泰語專業學生學習焦慮及干預策略探究
——以玉溪師范學院為例

■賴 艷/玉溪師范學院外國語學院

一、前言

焦慮是影響外語學習成效的重要因素，因為焦慮導致緊張和害怕，從而使學生在外語學習中自信心受挫、產生自卑心理，影響了學生的學習積極性。通過多年的教學觀察及對泰語專業不同年級學生的不同焦慮心理進行梳理發現，影響泰語專業學生學習焦慮的原因并不僅僅是課堂教學本身，而是由多方因素造成，這些因素導致的焦慮、緊張情緒通常抑制了學生對泰語學習的積極性，缺乏對泰語學習的策略性思考，降低了泰語學習效率，學習效率的降低又會導致焦慮、緊張情緒被不斷放大，形成了泰語學習過程中的惡性循環。因此本文通過分析并尋找不同的干預策略，為提高泰語專業學生學習積極性、緩解泰語學習焦慮提供一些建議，從而實現其泰語成績及泰語能力的提高。

二、泰語專業學生學習焦慮的類型及原因

(一)課堂學習焦慮

課堂學習焦慮貫穿大學四年的泰語課堂教學，各年級的學生因專業、課程、教師等各方面因素對課堂教學產生焦慮心理。對于剛進校的大一新生來說，課堂學習焦慮主要是因為學生在進入大學之前，幾乎沒有接觸過泰語，甚至對泰國的了解都很少。因此很多同學對泰語學習充滿焦慮，畏懼泰語、缺乏自信，從而導致在泰語學習中缺乏主觀能動性，影響了學習效率及學習成績的提高。而大二的學生經過一年的學習之后，對泰語及泰語學習方法有了一定的了解，但隨著課程學習的不斷深入，課程難度的不斷增加，加之各科任教師教學方法的不同，學生在課堂學習中也會表現出不同程度的焦慮；大三的學生則主要是因為學習環境的改變，玉溪師范學院泰語專業采取“2+2”培養模式，即大一、大二在國內完成基礎性課程，大三、大四在泰方合作學校完成拔高性課程學習。學生在進入大三后，要快速調整自己適應泰國的學習環境及泰國教師的授課模式。陌生的學習環境及全泰語的授課模式，使一直以來習慣接受中式教育及泰語語言綜合應用能力相對薄弱的學生，在課堂學習中產生了焦慮心理。

(二)出國留學焦慮

大二下學期學生面臨出國前的各種準備，一是出國留學前各種手續的辦理，因為幾乎所有的同學在此之前都沒有出過國，因此對護照、簽證及其他一系列繁瑣的輔助材料的辦理申請產生焦慮，其次是對泰國學習生活的焦慮，對于大二的學生來說是對即將前往的泰國的生活、學習等各方面產生焦慮，擔心自己無法適應新的學習生活環境。而對于大三、大四的學生來說，來到泰國后，需要適應全新的學習生活環境，在生活上無論是從氣候、飲食、文化、習俗等各方面都產生了巨大的變化，而在學習上，從課程設置及泰國歐美式的教育教學模式，都給學生帶來了更大的挑戰，學生不管是在生理還是心理上都需要快速調整好自己，以至于很多同學在剛到泰國初期甚至在很長一段時間內，都對泰國新的學習生活產生焦慮。

(三)就業、考研焦慮

泰語作為小語種專業中開辦較早、發展相對成熟的專業，每年各大高校的畢業生較多，國內市場就業競爭較為激烈，大量的工作機遇在泰國，但每年有大部分學生因家庭、個人等各方面的原因，想選擇回國就業，回國就業就會面臨激烈的就業競爭，從而導致學生產生焦慮。此外，對于大四的學生來說除了就業考研繼續深造也是很多同學的選擇，而在準備考研的過程中，如何選擇專業、學校、在國內還是國外等等，都會使學生產生不同程度的焦慮。

三、緩解泰語專業學生學習焦慮的干預策略

隨著人文主義心理學的發展，開始意識到學習者的個體因素，尤其是情感因素對外語學習中的重要性，因為情感因素中的焦慮可以說是外語學習的最大障礙，而通過調查研究發現，造成焦慮的原因是由多種因素造成的，需要學校、老師、學生多方通力合作，采取一些行之有效的干預策略

(一)課堂學習干預策略

課堂是師生完成教學任務的主要場所，也是各年級學生在學習過程中最容易產生焦慮

的地方，由于各年級學生在課堂學習中產生焦慮的原因有所不同，因此對于不同年級的學生在課堂教學中所表現出的焦慮，應采取針對性的干預策略；

(1)對于剛入校的大一新生，科任教師在上課之前要認真做好導學工作，要對學生關注的專業相關問題，進行認真解答，同時還要對課程教學方法、課程學習大綱以及課程學習方法等方面對學生進行相應介紹，讓學生在宏觀上對該門課程有相應的了解，消除學生第一次接觸泰語相關課程的恐懼心理，在后期的課堂教學中適時調整教學方法、課程難易度，積極調控情緒，營造輕松、和諧、愉悅的學習氛圍，培養好學生的學習興趣。

(2)對于因課程難度不斷加深而產生焦慮的大二學生，由于大二學生對泰語專業基礎知識已經有了一定的積累，授課教師應當按照課程教學大綱的要求，采取科學的教學方法，積極引導學生,在授課過程中，除了保證課程內容的知識性和科學性之外，還要適當補充與課程內容相關的課外知識，以增加課程的趣味性。同時設計不同形式的互動環節，讓學生更多的參與到課堂教學中來。對學生在互動環節中所犯的錯進行合理的處理，多鼓勵、少批評。

(3)對于到泰國學習的大三、大四的學生，首先在出國前要通過講座、座談、主題班會等形式向學生介紹泰國的教育教學模式，泰方學校開設的課程，以及泰國的學習生活等，讓學生有一定的了解。其次，學生在國內期間要通過各種途徑加強泰語聽說能力的訓練，同時推選聽說表達能力較強的同學作為班委來進行相應的課堂翻譯輔助，以緩解在泰期間因采取全泰語授課，部分學生因聽不懂或無法正確表達思想而產生課堂學習焦慮問題。第三，學院專業負責人、教研室主任、班主任要加強與泰方學校任課教師以及與學生的聯系，適時關注了解學生在泰的課堂學習情況，對學生反饋的問題及時與泰方學校專業負責人進行溝通交流。

(二)出國留學焦慮干預策略

出國留學焦慮主要來自手續辦理、泰國學習生活以及出國所需費用等方面焦慮，要消

除這幾方面的焦慮，教師應處理好以下幾個問題：

(1)加強出國手續辦理指導。出國留學手續的辦理是每個學生在出國前必做的項目之一，雖然學校有相關的部門負責協助學生進行辦理，但是在辦理之前還是要通過講座或班會的形式對辦理手續所涉及材料填報、收集、流程等進行詳細的介紹，并由專人負責對學生在準備材料中所出現的疑惑、問題等進行及時的解答處理，讓他們知道老師們始終在關心他們，以逐步消除其焦慮心理。

(2)注重泰國習俗文化及學習生活方面的知識宣傳普及。很多學生之所以對泰國的學習生活充滿焦慮，就是因為缺乏相應的了解，因此除了學生自己通過網絡、媒體、書籍等渠道加強對泰國的了解外，還可以通過外教、泰國留學生、泰語專任教師、已在泰國學習的學長學姐等，邀請他們開展講座或走進課堂的方式系統的向學生介紹泰國學習生活、文化禁忌及注意事項等。在平常的教學中，科任教師也可以結合教學內容穿插泰國的歷史、文化、社會、習俗等各方面知識以開拓學生的視野，讓學生盡可能多的了解泰國。

(三)就業考研焦慮干預策略

就業、考研是每個大學生在畢業前所要面臨的問題，在就業與考研的競爭日趨激烈的背景下，要積極做好就業與考研的指導工作：

(1)在就業方面，要積極引導學生樹立正確的就業觀，提前做好相應的職業規劃，做到先就業、后擇業。同時也要讓學生意識到當前嚴峻的就業形勢，建立良好的心態，做好多方準備。對于有意愿回國參加公務員、事業單位考試的學生，要讓他們在大三出國前，準備好相應的復習材料，在泰國學習期間做好備考工作，并隨時關注國內的招考信息。在學生在就業受挫時，做好積極的心理疏導工作等。

(2)在考研方面，成立考研輔導團隊，對考研學生進行系統指導，對學生在考研中遇到的問題給予及時的幫助。并聯合泰方學校的老師，對計劃在泰國繼續讀研的同學提供考研咨詢指導服務。

四、結語

泰語專業學生焦慮形成的原因是多方面的，有來自學生自身的原因，也有來自教師和學校等方面的原因，甚至還有來自跨文化沖擊等原因。因此，除了學校、教師采取相應策略積極干預外，學生自己本身也應該調整好心態，積極應對不同的學習情境，有效抑制學習過程中產生的壓力、焦慮、抑郁情緒，培養積極的感情，從而改善和提高學習效果。