“一點、二面、三線”策略提升供電可靠性

潘春斌

摘要：通過實施“一點、二面、三線”策略，（一點即抓好供電可靠率指標增長點;二面即從技術層面、管理層面提高供電能力;三線即做好輸變電線路、中壓配網線路、低壓供電線路的停電管理），技術措施和組織措施雙管齊下，構建供電可靠性管理的專業管理體系。

關鍵詞：供電可靠性;提高

國家電網公司“供電服務‘十項承諾”及社會責任報告的發布，對電力供電可靠性管理工作提出了更高要求，作為評價供電電壓質量的一項重要指標，供電可靠率（RS）受到供電企業的高度重視，同時供電可靠性反映了一個供電企業的電網狀況、供電水平和管理水平的高低，直接決定著企業的經濟效益，因此供電可靠性的提高，將愈來愈得到社會的重視。

多年來，新縣供電公司始終扎實踐行“你用電、我用心”服務理念，深入開展“為民服務 創先爭優”活動，在全力提高電網安全、可靠、有序供電的同時，不斷創新、提升供電服務手段和質量，通過實施“一點、二面、三線”策略，（一點即抓好供電可靠率指標增長點;二面即從技術層面、管理層面提高供電能力;三線即做好輸變電線路、中壓配網線路、低壓供電線路的停電管理），技術措施和組織措施雙管齊下，構建供電可靠性管理的專業管理體系（即決策層、管理層、執行層三級管理網絡），形成領導重視、部門負責、基層落實的良好局面，獲得了供電可靠性指標的連年提高，供電可靠率（RS-1）2019年完成年度指標99.829%，同比增長0.281個百分點，供電可靠率指標獲得顯著提高，樹立了良好的電業形象，廣受社會好評，2019年新縣供電公司獲得新縣縣長質量獎等二十余項榮譽。

1 、供電可靠性管理貫穿公司安全生產全過程。管理范圍包括生產計劃、電網規劃、電網建設、電網檢修、變電運行、電力調度、供、用電等各個環節，實行統一領導、分級管理，強化各級責任，明確各環節決策層、管理層、執行層三級管理網絡的工作目標、工作程序、工作標準等內容，實現供電可靠性管理工作的規范化、標準化、精益化。

2 、建立評估類指標和考核類指標體系。其中評估類指標12項，對電網持續供電能力的各相關指標進行評價;考核類指標11項，對供電可靠性主要指標進行評價分析。通過指標體系的建立，實現新縣公司供電可靠性管理中長期目標，即通過新縣公司供電可靠性三級管理網絡的共同努力，形成保障電網安全可靠運行的閉環式管理模式，完成上級下達的可靠性指標，滿足客戶日益增長的供電可靠性需求。

3、主要管理做法

3.1 建立強大的供電可靠性管理體系。包含決策、管理、執行三大群體的建立，形成供電可靠性的閉環管理。為此，新縣公司建立了以公司總經理為組長、分管生產的副總經理為副組長的供電可靠性管理領導小組。下設小組成員由各相關單位負責人組成。供電可靠性領導小組審批供電可靠性管理工作的各項決策，運維檢修部、人力資源部管理、考核供電可靠性的相關指標，發展建設部、調度控制中心、營銷部、運維部相關專業為供電可靠性管理工作的執行單位，執行管理層下發的各項工作任務。

3.2制訂供電可靠性發展規劃。根據企業內外部形勢變化，圍繞服務于企業經營管理與地方經濟社會發展，結合電網發展規劃，收集相關資料，開展供電可靠性調研，制訂企業中長期供電可靠性發展規劃。

3.3分解年度指標并制訂、下發措施計劃。根據上級下發供電可靠性指標，結合本企業各基層單位實際情況，制定相關指標管理辦法和標準，統一工作流程，統一報表規范，科學分解并下發指標，同時結合供電可靠性發展規劃，下達年度供電可靠性工作計劃。

3.4編制考核計劃。由人力資源部根據運維檢修部下發的供電可靠性相關制度及指標分解情況，合理編制月度、年度考核計劃，由供電可靠性領導小組審批通過后，下發考核計劃。

3.5督促落實年度措施計劃。由運維檢修部會同各生產部門組織實施年初下達的供電可靠性工作計劃，開展設備大修、技改、建設改造、及設備運行檢修工作。

3.6統計月度、年度措施計劃及指標完成情況。由各基層單位統計、分析供電可靠性數據信息及月度、年度措施計劃落實情況，上報至運維檢修部進行總結、分析。運維檢修部對上報數據進行抽查、審核，嚴格把關，通過各項指標數據評估和專項核查等措施，及時發現問題，監督有關方面進行整改。通過對各基層單位供電可靠性工作進行考評，進一步促進供電可靠性管理水平提高。

3.7 保證流程正常運行的績效考核與控制手段。

為提高供電可靠性指標，新縣公司對供電可靠性指標實行統一管理，嚴格控制各項生產指標，特別是各電壓等級停電計劃，由運維檢修部堅持“先算后停”的控制原則，年初編制下發《新縣供電公司綜合停電計劃》，杜絕計劃性重復停電，嚴格執行計劃停電審批制度，嚴格控制臨時停電。通過預安排停電管理、故障停電管理、停電計劃安排、設備缺陷管理、檢修預試等各項過程指標的不斷優化和控制，實現最終供電可靠性指標。

3.8 績效考核與控制。新縣公司將可靠性管理作為企業管理的重要內容，納入企業月度績效考核體系之中，結合運維檢修部提供的考核指標內容及指標值，制定了切合實際的《新縣供電公司供電可靠性考核辦法》，實行月度、年度考核，明確與細化各責任部門的責任，明確目標，有獎有懲，充分調動各責任部門的工作積極性，執行臨停“一支筆”審核制度，減少臨時停電。按照“能轉必轉”、“先算后停”等原則，做好停電計劃的統籌、整合和優化，對停復電時間進行審定，以科學、合理安排計劃性停電，避免重復性停電，以確保年度指標的完成，績效考核與責任部門每位員工的收入直接關聯，并且按照考核系數的不同，對各直接責任人、間接責任人亦獎、懲不同。供電可靠性管理小組對各專業指標完成情況及工作計劃的執行情況進行考評，做出分析總結，上報領導小組，用于指導明年可靠性管理工作。

4、評估與改進

為達到供電可靠性管理的專業化、精益化、規范化，新縣公司深入進行供電可靠性分析和設備運行分析，完善和加強內部管理，查漏補缺，建立一套專業評估體系，通過提高可靠性指標分析和預控能力，推動科學管理和技術改造工作的實施，確保目標的動態提高。

通過專業評估指標體系，結合新縣電網基本現狀，可以分析得出影響供電可靠率的主要因素。為今后的供電可靠率提升提供改進方向，制訂科學的對策。

結論：

通過上述措施的實施，執行“三線”可控，“兩面”落實，實現“一點”增長，有力提升了新縣公司供電可靠性管理水平，確保了供電可靠性指標可控在控，今后還要大力推進應用新技術、新產品的應用，實現生產、指標兩不耽誤的良好局面。