新形勢下如何發揮交通企業工會的組織職能

文/廈門軌道交通集團有限公司運營分公司 蔡端陽

社會和時代飛速發展，軌道交通企業構成了公共交通行業中的重要一環，具有不可替代的作用。城市發展的各個方面都受軌道交通企業的影響，為整個社會的和諧穩定作出了很大貢獻。軌道交通企業作為和諧社會的必要要求以及內在要求，構建和諧軌道交通企業發展是非常重要的工作。因此軌道企業在投資和運營過程中需要各界專業技術人員，也需要從事基礎工作的大量職工。為了企業和諧穩定發展，工會組織起到重要的作用。軌道交通企業的運營依靠專業人才指導，大量基礎工作者相互結合，那么工會組織的重要性顯而易見。

一、構建和諧軌道交通企業的重要意義

（一）軌道交通對社會穩定及發展的重要性。輕軌、地鐵、懸浮列車以及有軌電車等屬于軌道交通。軌道交通以地鐵為主，運載量大、高速、準時安全等是地鐵的主要優點，因為眾多優點，現在已經屬于城市交通運行系統的重要組成部分。通過對大數據的分析可知，廣州市GDP中2000億額度是廣州地鐵貢獻的，綜合超過5000億元的貢獻額度。由此可見，地鐵對整個社會穩定發展做出巨大貢獻。

（二）和諧軌道交通企業如何表現。軌道交通企業為社會提供著優良的服務，運載量大、安全準時、便捷舒適都是人們認同的優點。因此，推動軌道交通全面發展是重中之重，國內交通企業的創新能力逐步推進，技術層面上也追求進步，這是軌道交通的責任。軌道交通企業的和諧發展表現為：軌道交通企業需要“恪守誠信，服務顧客，尊重職工，管理科學，品質效益，學習創新”的理念和核心價值觀；創造良好的工作氛圍，職工積極參加各項活動，本著創造完善的機制，健全的體制，提升企業文化；軌道交通企業要時刻秉承優良的服務宗旨，提高企業知名度以及市民的滿意程度，堅持長遠戰略，優化服務宗旨；培養人才良好機制，讓企業員工成長起來，更多地培養職工全面發展，以促進企業的活力和長久的發展。

（三）構建和諧軌道交通企業有利于企業戰略目標的實現。以科學發展觀為主要思路，統籌企業的全方位發展是軌道交通企業構建和諧發展的重要根本。以科學發展觀為指導，企業必須滿足精準的定位，良好的經營，穩定職工，持續優秀的服務等多方面的發展，開展軌道交通企業的發展戰略目標時，才有更大的可能在企業的發展道路上提供大量人力、物力等全方位支援。

（四）構建和諧軌道交通企業有利于增強競爭力。很多方面可以證明，無論是國家、民族還是企業，不斷增強競爭力才能夠掌握主動權和話語權。可以說中國的軌道交通企業不僅僅承擔著自身和諧穩定發展的重任，更擔負著整個國家軌道交通發展逐步邁向世界一流水平。不斷提高自主創新能力是所有企業的目標和追求，向整個世界的最高水平看齊才可以進一步加大企業的發展和活力。

二、工會構建和諧軌道交通企業的特征定位

（一）工會維權職能決定了其構建和諧軌道交通企業的特殊性。企業中工會的存在是勞動關系矛盾所導致的結果，工會組織發展生產的需要和依據要做好維護權利。軌道交通企業要想和諧穩定長遠發展，只看表面是遠遠不夠的，內在深層次的員工成長一定要穩定和諧，才可以保證企業順利發展。企業組織在發揮作用時要遵守“員工利益大于天”的宗旨，切實為職工謀求利益，保障企業職工的權利。解決好圍繞著企業職工最迫切的現實問題，完善各項工會制度，得到職工認可，充分發揮軌道交通企業工會的組織作用。

（二）工會推動“廠務公開”職責決定了其在構建和諧軌道交通企業的積極作用。軌道交通企業本身具有特殊性，職工人數較多，資金涉及的數量大。這就導致在企業內部的運行過程中不可采取“封閉式”流程，否則很容易造成職工不信任的情況出現，進一步影響到企業的穩定性。在這里，企業工會的作用就應該施展，“廠務公開”工作應當由工會組織及時完成，將企業內部每項流程透明公開，保證工作公平公正。企業職工在這樣的情況下增強對領導班子的信任度，提高自身參與管理企業、建設企業的積極性，職工干部打成一片，為企業謀求更大的發展，推進軌道交通企業和諧穩定。

（三）工會的政工工作性質體現了其構建和諧軌道交通企業的重要地位。工會組織聯系著中國共產黨和企業職工群眾，是非常重要的紐帶。不僅代表著企業職工的利益，也是企業的支柱。軌道交通企業存在著職工人數多的特點，會出現不同的人生觀和思想，職工的文化水平參差不齊，認知能力也有差異。那么如何應對這些問題，就是企業工會組織需要做的工作了。軌道交通企業的工會組織需要把職工的思想工作做好，培養大家正確的人生觀和價值觀，將職業道德上升到一個高層次，指導培養職工勤于學習、樂于工作的態度。

三、發揮工會在構建和諧軌道交通企業中的作用

（一）重視和加強工會建設，做企業發展的“指示燈”。企業工作要想成功，一定要先完善體制。抓住工會組織建設、員工的思想建設，職工之家建設是軌道交通企業的首要任務，一定要重視企業的工會組織，將工會組織的作用發揮好。在企業改革創新改革過程中，積極動員職工參與建設，在建設過程中為職工謀求更多的利益。工會組織用自己的實際行動影響職工，帶動職工參與活動，增強企業活力。而軌道交通企業也需要和其他企業交流工作經驗，學會取長補短，爭取做得更優秀。

（二）平等、真誠交流，營造企業上下“互動”氛圍。軌道交通企業職工人員多，文化水平以及綜合素質具有較大差異，在職工內部學習時，有的職工學習起來相對容易，另一部分員工存在學習吃力的問題。一些形式簡單的發布文件、召開會議、制定目標提要求等無法收到良好的效果。在宣傳學習過程中，要求企業領導認真學習準備前期的文件，理論聯系實際，逐級做好基礎輔導資料學習的工作，同時也讓員工明白建設型學習組織的重要性。工會組織要強調學習對于職工個人發展的深遠影響，對于提高自身素質以及子女的教育方面有很大的作用，幫助職工樹立終身學習的理念，開拓視野和格局。這樣做的目的是為了讓廣大職工摒除學習上的陋習，減少對學習的排斥心理，正常健康地進行自身充電，維持企業穩定發展。

（三）豐富學習內容、創新學習方式。不斷更新學習內容，創建新的學習方式能夠有效激發企業職工學習的動力，增加學習興趣，在這樣的學習條件下，學習就不會那樣枯燥無味，可以吸引職工自主學習，慢慢在學習中不斷進步，提升自己。要想取得比較好的結果，可以提倡研究式的學習方式，不斷拓寬學習深度；或者是選擇開放式學習方法，不拘泥于書上內容，可以從同事、領導等他人身上學習各種知識技能，看待問題時要有發展的眼光，對待問題積極進取不斷探索，有這樣的精神毅力才能更好地進步，不斷隨著時代發展；互動式學習也是不錯的選擇，結合傳統的會議模式以及各種研討活動等，改變原有的單方面輸出，另一方接受的形式，雙方互動學習討論；企業工會可以舉辦讀書交流會、讀書演講等活動，動員職工積極參加，培養職工個人素質。另外，可以組織開展一些文化活動、體育活動等，在活動參與過程中，不僅可以活躍氣氛，提升組織凝聚力，還可以交流信息、共享知識技能等，完成提升自身的目標，團隊的凝聚力和創新活力也得到提升。

（四）在學習中創新，提高建設學習型工會組織的活力。組織員工進行學習就是為了有效提高企業職工的自身素質，職工的素質提升促進企業的創新發展。改變傳統的觀念，并且企業需要主動選擇合適的機會開拓發展，尋找創新的方法，不斷擴大發展空間，有了正確的技術改革以及完善管理模式，軌道交通企業才能夠取得有效的進步，并且不斷提高企業自身的競爭力。無論是干部也好，職工也好，在建設型學習過程中，可以不斷完善自己，找到自己和他人的不足，激發內在斗志，培養堅持創新、不間斷學習的精神，大大拓寬自己的視野。

（五）提高工會議政能力，做職工利益的“代言人”。企業應當做到民主開放、職工穩定以及公平公正，才可以保證企業和諧穩定發展。工會組織代表廣大職工，要加強其參政的能力，對于企業決策以及發展戰略都應該提出一些發展性建議，在內部的各項問題上都應該逐步加強話語權，為各方面統籌利益關系，表達不同的看法和聲音，維護職工利益，促進職工和企業共同成長。新時代的工會組織要做軌道交通企業的代言人，維護好職工利益的同時，要做到企業職工兼顧。

（六）充分發揮溝通作用，做職工身邊的“貼心人”。勞動關系的和諧離不開有效的溝通。工會代表著職工的利益，要做好職工和企業之間的溝通平臺，新形勢下的工會組織應該創造寬敞的溝通渠道，把加強雙向溝通作為重點。溝通的方式多種多樣，座談會議、電話溝通、郵件信件等等都可以采用。形式不是主要的，最重要的是能真正解決職工問題，為職工排憂解難，溝通到位。當困擾職工的問題解決了，職工才有勁頭全身心投入工作中。

四、結語

對于社會的穩定和諧發展來說，穩定和諧的軌道交通企業是必不可少的一環。建設和諧軌道交通企業涉及到的運營管理、土地利用、資源分配等方面都影響著整個社會的發展。工會在維持軌道交通企業的和諧穩定上起著重要作用。在新形勢下，工會組織要發揮好自身的作用，維護好職工的利益，促進職工和企業共同發展，敢于為職工發聲做事，并且引導職工學習，提升自身綜合素質，培養敬業精神，正確引導矛盾問題解決。通過開展一系列活動加強企業內部的溝通，鼓勵職工爭先創優。搭建有效的溝通平臺，在新時代背景下成為職工的代言人，為企業職工服務。