基于人力資源開發的醫院人事檔案管理創新初探

文/河北省榮軍醫院 劉英霞

當前醫院內部不僅需要進一步強化人事檔案管理工作，更需要采取合理措施提升檔案管理水平，這直接關系到醫院的正常穩定運營。同時，通過人事檔案管理可以充分展現出醫護人員的思想品質、專業能力等諸多方面情況，有利于全面提升醫院的經濟效益和社會效益。在當前的時代背景下，要對人事檔案實際狀況進行全面調查，并且要研究其中存在的問題，同時還要采取科學合理的措施解決問題。本文基于人力資源開發背景下醫院人事檔案管理的創新對策進行研究，以供相關專業人士參考和借鑒。

一、醫院人事檔案管理概述

對于當前的醫院來講，其中醫護人員專業水平以及綜合素質直接關系到病人的康復。所以為了保障醫院實現健康穩定及持續性經營，需要采取科學合理的措施進一步強化人事檔案管理工作。在醫院內部，人力資源開發及管理工作屬于統籌性的工作。對于目前部分醫院來講，在針對人事檔案開展管理工作的過程中，依然存在諸多的缺陷和問題，由于人事資源管理不到位，直接影響了醫院的可持續性發展，同時影響到醫院的經濟效益和市場競爭能力。目前需要針對人事檔案管理模式進一步加以改善和優化，這樣才能夠有效提升人才利用效率，促進人才合理流動，實現醫務人員綜合素質和綜合能力的全面提高。只有這樣，才能夠有利于患者盡快康復，提高醫院外界形象以及聲譽，實現醫院的進一步發展和完善。

二、人事檔案管理過程中主要問題分析

（一）沒有認識到其重要性。在當前，我國醫療行業得到了迅猛發展。現代化醫院管理工作過程當中需要進一步強化人事檔案管理工作，這項工作是醫院管理中的重要工作，屬于系統性工作。短時間內難以獲得良好效果。當前，依然存在很多醫院工作人員不能充分認知檔案管理工作的重要價值和重大意義，甚至有一部分工作人員認為人事檔案管理工作可有可無，認為是一項比較輕松的工作，只要動動手指就能完成，只要針對檔案進行整理收集，不泄密即可，這是一種錯誤的認知。人事檔案管理工作是重中之重的工作，不僅僅直接關乎醫院健康穩定，同時可通過檔案資料了解醫護人員的整體能力、思想狀態以及專業水平等等，通過對檔案進行科學合理的管理，有利于醫院實現健康、穩定發展，需要醫院引起高度重視。當前部分醫院由于缺乏對于檔案管理工作的高度重視，導致檔案管理水平相對低下，導致醫院發展過程當中存在阻礙，影響了醫院發展進程以及發展速度。

（二）管理模式落后。對于當前醫院而言，需要進一步強化人事檔案管理工作。但是，如今很多區域醫院人事檔案管理模式相對陳舊和落后。醫院開展人事檔案管理工作基本上由人事部門負責，但依然存在部分工作人員思想觀念相對較為落后，管理方式無法適應人力資源的更好開發。只是通過檔案來對于人的行為進行制約和約束，但是人才屬于重要的一項資源，人事檔案管理工作要以人為本。傳統人事檔案管理模式下，很多醫務人員自身價值難以從中得到體現和發揮，對醫院人才使用造成了重大影響和阻礙，導致很多醫院工作人員缺乏歸屬感，員工嚴重缺乏創造性及積極性，對醫院經濟效益和社會效益提升造成了重大阻礙。

（三）忽視材料的時效性。很多醫院管理人員忽略了材料的時效性，建檔所采用材料往往過于陳舊，只是涉及醫務人員過去的資料，平時對于資料沒及時加以歸檔。大部分檔案管理部門往往兩三年才集中性進行檔案管理和歸納，導致內容缺乏健全性和完整性，大部分檔案是工資表或考核登記表等等。沒有及時反映出醫務人員動態情況，時效性不夠。

三、醫院人事檔案管理創新對策

目前，為了實現檔案管理創新，應當要求檔案人員樹立創新意識，提高檔案人員綜合能力并加強檔案管理信息化建設。

（一）樹立檔案人員創新意識。首先，對于當前醫院來講，檔案管理工作開展的過程當中要轉變傳統管理觀念，要求檔案人員能夠具備服務意識和開放意識，要在保證不泄露檔案資料基礎之上對于內部人員檔案進行綜合化統計。其次，要采用量化分析方式獲取人力資源的相關材料，這樣才能夠促使醫院人才的作用得到體現和發揮。另外，檔案利用的過程當中，還需要工作人員由以往被動服務轉變成為主動服務，這樣，有利于檔案管理人員充分了解內部工作人員的實際情況，同時掌握關鍵性的信息，有利于醫院人事管理部門以及醫院領導更好地開展各項工作，提高醫院經濟效益及社會效益，促進醫院健康、穩定發展。

（二）提高檔案人員綜合能力。對于人事檔案管理工作人員來講，需要具備豐富知識，要求檔案人員不斷提高自身能力，同時要進一步強化對于人事檔案管理方面知識的學習。通過提高自身能力和素質，促使管理方式進一步改革和創新。首先，對當前的醫院來講，需要針對有關工作人員業務技能加強培訓，對人員實施全面培養，提高其技能水平，讓其在實際工作過程當中具備良好的狀態，促使人事檔案管理趨于標準化、規范化以及科學化。其次，當前還需要進一步強化人事檔案管理人員教育工作，讓他們的檔案意識得到增強，促使檔案管理人員了解人事檔案管理的重要價值和意義。另外，保障醫院檔案建設工作滿足現代化醫院的需求，實現進一步發展。

（三）加強檔案管理信息化建設。當前，醫院內部需要強化檔案信息化建設工作，這對于提高檔案管理水平和管理質量具有重要的價值和意義，有利于實現檔案管理的全面創新。為了促使人事檔案更好地開展信息化建設工作，需要具備完善的信息資源庫，這樣才能夠促使人事檔案實現數字化，要讓紙質人事檔案電子化，并且同時要通過管理軟件對檔案進行全面控制，可以促使檔案管理工作的效率和質量得到全方位提高。同時還有一個優勢是，紙質檔案容易破損，但是，電子檔案不會破損。另外，通過簡單加密可以實現對于檔案的全面管理，有利于促使檔案更具安全性和可靠性。在檔案管理信息化建設之后，可以通過利用網站將信息直面用戶，促使檔案管理人員和用戶之間進行良好溝通交流以及互動。

四、結語

綜上所述，現代醫院管理系統當中，人事檔案管理是重要部分，關系到醫院的健康穩定發展，關乎醫院經濟效益和社會效益。目前，在人事檔案管理工作開展的過程中依然存在諸多的缺陷和問題，為了有效解決問題，同時為了提高檔案管理水平，要采用創新性策略和方案，促進醫院人力資源更好開發，挖掘醫院人才的價值，從而實現醫院健康、穩定以及持續性發展。