談誠信

李彥杰

誠信，是一個人安身立命之本，是人與人交往的基石，也是中華民族的傳統美德。孔子說過：言必信，行必果；人而無信，不知其可也。魯迅也說過，誠信為人之本。講誠信，個人才能被他人信任，獲得尊重；企業才可以贏得社會信譽，打下長盛不衰的基石。

秦朝末年項羽麾下有個叫季布的人，他信守自己的承諾，在踐行承諾的道路上，不管遇到多少困難，他都想辦法克服，從不食言，因而得到大家的尊重，大家都愿意幫助他。大家常說：“黃金千兩，不如季布一諾。”有的人要問了，花費這么多精力維護誠信，僅收獲區區一點兒尊重和回報，值得嗎？當然值得。項羽兵敗后，季布被劉邦通緝，卻有很多人偷偷掩護他，幫他渡過難關，也有人挺身而出冒著生命危險向劉邦求情。劉邦被此情此景感動，不僅撤了通緝令，還讓季布做了官。

講誠信的人受人尊重，被人擁護；同樣，誠信對企業的發展也有重要的作用。著名的“海爾砸冰箱”事件想必大家都聽說過吧。1 9 8 5年，海爾首席執行官張瑞敏剛到海爾，他的一個朋友來買冰箱，連續挑了好多臺都發現有毛病，最后勉強買了一臺。之后張瑞敏派人檢查，發現倉庫里4 0 0多臺冰箱中有7 6臺存在各種各樣的缺陷。多數人提出便宜點兒處理給職工算了，畢竟當時一臺冰箱的價格相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏卻命令員工把它們都砸了，還說：“有缺陷的產品就是廢品。”由此，海爾以“零缺陷，高標準”聞名，成為全球大型家電第一品牌。……