醫院醫療設備維修管理中應用精細化管理

顏志升

摘要：精細化管理是一種較為現代科學管理理念，將其應用于醫院醫療設備的維護和管理，可以保證醫療設備在臨床上的高效運行。因此，本文闡述了如何將精細化管理的具體措施運用到醫院醫療設備的維護和管理中，使之更有效地突出醫院醫療設備的作用。

關鍵詞：醫療設備;維修;精細化管理

引言：精細管理是一種觀念和文化，這是現代管理精細化分工和優質服務質量的必然要求。隨著醫療技術的不斷發展和醫療水平的不斷提高，醫院越來越重視醫療設備的使用和維護，而醫療設備的精細化能對醫院對多種資源進行很好的綜合管理，并大大提了高醫療設備工作效率。

一、成本核算的精確化

有必要準確計算醫院的維修費用，醫院首先需要調查并計算醫院中所有醫療設備的使用情況。然后，有必要與相關設備制造商建立相關的零件管理系統，統計好使用設備并準備更換相關設備零件，以達到準確進行成本核算的目的。在醫療設備的特定維護過程中，無法盲目拆卸零件，必須遵循相關設備，全面分析設備中發生的故障，像維護技術和模擬電子技術，在此技術上維修人員還需要對出現故障醫療設備的相關資料進行收集，并尋找一些具有應用價值的模擬電路圖。維修人員還需要與該設備生產廠家中的相關工作人員保持良好的聯系，以便能夠隨時咨詢相關維修問題，并在此基礎上來進行維修方案的科學制定。

例如在制造商的零件管理方面，員工應定期收集經常被設備更換的零件和材料，并在平時保留醫療設備的維護文件，保修文件和其他數據，尤其是注冊名稱，型號和使用部門的醫療設備等，如果在使用醫療設備時出現質量問題，則應能夠及時與制造商聯系。要及時更換零部件，應進行維修及時。填寫維修單時，應清楚填寫維修設備的名稱，型號，使用部門，故障原因，更換的零件，價格等項目;然后，維修人員應收集設備的各種備件，對于昂貴的設備，應提交批準，備件成本僅在經部門簽署后才有效。費用主要由高素質的人員組成，根據維護情況和水平，部門應計算具體金額，部門每月都要集中精力對設備進行維修。最后，將計算出的統計數據發送給財務部門，醫務室及其他有關部門進行核查，以免出現漏費，錯收費的現象，

二、制定相關獎懲制度

目前，在一些診所對各種醫療設備進行維修的過程中，一些維修工為了自己的社會利益，會渴望收入能增多，過分強調維修后的整體質量。因此，維護診所的其他設備，業務部門必須掌握設備以及所需維護的獎懲條例，為幫助維護人員建立工作的個人檔案和進行最終質量評估，記錄所有維護人員的退貨和投訴，并在此基礎上進行基層員工的最終評估，并為員工頒發最終評估的參考獎勵，比如適當的獎金金額和快速晉升職位等。

例如各個人民醫院也可以初步成立科室督導工作組，小組負責人由部門相關人員陪同，小組專門計算設備和維修后的設備，以及是否要支付額外的維修費用。相關設備維修完成后，初步建立關于維修后工作和質量評估文件，每年和第個季度記錄故障維修、維修和平臺投訴情況，以此作為年終總結根據獎勵、獎勵分配、晉升等情況的參考，對在維修工作中節省了大量資金的人員，就可以應按節省總額的比例給予與維修人員有關的專項獎勵，并經監理組確認后實施。

三、加強人才培養和技術培訓

人才技能的培訓是動態的，并且一定要定期進行培訓，具體的培訓內容與醫療設備的發展趨勢相吻合。只有通過持續的業務培訓，醫療設備的開發才能真正與維護保持同步，定期對維護人員進行質量評估，遠程維護人員的維護技術單一，現代設備有些落后，這將給整個醫療設備的維護帶來不利影響。因此，在維修人員的規范化管理中，有必要定期評估其資格，并通過理論與實踐相結合的方法對他們的知識儲備和業務技能進行全面測試，只有通過資質考核后方可準許上崗作業，反之則繼續接受業務技能培訓直到通過。

例如醫院可以為這些技術人員提供參加培訓和吸收新知識和新技術的機會，讓他們在學業歸國后在醫院進行培訓課程。現場模擬方法可用于確保對每個需要使用醫療設備的人員進行立即培訓和評估，培訓人員可以獨立完成設備的操作和維護，做好預防工作培訓。以便一旦機器出現故障，工作人員將提高設備維護的響應速度，要從多個細節入手，制定周密的科研解決方案，提高其他醫療設備的維修速度和效率，并采取外部基礎，對員工進行工作培訓，逐步建立為相關方提供大型通信平臺，并采用其與平臺上同行的技術交流，維修人員可以在平臺上互相學習，互相指點，增強整體水平。

四、醫療設備精細化維護

現在醫療設備維護的長期目標是確保維護的經濟利益，同時最大程度地減少維護投資成本。醫療設備不同，維護要求和維護操作收益也不同。根據上述健康醫療設備及其自身和使用情況，需要建立詳細的設備維護體系，在制定良好的維護計劃時，應從綜合角度考慮模擬的優勢，根據其重要性，與醫療保健相關的設備可以分為三類：與系統相關的設備，重要大型設備和普通日常設備。系統相關設備是指小型輻射探測相關設備。此類設備停機損失大、無法替代，維修難度高，應選擇最有效的維護策略，建議購買原廠保修及定期保養服務，保障設備的正常開機率。

例如醫院里的常用設備，手術無影燈，電動吸塵器等的操作可以通過簡單的外觀清潔和一次除塵來進行和維護。對于呼吸機，除顫器，血液透析機，低頻電刀等高風險設備，我們需要增加維護頻率，細化維護主題，注意內部性能監控，及時更換零部件，防止呼吸機和其他相關設備關閉，大量透析治療機，監測儀器和其他生命支持設備與相關設備要做好周轉工作，這些貴重設備平時就要主動，維護才能維護設備安全。最常見的醫療設備像門診設備，床上和各種常規檢查臺，這類設備對醫院工作影響也較大，今后需要考慮集中精力做好保障工作。

結論：通過對醫院醫療及其他醫療設備維護管理工作的詳細分析，今后應重視醫療設備的管理和維護工作，積極培養零部件管理和更換人員，才能延長各種設備的自然壽命，減少設備發生重大故障概率事件。

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