基于5G技術的公共圖書館服務模式的創新與發展

馮蘊琛

關鍵詞： 5G技術;服務模式;創新與發展

摘 要： 文章介紹了5G技術的概念及特點，闡述了5G技術對傳統圖書館服務模式的沖擊以及5G技術為公共圖書館服務模式創新發展帶來的機遇，最后從多個角度分析了基于5G技術的公共圖書館服務模式的創新發展策略。

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2020）10-0067-02

1 5G技術概述

1.1 5G技術的概念

5G技術即第五代移動通信技術，G代表英文“Generation”，是移動通信技術代別的劃分，從1G到5G并不僅僅是數字的變化，在通信質量、速度及帶寬上都有大幅度的提升。5G技術的應用范圍非常廣泛，傳輸速率峰值在10Gbps左右，穩定在1Gbps到2Gbps之間，同時其安全性、穩定性也很高[1]。

1.2 5G技術的特點

5G技術具有以下幾個特點：一是信號雙向傳遞。在5G移動通信技術中，無線電波的傳輸是雙向的。隨著人與人之間交流的增多，5G技術的優勢將愈加突出。二是通信速度快、時延小。5G技術采用了當前最先進的通信技術進行數據運輸，因此通信過程中的時延非常小，傳輸數據更流暢[2]。三是頻譜利用率高。一直以來，我國對于高頻無線電波的利用度較低，但隨著5G技術的出現和發展，高頻電波的利用率越來越高，高頻技術的應用推進了我國信息網絡及無線通信技術的發展及完善。

2 5G技術對傳統圖書館服務模式的沖擊

2.1 圖書館用戶減少

互聯網普及之前，用戶獲取信息的途徑非常單一，往往只能親自到圖書館查閱資料，這種方式費時費力，并且常常受到時間和空間的限制。隨著5G技術的應用，用戶可以通過互聯網、網上圖書館等快速獲取信息。在5G技術的支持下，用戶可以自主選擇適宜的信息服務方式，因此他們對圖書館的依賴程度不斷降低。在傳統圖書館中，用戶尋找所需資源及甄別信息真偽要耗費大量時間，而5G技術能在海量的數據資源中迅速定位到相關信息資源。

2.2 信息處理能力有限

傳統圖書館是書籍、文獻等的主要存儲機構，館內信息資源都要經過一系列的處理，如篩選、采訪、加工等，但傳統圖書館處理信息的能力非常有限，因此館內信息資源的內容往往不夠豐富，信息量也有限。隨著5G技術的出現和應用，大數據、云計算、互聯網等技術可以更好地發揮其作用，在很大程度上拓寬了信息獲取渠道，讓越來越多的用戶能更加完整地獲取信息，甚至成為信息的生產者[3]。在5G時代，圖片、視頻、聲音等多媒體信息也能被快速傳輸給用戶。

3 5G技術支持下公共圖書館服務模式創新發展的優勢

3.1 實現資源共享

5G時代最顯著的特征就是基礎設施的高度共享。5G技術改變了圖書館的服務方式，但其服務對象及服務目標并沒有發生本質上的改變。當今社會，用戶對于信息的需求不斷增多，對圖書館信息服務的要求也越來越高。為了適應時代的發展，圖書館應該對互聯網、數據庫及館藏文獻進行整合，為用戶提供個性化的信息服務。

3.2 提供便捷優質的信息服務

圖書館作為信息存儲、組織、傳播的主要機構，其主要功能是為用戶提供信息服務。在5G技術的支持下，圖書館信息服務將出現巨大的變化：首先，基于5G技術的支持，信息實現了即時傳輸，信息的傳遞將不再受時間和空間的限制，用戶獲取信息更為快捷;其次，5G終端設備的豐富增加了5G技術的應用場景，為公共圖書館沉浸式服務奠定了基礎[4];再次，在5G技術的支持下，海量的數據得以整合，圖書館可以利用算法工具分析數據所蘊含的價值，進而為用戶提供有預見性的信息服務。

3.3 開展個性化信息服務

用戶要想在海量數據中迅速找到所需資源是極為困難的，因此開展個性化信息服務非常必要。云圖書館平臺是大數據時代的產物，而5G技術的融入使用戶能根據自己的需求迅速定位相關信息并自行篩選出優質資源。用戶可以自行登錄云圖書館平臺并根據設置獲取個性化服務。同時，圖書館可以借助微信、微博等為用戶推送定制信息。

3.4 信息處理速度得到提升

現階段，大多數圖書館都構建了移動圖書館，移動圖書館的出現加快了信息的傳播。隨著5G技術的應用，移動圖書館服務將更加精準、完善，用戶通過手機就能迅速獲取所需信息，這樣更好地滿足了他們的信息需求，為他們創造了一個自由、無限的閱讀空間。

4 基于5G技術的公共圖書館服務模式創新發展策略

4.1 搭建云服務平臺

隨著數據量與日俱增，數據的存儲成本也隨之增加，給圖書館帶來了前所未有的挑戰。圖書館可以通過構建云服務平臺為讀者提供服務。云服務平臺是在5G技術基礎上搭建的以云計算、大數據為支撐的互聯網服務平臺。用戶可以通過PC終端、移動終端、網絡電視等多種工具獲取平臺中的信息資源。公共圖書館自屬的云服務平臺成本低廉、存儲量大、服務能力強，能有效解決圖書館當前面臨的問題，為用戶提供優質的信息服務。

4.2 提供沉浸式體驗服務

VR技術是近年來出現的新技術，能為用戶帶來沉浸式體驗，多應用于商場、創新空間及景區等。VR/AR是以計算機技術為基礎，利用現代信息技術生成的虛擬環境。這個環境集視聽觸覺為一體，極為逼真，用戶能借助相關設備與虛擬環境進行交互，獲取沉浸式的體驗。現階段，很多公共圖書館都開展了VR服務，如：福州圖書館設立了“海底世界”“AR4D科普教育館”“AR4D創作館”三個模塊，用戶佩戴相應的VR眼鏡就如同置身于海底世界，可以近距離觀察魚類，了解每種魚的習性，而且點擊屏幕上的圖像就能呈現出3D形態[5]。受到網絡傳輸速率、技術研發水平的限制，圖書館VR服務還處于初級階段，而5G技術的出現大大提升了網絡傳輸速率，超高速傳輸的5G技術將推動圖書館服務向文化宣傳、科普教育等領域拓展。

4.3 探索更多5G技術應用場景

目前，5G技術的應用領域越來越廣泛，其在圖書館建設中也具有重要作用。5G技術擁有巨大的潛力，公共圖書館應主動探索更多5G技術應用場景。首先，5G技術可以應用于圖書館云服務平臺的搭建，為圖書館節約服務成本。其次，5G技術可以應用于公共圖書館基礎設施建設，如圖書館的網絡覆蓋和遠程監控。5G技術可以加快數據的傳輸速率，實現信息資源的實時傳播，有利于用戶獲取真實可靠的第一手信息[6]。再次，5G技術可應用于社會教育領域，如遠程教育和在線教育。最后，5G技術也可應用于讀者行為分析領域。讀者行為與其興趣、職業、閱讀習慣等息息相關，公共圖書館了解讀者行為可以有針對性地向其推送閱讀內容，從而提升公共圖書館的信息服務能力。

4.4 完善現有的數據管理策略

基于5G技術的公共圖書館服務模式的創新與發展離不開數據管理。在5G技術的驅動下，不僅數據存儲容量和圖書館服務要進行升級，同時圖書館的數據管理策略也要進行升級。截至2019年，由于5G技術的應用，近45%的物聯網設備數據將被存儲、處理。在5G時代，物聯網及傳感器傳輸的數據將被有效收集、保存并傳輸至數據中心。為確保服務的正常開展，圖書館要制定完善的數據管理策略。

5 結語

5G技術將改變圖書館傳統的服務模式，推動圖書館讀者服務方式以及資源供給方式的全面創新。圖書館只有積極應對信息技術帶來的挑戰，不斷調整自身的服務內容，才能實現可持續發展。

參考文獻：

[1]? 李歌維.5G時代的圖書館變革與發展策略[J].圖書與情報，2018（5）：94-97.

[2] 李清華.5G技術的研究現狀及前景[J].通信電源技術，2019（2）：219-220，223.

[3] 黃琦龍.5G技術發展現狀及未來的應用[J].通訊世界，2019（8）：126-127.

[4] 岳和平.5G技術驅動的圖書館智慧服務場景研究[J].圖書與情報，2019（4）：119-121.

[5] 晁明娣.大數據背景下圖書館服務模式創新研究[J].情報探索，2016（2）：89-92，97.

[6] 趙嘉凌.初探VR技術在圖書館的應用[J].河南圖書館學刊，2017（7）：115-116，132.

（編校：周雪芹）