力資源的有效管理實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的提升，提高下屬經(jīng)營(yíng)單位的工作效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)煤炭企業(yè)人力資源成本管理

在煤炭企業(yè)管理中，人力資源作為第一資源，不僅影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，而且影響著企業(yè)管理水平的提升。人力資源作為煤炭企業(yè)的核心力量，支撐著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。對(duì)人力資源進(jìn)行有效管控和合理分配能夠使生產(chǎn)效率大幅提升，是煤炭企業(yè)保持穩(wěn)定有序發(fā)展的基礎(chǔ)保障。為了充分發(fā)揮人力資源的作用，煤炭企業(yè)需要將人力資源列為企業(yè)戰(zhàn)略的首要工作任務(wù)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理分配，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行正確思想引導(dǎo)，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源成本管理體系

煤炭企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)非常不穩(wěn)定，因此想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不但需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和管理水平加強(qiáng)重視，而且要綜合考慮員工的切身利益。煤炭企業(yè)要提高內(nèi)部管理水平，首先要考慮人力資源成本，其次再考慮生產(chǎn)投入成本。人力資源成本涉及獲得、使用、保障、離職等多個(gè)內(nèi)容，因此煤炭企業(yè)需要加強(qiáng)監(jiān)管，使人力資源得到合理使用，通過(guò)最少的人力資源成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

三、煤炭企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏規(guī)范的人才培養(yǎng)機(jī)制

煤炭企業(yè)在人才管理方面，不僅缺少較強(qiáng)的人力資源成本管理意識(shí)，而且管理體系不夠規(guī)范，用人方式缺乏合理性。人才培養(yǎng)機(jī)制的缺失主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中，過(guò)于重視高學(xué)歷的人才的培養(yǎng)，忽視了技能型人才在煤炭生產(chǎn)企業(yè)中的重要作用，沒(méi)有營(yíng)造“有技術(shù)吃香”的良好氛圍；二是在人才選拔過(guò)程中，對(duì)于基層干部或班組長(zhǎng)的選拔不重視能力和技術(shù)，對(duì)于關(guān)系戶過(guò)于照顧，在選拔時(shí)存在論資排輩的現(xiàn)象，阻礙了有能力、有技術(shù)人員的成長(zhǎng)；三是在人才培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有結(jié)合經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行有效的培訓(xùn)，技能培訓(xùn)存在“重形式輕效果”的現(xiàn)象，導(dǎo)致員工的實(shí)際需求得不到滿足，在崗位上無(wú)法發(fā)揮特長(zhǎng)；四是在人才使用過(guò)程中，崗位的競(jìng)爭(zhēng)壓力使員工無(wú)法全身心投入工作，自身價(jià)值也無(wú)法充分發(fā)揮，埋沒(méi)了很多優(yōu)秀的專業(yè)人才。

（二）缺乏較高的人力資源成本管理意識(shí)

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源已經(jīng)逐漸影響到企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定，提高對(duì)人力資源的重視程度能夠使企業(yè)獲得更加客觀的經(jīng)濟(jì)效益。一些煤炭企業(yè)過(guò)于重視產(chǎn)量和效率，對(duì)人力資源成本管理缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源的構(gòu)成不夠了解，對(duì)人力資源的使用缺乏規(guī)范的體系，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)危機(jī)時(shí)表現(xiàn)出毫無(wú)應(yīng)對(duì)之策的態(tài)勢(shì)，不僅阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且制約著煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）缺乏合理的人力資源績(jī)效評(píng)估

在煤炭企業(yè)發(fā)展中，如果缺乏合理的績(jī)效評(píng)估，不僅會(huì)損失人力資源成本，而且會(huì)增加企業(yè)員工離職數(shù)量。一些煤炭企業(yè)缺乏科學(xué)的管理方法，缺少階段性的目標(biāo)，缺乏嚴(yán)格的考核和激勵(lì)機(jī)制，很多人力資源考核系統(tǒng)流于形式，造成員工工作積極性不高、凝聚力不強(qiáng)，缺乏協(xié)同合作精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，使企業(yè)既定目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

四、新經(jīng)濟(jì)背景下戰(zhàn)略導(dǎo)向煤炭企業(yè)人力資源管理的措施

（一）規(guī)范人力資源招聘、開(kāi)發(fā)、使用制度

煤炭企業(yè)管理層要拓寬思路，在人力資源招聘上下功夫，在員工技能開(kāi)發(fā)上找關(guān)鍵，在人力資源使用上見(jiàn)真章，明確規(guī)劃方案，確保人力資源工作的操作性和規(guī)范性。一是在招聘人才過(guò)程中，煤炭企業(yè)要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)高學(xué)歷和高技能的人才一視同仁，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確，確保員工對(duì)崗位任務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)員工的專業(yè)和特長(zhǎng)安置適合的崗位，充分發(fā)揮員工的自身價(jià)值；二是在在人才培養(yǎng)過(guò)程中，煤炭企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)展形式任務(wù)教育，同時(shí)根據(jù)崗位需要定期開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，堅(jiān)持“每日一題、每周一課、每月一考”，對(duì)員工培訓(xùn)效果加強(qiáng)關(guān)注；三是在開(kāi)發(fā)人才過(guò)程中，首先需要營(yíng)造良好的工作環(huán)境和舒適的工作氛圍，其次發(fā)揮員工長(zhǎng)處，通過(guò)科學(xué)有效的措施發(fā)揮員工的自身價(jià)值，減少對(duì)員工進(jìn)行壓力的傳遞，使他們有歸屬感和責(zé)任感。

（二）加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本管理意識(shí)

煤炭企業(yè)管理者要提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理意識(shí)，將人力資源成本管理逐級(jí)落實(shí)到下屬生產(chǎn)單位，對(duì)人才管理理念進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深入剖析，使各級(jí)部門(mén)充分認(rèn)識(shí)到人力資源成本管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。人力資源部門(mén)要發(fā)揮“大總管”的作用，有效開(kāi)發(fā)人力資源，不斷優(yōu)化管理制度，合理配置崗位人員，真正做到“物盡其才、人盡其用”，將員工的自身價(jià)值得以最大限度的發(fā)揮，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，煤炭企業(yè)必須做到未雨綢繆，通過(guò)人力資源成本管理來(lái)提高企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。

（三）建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

在煤炭企業(yè)管理中，績(jī)效評(píng)價(jià)體系與薪酬待遇掛鉤，業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成與否決定著工資待遇的高與低。針對(duì)企業(yè)的員工，不僅要考核業(yè)績(jī)完成情況，而且要分析評(píng)價(jià)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的成本。基層單位要根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求制定出階段性目標(biāo)，目標(biāo)的完成情況與績(jī)效考核掛鉤，通過(guò)定期分析結(jié)果使員工了解自己所做的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，煤炭企業(yè)要在薪酬管理方面營(yíng)造公平公正的氛圍，通過(guò)工資杠桿調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，激發(fā)員工的干工作潛能，進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié) 語(yǔ)

人力資源的有效管理能夠提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升。在今后的發(fā)展中，日益匱乏和枯竭的自然資源以及思維想法會(huì)使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)，使煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略能夠與內(nèi)外部環(huán)境變化相適應(yīng)，促進(jìn)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。