打贏疫情防控高質量發展“兩個戰役”

文/福建省社會保險中心

今年以來，福建省各級社保經辦機構按照習近平總書記2月23日在統籌推進新冠肺炎疫精防控和經濟社會發展工作部署會議上重要講話精神，遵照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的疫情防控工作總要求，圍繞抗擊疫情期間經辦服務的中心任務，根據人社廳明電〔2020〕7號文精神，及時出臺《福建省人力資源和社會保障廳辦公室關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經辦工作的通知》及政策解讀、操作指引，主動作為，堅守確保社會保險待遇按時足額發放底線，因勢利導促升級、促轉型、促多元化，因地制宜強管控、強服務、強落實，堅決打贏疫情防控阻擊戰和經辦服務攻堅戰“兩個戰役”。

一、扎實做好疫情防控及社保經辦服務工作

————守底線、強管控，堅決打贏疫情防控阻擊戰。一是立足“四個早”(早準備、早宣傳、早調度、早發放)，強化領取“不扎堆”，力求服務更實更細，確保社會保險待遇按時足額發放。全省151.4萬名企業離退休人員2月份基本養老金，于2月15日前全部發放到位，工傷保險待遇也按時全部發放到位。為預防離退休人員扎堆到銀行領取養老金，通過福建社保微信公眾號和發放銀行網點及時發布《疫情期間，您的養老金，足額發、按時到，非急用、不急取》溫馨提示，有效避免了因人群聚集可能發生的互相感染、疫情擴散風險，為打贏疫情防控阻擊戰創造條件。二是立足“四個定”(定制度、定措施、定崗位、定責任)，強化防控“不遺漏”，力求措施更細更嚴，確保經辦大廳防控措施到位。及時制定疫情防控應急處置方案、疫情防控措施、疫情防控實施辦法，印發疫情防控公眾防護指南、防病毒感染手冊等資料。同時，通過設置留觀室,建立每日領導帶班督查、每日自查報告、人員健康狀況每日一報等制度，開辟電話預約上門辦事渠道等措施，加強對新型冠狀病毒的預防和宣傳，強化疫情防控措施的落實。

————抓落實、強服務，堅決打贏經辦服務攻堅戰。一是推動經辦服務轉型升級，做到服務更簡更快，著力完善“不見面”體系。因勢加快推動社保經辦服務模式向“網上辦事為主、自助和郵寄辦事為輔、實體窗口兜底”轉變。發布“不見面”辦理倡議書、社會保險業務指南、12333平臺開通及操作流程等四篇微信信息，以及向參保單位法人、經辦人精準推送12333宣傳短信，引導、幫助參保單位以最為簡便的方式開通使用12333平臺，與此同時開展EMS快遞免費送達服務，及時反饋參保單位辦理事項結果。疫情期間（至2月24號），我省開通使用福建12333平臺參保單位數118361 家，占全省5人及以上規模企業數的92%；通過福建12333平臺查詢權益信息266618人次，變更個人信息1442條，辦理增減員人數159576人；網上下載打印繳費憑證、個人繳費明細等總量達54457次；通過福建社保微信公眾號完成養老金領取資格認證50461人。二是開辟工傷保險綠色通道，做到綠色通道更寬更暢，力求特事特辦“不拖延”。采取“一事一辦、隨事即辦”、精減證明材料方式措施，開辟工傷待遇支付快捷綠色通道，做好醫護及相關工作人員工傷保障工作，提供優質高效的疫情防控工傷保險服務。截至2月13日，采取“一事一辦、隨事即辦”方式辦理兩起參加抗疫工作的工傷保險待遇支付。三是解決參保單位、參保人疑慮，做到政策解讀清晰明了，力求引導輿情“不添堵”。疫情防控期間，根據我省經辦服務實際，具體落實好養老、工傷保險待遇按時足額發；養老保險待遇領取資格未認證不停發；延期申請退休人員待遇核定及補發；落實疫情防控工傷保險待遇優先發工作，解決因受疫情影響，參保單位或個人未能及時申報相關手續的社會保險事務。

二、確保減免社保費政策有效貫徹落實

————堅決貫徹落實國家階段性減免社保費政策。一是領悟政策精神，打好工作提前量。及時組織全省開展學習、摸底調查和測算統計，清晰掌握社保費減免大數據、基金支撐能力、基金缺口應對辦法。二是確保政策落地，及時研究經辦層面配套舉措。做好“準備、宣傳、保障三個到位”。即：準備到位，落實好測算、經辦、服務工作細節，改造信息系統；宣傳到位，加強宣傳，提高參保單位和個人對減免社保費政策的知曉率，營造良好輿論氛圍；保障到位，做好各項社保待遇按時足額發放，保障個人權益不受影響，確保政策平穩、有效落到每家參保單位。

————堅決做好社保經辦風險防范工作。一是推動年度各項重點工作有序開展。認真落實國務院和我省關于全面復工復產、全面恢復群眾正常生產生活秩序的指導意見，推進養老、工傷參保擴面計劃和中央調劑金制度的落實，完善“互聯網+社保經辦服務”體系，加快社保經辦數字化、一體化轉型，基本實現福建12333公共服務平臺應用全覆蓋(覆蓋面達92%)。二是確保社保經辦工作安全平穩運行。堅守防線、嚴守底線，建立健全事前、事中、事后監督運行機制，特別是完善疫情期間、階段性減免社保費期間的經辦服務風險防控機制，完善相關管理制度、夯實管理基礎、化解風險隱患、落實管理責任，為打贏疫情防控阻擊戰，確保年度目標任務圓滿完成不懈努力。