把行企業標準引入高職教育的實踐與探索

■曾琳玲/廣東嶺南職業技術學院

高等職業技術學院的主要責任是滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要，把“標準”的教育滲透引入到我們高職教育的整個過程中來，培養具有標準意識的技術技能型人才是高等職業教育義不容辭的義務與責任。在2011年5月國務院16號文《關于進一步做好普通高等學校畢業生就業工作的通知》中明確指出，職業學校需要根據專業所處行業的用人標準來合理設置專業，要參考行業標準編寫相應的專業標準，推進人才培養模式的改革，提高人才培養質量，為行業輸送合格的專業人才。

如何把把“標準”的教育滲透引入到我們高職教育的整個過程中來，發達國家的職業教育已經給我們提供了很好的借鑒。

如澳大利亞職業教育的國家培訓框架有兩個關鍵的組成部分,其一是國家認證框架,其二是職業教育培訓包。其中職業教育培訓包包含了學歷資格框架下的全國學歷資格、評估準則以及全國行業能力標準三個方面。這三方面中的能力標準涵蓋了行業所要求的各種技能，每一個能力標準單元與工廠中各項流程的能力要求相對應。能力標準單元把實際工作流程中的技能、知識以及主要能力具體化。培訓包的能力標準充分地體現了澳大利亞的職業教育把企業標準、行業標準引入課程標準的特點，明確了行業對不同專業、不同崗位人員所應該具備的文化知識、專業技能和品質的標準要求。

印度雖然是發展中國家，但是其IT職業教育機構根據IT行業標準來規范教學過程，提供標準化的教學服務，也很值得我們學習。印度職業教育機構較早地引入了IS09000標準體系認證，與國際領先的IT結成聯盟，獲得這些公司的最新技術資料以及這些公司內部的技術標準，并且讓優秀軟件開發人員參與教材的編寫，使得教材能夠反映IT技術的發展變化。這些印度IT職業教育機構會的不斷地更新教材和課程設計，以保證教育和技術發展同步。

那么，我們該如何將國家職業標準、行業標準引入專業教學標準及課程標準的策略與流程，下面就以藥學專業為例談談我們在這方面的研究和實踐。

(1)找出與相關專業的國家職業標準或行企業標準。以藥學專業為例，與之相關的職業標準有很多種，且多為就業準入職業(工種)，可考取相關的職業資格證書，如全國執業藥師、藥士、藥師、GMP質量管理員、GMP質量檢驗員、藥物制劑工、藥品GSP證、紅十字會救助員、廣東省食品安全員、保健調理師等具有明確的國家職業標準。醫藥商品購銷員職業資格證由于各種原因暫時取消，但可能在這兩年會重新恢復。醫藥代表、藥膳師的國家職業標準也可能在不久的將來出臺。接下來我們就要以上與專業相關的職業資格證書的內容、要求、歷年來的變化等進行調查研究，為藥學專業人才培養的設置提供理論基礎及依據。

(2)對相關的國家職業標準或行企業標準進行深度的分析。這需要對與藥學相關的國家職業標準(如全國執業藥師、藥士、藥師、GMP質量管理員、GMP質量檢驗員、藥物制劑工、藥品GSP證、紅十字會救助員、廣東省食品安全員、保健調理師等)職業的國家職業標準進行深度分析，研究這些職業資格要求相關的從業人員具備什么基礎知識、工作要求、技能要求和職業道德，并對相關的職業進行實際的調研工作，為專業教學標準的制定理論根據。以全國執業藥師為例，經過對全國執業藥師的研究，我們發現2020年的執業藥師考試大綱與以往比有了很大的變化，比如全國執業藥師2013年和2020年的考試科目都是四門：藥事管理與法規、藥學專業知識一、藥學專業知識二以及藥學綜合知識與技能。2013年藥學專業知識一考試的內容為藥理學和藥物分析，但是2020年藥學專業知識一考試的內容變為藥物制劑、藥物化學、藥物分析以及藥理學中的總論部分(藥效學和藥動學)。2013年藥學專業知識二考試的內容為藥劑學和藥物化學，但2020年的藥學專業知識二變為全部是考藥理學的知識。而2020年的藥學綜合知識與技能內容也發生了很大的變化，大部分內容都是建立在藥理學基礎上的指導患者安全、有效用藥的相關知識考核上面。也就是說，目前全國執業藥師的考核的內容中藥理學的比重越來越大，關于對如何安全用藥方面的考核的比例越來越大了。這也意味著我們藥學專業的學習重點要從過去的以教學生“會做藥”為重點要逐步轉為以教學生“會用藥”為重點。因此，我們的藥學專業的人才培養方案、課程設置也要隨之改變。

(3)把相關職業標準中所要求的職業基礎知識、基本素質要求、技能要求融入專業教學標準的編寫中。以藥學專業為例，可參考的國家職業標準包括了全國執業藥師、藥士等，我們在藥學專業教學標準的制定中，以相關職業的工作過程為主線，將藥理課程、藥物化學、藥品分析與檢測、臨床醫學概論、藥物治療學、人體解剖生理學等相關知識有機地聯接。對職業所需要的藥事管理與法規、藥品生產質量管理(GMP)以及藥品經營質量管理(GSP)等法律法規以及其他課程的知識和技能進行合理設置。比如在全國執業藥師的綜合知識與技能中，很重視藥師的溝通技能，那我們就設置了關于人際溝通技能方面的講座。處方分析與調配也是藥師的重要技能，我們在藥理學課程的實驗課設計中，減少了動物實驗而增加了處方分析與調配方面的實訓課程。

(4)專業教學標準制定完畢后，再根據國家職業標準或行企業標準制定具體課程的課程標準。以全國執業藥師國家職業標準為例，2020年的全國執業藥師的考核最重要的科目之一是對藥理學的考核。在藥學專業的《實用藥理學》這門課程的課程標準設計中，可充分考全國執業藥師對藥理學學科的基本要求，把藥理學的知識要求、能力要求、職業素養教育充分與全國執業藥師的相關標準結合起來。根據2020年版的全國執業藥師國家職業標準對職業素養的要求，在藥理學知識內容的要求中，增加了良性前列腺增生用藥、治療膀胱活動應用藥、調節骨代謝藥物、抗肥胖癥藥、維生素類藥等藥物的學習，使學生學習的內容更加符合日后工作的需要，對于后期學生的職業鑒定、競賽、就業和將來校企的深度融合來說是非常有幫助的。

(5)邀請相關的用人單位以及本校畢業生對已經編寫好的專業教學標準及課程標準進行論證工作。這一環節對于職業教育來說是非常重要的，因為所編寫的專業教學標準和課程標準是否符合企業和用人單位的要求，是否符合崗位的需要，用人單位可能更為清楚。我們的方法是：先用問卷星等工具對用人單位進行初步的調查再進行面對面的交流和論證。問卷調查的題目例如“你認為從事醫藥行業最需具備的個人(職業)素養有哪些”、“你認為藥學專業學生所需的拓展課程有哪些”、“你認為對學生能力鍛煉最大的學生活動是”、“您認為大學中對您幫助最大的課程是哪一門”、“您認為藥學專業的專業課程應該占總課時的百分比多少較為合適”等等，以上的問題都以單項選擇或多項選擇的形式進行調查。

已經走向工作崗位的畢業生，對我們課程設置與實際工作的差距會更加了解，因此我們也非常重視對優秀畢業生就人才培養方案和課程標準的制定進行交流。在交流面談之前我們也會先做一些問卷調查，調查的題目主要有“公共必修課中最應該增加課時的是哪一門”、“藥學專業的專業課對自己的工作幫助的最多的科目是”、“你認為藥學專業學生最需具備的專業技能是”等等。經過初步的問卷調查后，我們會邀請用人單位和畢業生開展人才培養方案制定的論證會議?？傊?，把行企業標準引入高職教育是一個需要不斷完善、復雜和繁瑣的工程，在這過程中可能不斷有各種問題產生，這需要我們有個持續改進的進程。

但是，在高職教學實踐中，如果用《國家職業標準》完全取代高職教學的目標要求也會導致很多問題，因為不同的職業標準針對的對象、范圍、層次都不一致，比如藥物制劑工，主要強調是對藥物制劑工藝的具體操作技能的培養，而對技術應用能力的培養可能存在不足，而且職業范圍比較窄，就不可能以此職業標準套在藥學專業的專業標準上，這樣會讓學生掌握的知識面變得很狹窄。如果以全國執業藥師的標準套在高職藥學專業標準中，其難度又過大，要求過高。所以我們要避免那種一味套用國家職業標準，毫無取舍的傾向。有些教師雖然理解行企業標準的學習對學生今后工作的重要作用，但只是簡單的讓學生學習行業標準的相關條款，考核主要是考學生對行業標準中的條文的記憶。學習行業標準最重要的是理解相關行企業標準的精神實質，理念，并且要通過反復操作，把行業標準的精神實質內化成學生的工作習慣，內在素養，才能真正做到把行業標準引入高職教學。