用好新媒體團建 助力公立醫院高質量發展
——以南京市中心醫院團委為例

文/南京市中心醫院（南京市市級機關醫院） 姚詩琪

黨的十九大報告提出的健康中國戰略，將新時代“大健康”藍圖一繪到底。“大健康”語境下的公立醫院高質量發展，文化是關鍵一環，青年是重要力量。共青團組織作為傳統的“青年聚集地”“資源集散地”和公立醫院文化建設的有形陣地，如何引導青年醫務工作者自覺樹立高度的文化自覺和文化自信，“形于內”而“發于外”，凝聚起新時代公立醫院高質量發展的新活力，已成為公立醫院共青團工作的時代命題。

一、契合時代，新媒體團建應運而生

據2019年2月發布的第43次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，我國網民規模以手機網民規模為主體，年齡35歲以下的青年群體已成為中國網民中占比最高人群。可見，青年人群已成為新媒體的最普遍受眾。為遵循習近平總書記寄予青年的囑托，立足黨和國家推動媒體融合發展、建設全媒體時代的戰略布局，南京市中心醫院團委積極運用新媒體開展共青團工作，將共青團元素融入醫院文化品牌塑造和傳播格局，引導青年醫務工作者在信息爆炸時代把準航向，逐步構建起具有中心醫院特色、衛生健康行業亮點、有效傳播主流意識形態的青年文化平臺。

團建文化不斷被構建的過程，也是醫院形象不斷被塑造的過程，共青團最擔心的，莫過于不了解年輕人，開辟新媒體陣地的渠道越多，能夠觸及的青年范圍也就越廣，如今的中國共青團各級團組織，微博、微信、知乎、抖音、快手各顯神通，快閃、圖解、視頻、H5別具特色……以及系列團青文化品牌不勝枚舉，新媒體產品矩陣已成規模。如何把準時代發展脈動，探索新媒體團建，讓互聯網成為堅定青年“文化自信”的新陣地，拓寬公立醫院高質量發展路徑，南京市中心醫院團委一直在路上。

二、網聚青年，新媒體團建不騖于虛聲

近年來，南京市中心醫院團委積極響應團中央“全方位進軍新媒體”的工作要求，結合醫院青年多為臨床一線的特點，陸續搭建起了融合手機、互聯網、微博、微信、抖音、QQ等立體化互聯平臺。從“建設青年身邊共青團、增強青年改革獲得感”出發，有效運用情感、藝術、時尚等元素，為醫院高質量發展提供有力支撐、注入持久動能：

（一）在渠道上求新突破。利用即時通信工具延伸共青團工作手臂，編織直達團員青年的工作網和聯系網，各級團干部、團支部都建立了相應的微信、QQ群，除及時發布重要信息、學習資訊等，也通過視頻會議等形式部署重點工作、獲取即時反饋，同時也讓團員青年們自主開展微閱讀、微分享、微討論……發出自己的聲音，亮出自己的風采。

（二）在載體上做定制版，建立南京市中心醫院團委微信公眾號。融思想性、知識性、趣味性于一體，進行個性化的信息配置，引導醫院青年工作由“內容”供應向“產品”供應轉變，傳遞黨團資訊、發布團情動態、互聯青年心聲、分享青春故事、展示青年風采、服務青年成長。尤其是在黨的十九大、團的十八大等重要會議期間主動策劃，宣傳黨、團最新理論成果；在紀念五四運動100周年、學雷鋒志愿服務月、青年文明號開放周等重要團日活動時期“先聲奪人”，讓共青團工作宣傳有聲、實施有效、運行有序，注重用鏡頭說故事，宣傳報道身邊先進青年典型，樹立新時代向善向上的青年形象。

（三）在模式上有保障。目前，我院團委微信公眾號由團委宣傳委員負責日常運營維護，微信推送按月度計劃依次下發給醫院各團支部編輯管理，支部團員集思廣益、自選主題、自行采編、自主設計，各支部宣傳委員輪流協助監督，通過“人人都是團委小編”的工作模式，實現院團委直接聯系青年、團干部直接溝通交流的“雙圈互動、環環相扣”工作格局。

三、持續探索，新媒體團建從有走向優

讓共青團工作部署更快地在青年群體中傳達，讓醫院的好聲音更廣泛地在青年群體中傳播，是運用新媒體開展公立醫院共青團工作的出發點。根據我院團委新媒體團建實踐，反觀近年來諸多新媒體運維與服務出現“跑偏”和“失焦”現象，我們既需要鞏固成果、敢闖敢試，更需要對標找差、解放思想，做到“五多五少”，讓公立醫院團建文化更有情懷、有溫度、有責任，讓指尖的話“好好說”。

（一）多一分忠誠，少一些任性。“黨有號召、團有行動”，作為黨聯系青年的橋梁紐帶，政治性是公立醫院團建工作的靈魂。旗幟鮮明講政治是新媒體團建的第一位要求，需要我們在思想上行動上做黨、團政策主張的堅定傳播者，不斷提升黨、團創新理論的親和力和認同感；堅持正確輿論導向是新媒體團建的第一位標準，需要我們在內容、模式和空間等方方面面都始終堅持正確政治導向不動搖，以青年人的方式呈現時代大背景、大主題、大影響，做到主旋律高昂，正能量強勁。

（二）多一分主動，少一些盲從。走好新媒體與公立醫院團建工作的融合之路，關鍵要在“預”字上下功夫，變被動為主動，充分利用新媒體全天候、便捷性、互動性的特點，主動把握青年的關注點和思考點，全面、準確、精準篩選出更多貼近健康中國戰略、貼近衛生健康行業、貼近公立醫院高質量發展的話題服務青年成長成才；主動暢通聯系青年的“最后一公里”，讓富有青春色彩的新媒體出思路、出觀點、出導向，引導青年通過碎片化時間的合理運用，以簡單可行、更富趣味的方式投身到共青團的工作和公立醫院現代化管理中來。

（三）多一分務實，少一些敷衍。加強公立醫院團建工作更多的是抓基層、打基礎，思想政治引領是根本，回歸主責主業是關鍵。而新媒體的時尚性，使得青年理想信念教育、黨史國情學習、核心價值觀塑造這些看似務“虛”的工作變成更易于接受的務“實”行為。青年工作就是要告別“廣而告之”，做到“有的放矢”，新媒體團建亦是如此。只有在內容上下足功夫，把青年群體的關切點提煉出來，在服務中心工作、對接業務需求方面，適時開展話題討論、發布資訊信息、實施思想引導等，方能讓新媒體手段與公立醫院團建工作有效結合、相得益彰。

（四）多一分精細，少一些馬虎。在青年群體間進行有效供給，進一步增強青年對新媒體團建的信任和黏性，讓青年享受指尖上的便利，就必須擺脫新媒體“重建輕管”誤區，在各環節實現規范化、標準化、精細化。要做到推送內容規范化，堅持黨和國家部署與醫院工作實際結合，從選題策劃到設計排版，反復推敲、逐級審核，充分尊重青年的選擇；要做到工作模式標準化，建立專門的溝通渠道和對話機制，歡迎青年的監督；同時，要做到支撐保障精細化，積極組建一支結構合理、協調有力的新媒體團干部隊伍，加強專業培訓，給予資源支持，讓信息量大、參與人多、功能多樣的新媒體能夠處于長青態勢，讓公立醫院團建文化傳播更加深遠、更具吸引力。

（五）多一分創新，少一些守舊。公立醫院團建工作對青年的吸引力和凝聚力，取決于服務青年的能力和水平。借助新媒體持續增強團組織的親和力和影響力，創新是關鍵。要在不斷提升“團建+互聯網”思維前提下，增強對新媒體規律的把握能力和對網絡輿論引導的駕馭能力，深度挖掘青年真興趣、關注點；也要在不斷創新新媒體工具的宣傳手段下，善于“蹭熱點、抓節點”，注重線上、線下聯動，用網絡語言和青年易于接受、樂于參與的形式打造“接地氣”的公立醫院新媒體團建品牌。

共青團十八大指出，共青團組織作為青年政策的主要供給者，面臨著“傳統工作渠道與個體不同需求如何有效對接”的重大挑戰。新媒體的加入和興起，為公立醫院共青團工作更新了理念、拓寬了視野，不斷將“傳統基因”與“新時代元素”有機融合，需要我們尋找更多與青年相適應的文化自信引領路徑，在“微”時代發揮“大”作用，讓共青團工作“后勁十足”，為公立醫院高質量發展注入新的生機與活力。