新冠肺炎疫情期間新聞報道倫理失范現象

羅家慧

摘?要：2019年12月，我國湖北省武漢市出現多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎，簡稱新冠肺炎，具有較強的傳染性和致病率。在疫情防控的特殊時期，媒體本應該承擔疫情監測的功能，真實、及時地反映疫情情況。發布、傳播虛假信息，不僅會刺激群眾的敏感神經，而且對社會秩序也會帶來較大的影響。本文通過列舉新冠肺炎疫情期間的部分假新聞，分析其產生的背景及原因，并提出相應的新聞傳播倫理反思及對策。

關鍵詞：新冠肺炎疫情;假新聞;新聞倫理道德

中圖分類號：G210?文獻標識碼：A?文章編號：1672-8122（2020）10-0060-03

一、信息不對稱下的疫情假新聞

（一）新冠肺炎相關知識專業性強，新聞報道描述失實

2019年12月，我國湖北省武漢市報道多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎（簡稱新冠肺炎），具有較強的傳染性和致病率。新型冠狀病毒是一種新型病毒，關于它的病理原理、傳播能力，風險專家還在做進一步調查。對于媒體和普通大眾來說，他們缺乏相應的知識儲備，便導致了信息掌握不對稱的情況出現。疫情期間，公眾情緒不穩定，未經醫生專家確認的虛假新聞的傳播極易造成決策錯誤和公眾誤解，從而加深公共危機。在針對新冠肺炎疫情的相關報道中，不乏對新冠肺炎相關信息描述不準確的情況。如2020 年 1 月 30 日，中國網直播將李蘭娟院士在《新聞1+1》節目中的直播回答進行二次加工，篡改李蘭娟院士采訪原話，立標題“人會把病毒傳染給狗”。該新聞發出后，引起人們對寵物及自身安全的恐慌，隨后便有民眾遺棄寵物或捕殺寵物的消息。經調查確認，人類通過寵物感染新型冠狀病毒是由于寵物接觸了含有新型冠狀病毒的污染物，再通過與人類接觸傳染人，也就是間接接觸傳播。這是媒體對傳染源概念定義理解錯誤;再如2020年1月30日，中科院上海藥物所和武漢病毒所聯合發現，雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒，消息被《人民日報》微博轉發后，人們連夜出門排隊搶購雙黃連，但之后辟謠雙黃連對冠狀病毒不具有針對性。

（二）主流媒體需加強信息求證意識，科普疫情相關知識

疫情期間，互聯網上的信息激增，撲面而來的信息在短時間內涌入人們的視線，社交網絡的信息碎片化和疫情期間波動的緊張情緒導致大眾的注意力和判斷力不斷分散、重構，極易出現盲目跟隨現象。此時，大眾更需要科學、權威的專業解讀;需要基于事實的理智和簡明扼要的判斷。主流媒體要利用其權威、及時的媒體優勢，堅持報道準確無誤的事實，及時更新疫情相關數據，真實反映疫情進程，增強其社會影響力和品牌公信力。像《人民日報》《新聞1+1》等這樣的專業新聞媒體在疫情期間媒體競爭生存壓力下，疏于內容求證核實和審查把關，隨意轉發、傳播虛假新聞，不僅體現了一些媒體人缺乏求證精神、媒體內部審查制度缺位，把關人作用降低等現存現象，也持續削弱了主流媒體在疫情報道中的公信力。目前，我們對新冠肺炎的安全宣傳和科學普及度還不夠，大眾對其了解程度不高。主流媒體應利用好其權威發聲的作用，積極建立起與相關疫情專家和科研機構的聯系，及時進行信息更新，上下聯動，連通專業機構和百姓之間的信息溝通橋梁，為提升公眾對新冠肺炎的了解和信息更新做出自己的貢獻。

二、情感、點擊率至上的假新聞

（一）消費大眾情感，盜用圖片獲得點擊量

新冠肺炎來勢洶洶，2020年1月20日前后在我國各省已陸續發現輸入病例，僅僅九天之后的2020年1月29日，全國31個省市自治區均啟動重大突發公共衛生事件一級響應。面對此類重大突發安全衛生事件，大眾面臨居家隔離、城市封鎖、物資緊缺等現實，獲取外界信息的來源基本轉移到電視新聞及手機移動端社交媒體。人們的關注點集中在如何防護疫情、杜絕傳染等與生命安全息息相關的信息上，對于關系到染病幾率高低及公共安全信息的新聞情緒異常激動。遇到此類信息時恐慌、擔憂等負面情緒占據主導地位，對于文本事實缺少一定的鑒別與求證能力。其中，以在由強關系構成的朋友圈、微信群中轉發相關防疫消息為主要方式。這種強關系以興趣、觀點、情感、價值觀等為共同規范和連接紐帶，便進一步導致人們對于信息的篩選、甄別以情感為主導，轉發防疫相關消息的目的也更多為“關心他人”“建立情感聯系”，成為家庭、朋友等圈層社群間的一種相互關心的表現;其次，在新媒體時代，人們對附加圖片、視頻等較強可看性的視覺化新聞持有較高的可信度，相信“有圖為證”“圖像視頻即真相”。一些記者、編輯僅僅為了滿足受眾的心理需要，利用人們的此類心理來獲得較高的點擊率和關注，杜撰疫情假新聞。例如，借疫情安全的外衣夸張其詞，再借助沖擊力、感染力較強的圖片、視頻來增加“真實度”，從而獲得較高的轉發量和點擊率。例如，2020年3月20日，一則“廣州女毒王境外返回確診，坐遍14條地鐵”的報道，同時配有多張“廣州女毒王”照片的消息在網上流傳，瞬間登上微博熱搜榜，引起大眾恐慌。3月22日，廣州市衛健委工作人員表示，不存在“廣州毒王”，“坐遍14條地鐵”為不實消息，原消息中的配圖為旅游博主@緬茨沐2016年在泰國普吉島的游玩照片。辟謠消息發出后，轉發該條消息的多位博主向博主@緬茨沐公開道歉。

（二）核實真偽，及時更正，傳播正確價值導向

“傳播即倫理”，媒體在向社會傳播信息的同時也在輸出價值導向。在互聯網這個二次創作為主的傳播平臺隨意拼接、杜撰信息，制造假新聞的目的僅僅是迎合受眾，在獲取更多的點擊率時，也在一定程度代表著該媒體公開倡導虛假新聞，缺失基本的職業素養和倫理道德。“合肥財經頻道”在被證實某新聞為虛假消息后，未及時刪除相關報道并致歉，引起公眾的憤怒，給當事人帶來巨大的人身誣陷，給社會帶來不良影響。新聞記者在疫情發生時首先要進行理性的自我約束和管理，積極履行媒體整合信息、不隨意濫用他人信息，不為博取眼球、賺取瀏覽量而杜撰信息，這樣才能優化傳播環境及社會環境。根據新聞出版總署2000年2月25日發布的《關于進一步加強報刊摘轉稿件管理的通知》中第四條：“報刊摘轉新聞報道或紀實作品等稿件應堅持真實性原則，對其摘轉內容的真實性負有審核責任。摘轉正式出版物的稿件也應核實真偽。稿件失實一經發現，應及時公開更正，并采取有效措施消除影響”。新媒體時代，“網絡無改稿”，一旦發布，幾秒內就可以與數以萬計的讀者見面。因此，面對批評和建議，及時站出來更正錯誤是對社會公眾負責，也是對媒體本身負責。

三、 國際媒體中關于新冠肺炎疫情的假新聞

（一）新聞報道中的“一邊倒”現象

“一邊倒”的新聞報道指“關于社會現象僅僅凸顯某一面事實的新聞報道”。展開來說，就是在報道社會現象，尤其是有爭議的話題時，沒有綜合各方的情況和意見，沒有主動運用平衡的報道手法，只傳達出片面的觀點。此類新聞不論是以哪方面為主，原則上都是失衡的、不公正的。新冠肺炎首先在中國蔓延開來，一些不懷好意的國際新聞媒體借助此次疫情大做文章，將病毒暴發與陰謀論結合起來，以期達到某些政治目的。

2020年1月24日及26日，美國《華盛頓時報》發表兩篇報道——《受病毒打擊的武漢有兩個與中國生物戰計劃有關的實驗室》（Virus-hit Wuhan has two laboratories linked to Chinese bio-warfare program）和《冠狀病毒可能起源于實驗室與中國的生物戰計劃》（Coronavirus may have originated in lab linked to China's bio-warfare program）。報道聲稱新型冠狀病毒是中國當局研發的一種生化武器，從武漢病毒研究所泄漏出來，引起疫情。除此之外，英國《每日星報》也發表過類似的文章，聲稱病毒在一個“秘密實驗室”培植，但之后修改文章，澄清沒有證據證明這種說法。2020年1月29日，BBC中文網站發文《武漢肺炎：隨疫情擴散全球的五大假新聞》，將“病毒是一種生化武器”列為五大假新聞之一。文中指出，原新聞所提供的證據只引述了一名前以色列軍事情報官員丹尼·肖漢姆先前的言論，新聞報道后，這名軍事情報官員也指出目前“沒有證據或跡象”顯示武漢病毒研究所曾經發生泄漏。再如2020年3月2日，美國福克斯新聞臺主持人杰西·沃特斯聲稱新冠病毒起源于中國，公然要求中國人為新冠肺炎疫情“正式道歉”。

（二）傳播正確導向的新聞，營造良好的國內國際新聞環境

在這場關系到全人類的戰爭中，中國同其他出現疫情的國家一樣，都是受害者，我們的目標是打好這場病毒狙擊戰，而不是趁機制造混亂。新聞媒體是社會的良心，新聞報道出自人手，是“一種選擇的藝術”，它是歷史、文化、利益、個人價值觀等多方面因素影響下的價值選擇。但是堅持新聞真實，不報道“一邊倒”的新聞是每一個新聞從業者的基本操守。國際媒體是外國同胞了解中國的一扇窗口，發揮著重要的橋梁作用。在重大疫情期間，國內外媒體均要本著恪守新聞傳播規律、構建命運共同體的原則，反映真實情況、不傳播建立在自我價值觀上的論斷，不輕易將公共事件與國家政治相聯系，要傳播正確價值觀。這樣對內既能穩定民心，鼓舞士氣，對外也樹立了良好的媒體形象，為疫情防控阻擊戰的最終勝利營造良好的國內國際氛圍。

參考文獻：

[1]殷鶴，方增泉.重大疫情中的宣傳工作：問題、原則及策略——以新冠肺炎疫情宣傳工作為例[J].中國礦業大學學報：社會科學版，2020（2）：1-17.

[2]梁梓暉，張亞麗，陸澤源，等.新冠肺炎暴發疫情下流行病學關鍵概念理解偏差及其對防控的影響[J].熱帶醫學雜志，2020（3）：1-5.

[3]陳力丹.假新聞何以泛濫成災？[J].新聞記者，2002（2）：22-23.

[4]蔣欣如.面對重大突發公共衛生事件，地方黨報如何履責擔當——浙報集團新冠肺炎疫情防控宣傳報道探析[J].傳媒評論，2020（2）：9-11.

[5]楊保軍.新聞真實需要回到“再現真實”[J].新聞記者，2016（9）：4-9.

[6]新聞出版署.關于進一步加強報刊摘轉稿件管理的通知[J].報刊管理，2000（5）.

[7]李小白.美議員妄稱“病毒是武漢實驗室泄露的生化武器”，背后竟與邪教有關[EB/OL].澎湃新聞，https：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_5803759，2020-02-05.

[8]劉珩.“廣州女毒王”境外返回確診坐遍地鐵？照片系盜圖[EB/OL].網易新聞，http：//news.163.com/20/0321/15/F88JVAS00001899O.html，2020-03-21.

[責任編輯：楊楚珺]