因為有社交而有社群,還是建了社群再有社交?這個問題的回答決定了社群的價值屬性。
社群是互聯網時代商業的戰場,還是主流商業的武器?這個問題的回答決定了社群商業是邊緣還是進入主流。
社群用于打通三度空間,才能從小戰場走向大商業;只有做到關系讓渡,社群才能連通世界。
社群的商業價值,取決于我們怎么正確認識和理解社群。
社群是正常人的社交標配,是互聯網社會正常工作和生活的需要,并非商業所必需。
個人的社會關系,反映在線上就是社群關系。不過,相比于線下社交關系,社群有以下幾方面的特點:
1.社群不改變社交地位。在線下有社交地位的人,在社群同樣有社交地位。有人因社群運營脫穎而出,絕非社群之功。只要有能力,借助任何社交工具都會有突出表現。
2.社群適度放大了社交關系。傳統線下社交場景,同時占用時間和空間,所以社交頻率不高。社群交往,可以讓更多的人在相同時間、不同空間交互,社交頻率可以很高。
同時,社群除了熟悉的朋友外,還有朋友的朋友,多重關系的朋友。所以,社群適度放大了社交關系。有的商業化社群,社交關系復雜和繁忙到靠機器人聊天,這樣的社交關系已經沒有價值。
3.社群天然是分布式的。決定社群價值的是關系強度,而非關系數量。所有試圖建立中心化社群的都難成功。因為基于強關系的群友有限,所以,純粹基于社群的商業(如微商),必須建立多層級社群。……