文/山東省德州市中醫院 左天普
在時代發展過程中,知識占據著重要的地位,檔案工作的開展有了更多的要求,為了實現檔案的重要價值,應對檔案征集工作進行改善。檔案征集是檔案工作的重要環節,也是保證檔案利用效率和自身質量的關鍵。醫院檔案工作的開展能夠為醫院的建設發展帶來幫助,使醫院的整體運行水平得到提升,開展檔案征集工作時應明確檔案工作的目標和要求,根據實際情況來加強檔案征集工作的效果,使檔案的征集能夠發揮出有效的作用,實現檔案資源的充分利用,促進醫院的快速發展。
檔案征集工作作為促進社會文化發展的重要行動,在我國已經經歷了上千年的歷史,文化在歷史發展過程中可通過建立檔案的方式得到記錄,但是其中存在由于大量檔案丟失而導致的重要文化內容遺失的問題,受到外界因素影響,檔案的流轉過程中產生了一些難以避免的損害,這導致很多歷史資料內容不完整,還有一些檔案資料流落民間,分散在各地。檔案征集可使重要的檔案資料被有效收集起來,為文化傳承創造有利的條件。同時,能夠為不同行業提供更多的參考內容。在醫院檔案資料征集中,由于素材分散在各個部門和科室中,需要采用一定的方式將檔案資料進行歸檔,使館藏資源更加豐富。在檔案管理中,檔案收集是重要的工作內容,也是管理的基礎,通過檔案的收集可為醫院的檔案資料管理提供更多的資源,使檔案管理工作順利開展,同時檔案資源的利用可為醫院各項工作開展帶來相應的參考,因此檔案征集是醫院檔案管理中的重要任務。當前的醫院檔案征集工作需要進行改善,由于檔案征集是一項長期復雜的工作,容易產生問題,對檔案管理產生不良的影響。通過提升檔案征集工作的質量,可為醫院的發展建立良好的基礎。
(一)檔案收集管理機制不完善。醫院管理者以及檔案管理人員在工作中對檔案管理缺少充分的重視,沒有有效開展檔案收集工作。當前大部分單位缺少完善的檔案管理機制,在人員管理方面缺少相應的獎懲制度,同時各個科室的工作職責沒有得到明確。由于缺少統一完善的管理制度,檔案管理人員在工作中沒有按照要求開展工作,在這樣的情況下,難以保證檔案收集工作的效果。雖然多數醫院將檔案收集作為發展規劃中的內容,也安排相應的人員負責檔案收集,但是一些部門在實際的工作中,沒有對檔案資料進行有效保管,致使檔案資料內容不完整或者產生了遺失的問題,在收集過程中,不及時對檔案資料進行整理和保存,會使檔案資料的管理出現更多的問題,對檔案信息的利用產生影響。醫院檔案管理中涉及大量重要的醫學技術和研究相關資料,得不到規范的收集管理,會使醫院的醫療發展受到影響。
(二)檔案收集的方式比較落后。在醫院中,一些部門缺少專門放置檔案材料的場地,檔案管理人員將檔案資料與其他的物品放置在儀器架上,使檔案查找產生了不便。在檔案收集工作中,存在檔案設備差、設備老化,缺少及時更新,這使工作的效率受到了影響。當前檔案管理人員僅僅重視對紙質檔案文件的收集,沒有對檔案進行數字化處理,沒有借助網絡技術來改善檔案管理方式,這使檔案的收集和管理水平得不到提升。一般聲像、電子等材料較少進行歸檔,檔案庫中多數為紙質檔案資料,這使檔案收集產生了較大難度,在管理上也容易產生問題。在這種收集范圍難以明確的情況下,無用檔案會逐漸增多,導致檔案的利用效率降低。
(三)檔案工作人員素質水平較低。醫院檔案人員多為兼職人員,基本處于一崗多職的狀態,缺少足夠的時間學習檔案收集及管理相關的技能,甚至缺少相應的培訓,在實際的工作中,業務能力水平較低,對檔案收集缺少正確的認識,導致收集工作受到影響。各部門檔案工作兼職人員變動比較多,新進人員對檔案工作不夠了解,難以有效開展相應工作,沒有將檔案材料交接工作做好,導致檔案材料產生了損壞。人員的素質能力對檔案收集帶來了較大的影響,導致檔案得不到及時的整理和分類保管,沒有按時進行立卷歸檔,難以保證檔案資料的完整性,不利于檔案收集工作的進行。
(四)檔案立卷歸檔工作開展不規范。檔案的收集工作與立卷工作之間存在著一定聯系,根據檔案相關法律內容來看,需通過文件材料形成部門將分散的材料整理并且立卷,將其交到檔案室中。一些部門沒有經過規范的流程將分散的材料轉交給檔案室,使檔案室開展其余的工作,這使檔案收集達不到實際的要求,影響了檔案收集的質量,難以保證檔案管理工作的順利開展,同時給醫院的檔案工作帶來了不利。缺少規范的立卷流程,會使檔案收集的效果減弱,對醫院的檔案建設發展產生阻礙。
(一)完善醫院檔案管理規章制度。醫院應結合實際情況建立符合醫院管理要求的檔案管理制度,包括檔案保管、立卷歸檔以及移交等環節的制度,對檔案的歸檔內容及時間進行明確,同時應確定歸檔的范圍,使檔案收集工作的開展更加高效。可將具有利用價值并且能夠反映醫院情況的文件列入歸檔范圍中,包括磁盤、照片、錄像等形式的資料。為了保證管理制度的有效性,應將其與人員的職稱晉升進行掛鉤,保證文件材料的收集工作更加規范,確保工作的質量。另外,醫院應對崗位職責進行明確,針對各崗位的工作內容以及要求,完善相關的制度,使檔案收集管理工作追責有效實現。檔案人員需要調查存在問題的材料,避免虛假材料進入檔案庫中。制定人員獎懲制度,結合制度的要求,將人員的檔案收集工作完成情況作為參考,對人員進行相應的獎勵或者懲罰,使人員能夠在工作中更加積極,加強檔案收集工作的質量。
(二)借助信息化技術開展檔案收集工作。在醫療行業技術的快速發展背景下,醫院的重大事項增加,需要處理的信息較多,檔案資源也有所增多,為了保證檔案收集工作的質量,應將收集方式改善,借助先進的技術開展工作,使檔案收集的效率提升,可借助檔案信息化管理模式創新檔案工作,使用檔案網絡管理系統進行檔案收集,可使檔案收集管理的過程簡化,為檔案工作人員工作提供更多便利的條件,使傳統的檔案收集模式得到改善,能夠發揮出更好的效果。醫院應采用多種方式建立檔案,并且對檔案進行明確分類,包括設備檔案、科研檔案以及電子檔案等,通過檔案的規范分類,可使檔案資源的管理和使用更加高效。同時,應將立卷和歸檔工作進行創新,使立卷與著錄有效結合,進行網絡化立卷歸檔,使立卷過程中的問題得到解決,提升檔案收集工作的水平,確保檔案管理順利進行。
(三)提升檔案收集工作的質量。在檔案收集工作中,應對檔案開展規劃性的整理,整理的時候需要根據檔案的內容以及類型進行細化歸類,對收集的資料進行詳細核對,發現問題應及時提出,還應加強文書立卷部門的協同作業,使檔案收集工作規范進行。在整理的過程中,應對內容不清晰以及存儲不符合要求的檔案進行及時修補,將檔案資料備份,定期對檔案資料進行復查,可避免存儲環境對檔案產生的影響。結合不同部門的實際要求調整檔案收集分類標準。在立卷過程中,當發現問題時,應及時進行糾正,使立卷工作的質量得到保障。檔案在入室前應經過詳細的篩選,符合要求才能進入檔案室,加強對檔案質量的控制,不滿足要求的檔案應及時返回整理,使檔案收集的過程更加規范高效。另外,醫院檔案室應與立卷部門之間保持密切的聯系,結合檔案材料的情況進行充分了解,為檔案收集工作提供參考,根據檔案管理的制度,對檔案使用的需求等進行分析,明確檔案的使用價值,并且考慮到檔案的未來需要情況,進行合理的預測和考慮,對歸檔范圍進行適當的調整。
(四)重視對檔案的安全管理。在檔案收集管理中,還應將檔案的安全管理工作做好,保證檔案資料的安全。結合檔案的安全管理需求完善相應的管理機制,明確檔案工作中的各項要求。應先對檔案保管環境進行全面檢查,避免環境因素對檔案產生不良影響。例如采取有效的手段進行防潮防蟲處理。在檔案管理室中應設置安全設施,使用除濕機設備以及滅火器等保障檔案的安全,定期對檔案管理室進行檢查,確保管理室不存在安全隱患,例如電源電線等的使用情況檢查,還應對監控設備進行檢查,保證設備的正常運行,如果發現了安全隱患問題,需要進行及時處理。對于電子檔案,應加強對設備和網絡的維護,避免產生問題影響檔案內容的完整性,借助有效的技術對檔案文件進行加密處理,使檔案信息的安全性得到保障,可避免檔案安全問題發生。
(五)加強檔案人員專業素質能力培訓。醫院的檔案收集工作涉及范圍比較大,內容復雜,要求檔案工作人員應具備專業的知識和能力,了解檔案收集工作內容以及要求,具有熟練的業務技能,能夠對大量的資料進行高效處理,并且規范地進行立卷歸檔工作,使檔案收集工作能夠成功完成。醫院應重視對檔案工作人員的培訓,強化人員對相關的知識進行學習,利用集中培訓或者在職培訓等方式提升人員的專業素質水平,使其在檔案收集工作中發揮更好的作用。在培訓中,應將檔案收集的知識以及操作流程、電子檔案管理方式等內容添加到培訓內容中,使培訓更加全面。通過對檔案工作人員的有效培訓,使檔案收集工作更加高效,減少其中的問題,使醫院的檔案分類更加準確,保證檔案資源的利用價值。
檔案征集工作的開展對于各單位來說有著重要的作用,醫院檔案收集工作中涉及復雜的檔案資源,為了保證檔案收集工作的效果,應對檔案收集工作進行全面的改善,提升檔案收集管理水平。可在檔案工作中建立完善的檔案管理制度,采用信息化技術進行檔案收集,加強對檔案收集質量的控制,全面開展檔案的安全管理工作,提升檔案人員的技術能力,使檔案收集工作滿足實際的需求。