探究大學(xué)生社交媒體使用傾向

■鐘丁媛

/南京林業(yè)大學(xué)

一、社交媒體的概念和特征

社交媒體主要指用戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息分享與社交活動(dòng)的互動(dòng)平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的必然產(chǎn)物。相對(duì)于傳統(tǒng)的社交方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息可以更加直接、迅速地傳播。社交應(yīng)用產(chǎn)品可分為以下三種：(1)即時(shí)通信工具，如QQ、微信；(2)綜合社交應(yīng)用，如QQ空間、微信朋友圈、新浪微博等；(3)垂直社交應(yīng)用，即帶有一定目的性的應(yīng)用，如婚戀社交、職場(chǎng)社交等。[1]

二、大學(xué)生使用社交媒體的目的

(一)獲取信息

社交媒體的蓬勃發(fā)展拓寬了人們獲取信息的途徑，主要分為兩方面：一是探究新聞熱點(diǎn)及感興趣的內(nèi)容，二是通過(guò)學(xué)習(xí)資源與教程，拓展個(gè)人技能。

微博是用戶(hù)獲取和分享信息的主要平臺(tái)，其通過(guò)熱搜榜和推薦的形式，讓越來(lái)越多的人參與社會(huì)熱點(diǎn)討論，為自由表達(dá)想法提供了一個(gè)廣大的平臺(tái)。微博通過(guò)名人認(rèn)證機(jī)制、話(huà)題關(guān)注機(jī)制等，呈現(xiàn)出明顯的媒體性、興趣社區(qū)屬性。而bilibili作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)，因其無(wú)廣告、內(nèi)容豐富和多元化的分區(qū)，深受廣大年輕人的喜愛(ài)。b站中很多學(xué)習(xí)類(lèi)視頻，被廣泛當(dāng)作學(xué)習(xí)新技能、鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的平臺(tái)。

(二)滿(mǎn)足社會(huì)化需求

社會(huì)化是個(gè)體在社會(huì)文化環(huán)境中，適應(yīng)社會(huì)并積極作用于社會(huì)、創(chuàng)造新文化的過(guò)程。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社交應(yīng)用聯(lián)系人以現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系為主，即基于強(qiáng)關(guān)系的熟人社交依然是主流。除此以外，利用社交媒體，能夠建立并深化與同齡人或者同愛(ài)好者的聯(lián)系，形成小群體，為進(jìn)入社會(huì)后的正式的社交化奠定基礎(chǔ)。

對(duì)于大學(xué)生而言，其家庭對(duì)個(gè)人的影響程度減小，社會(huì)群體對(duì)個(gè)人的影響不斷增強(qiáng)。大學(xué)生社會(huì)化的影響主要分為三個(gè)方面：

1、鞏固既有社交

通過(guò)社交媒體，我們可以廣泛的觀察到親朋好友的生活動(dòng)態(tài)。除此以外，還可以促進(jìn)與親朋好友的聯(lián)系，讓我們足不出戶(hù)地與天南海角的親朋好友溝通交流，關(guān)注他們的生活。

2、結(jié)識(shí)更多志趣相投的好友

社交媒體廣泛利用社區(qū)的形式，將天南海北具有相同愛(ài)好的人聚集在一起。如微博超話(huà)，將對(duì)同一話(huà)題同一領(lǐng)域感興趣的人聚集在一起，他們之間相互交流，形成了小圈子。

3、工作需求

社交媒體的蓬勃發(fā)展，使得人與人之間的工作交流越來(lái)越便捷。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，加入QQ群、微信群等，將個(gè)體與班級(jí)其他成員處于一個(gè)互相連接的狀態(tài)，使得工作和作業(yè)的布置和通知越來(lái)越方便，簡(jiǎn)便了以往人人奔走相告的繁瑣過(guò)程。除此以外，QQ中截圖、傳送文件、郵箱等功能，給日常的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的方便。

(三)休閑娛樂(lè)、記錄分享生活

社交媒體中內(nèi)容的豐富性，為人們休閑娛樂(lè)提供了極大的方便。短視頻軟件的迅速發(fā)展，提供了碎片化娛樂(lè)。社交媒體允許用戶(hù)自由發(fā)表言論的特點(diǎn)，為大學(xué)生表達(dá)自我、創(chuàng)造新的社會(huì)文化提供了強(qiáng)有力的渠道。對(duì)微信而言，除即時(shí)交流外，信息流動(dòng)集中在公眾號(hào)與朋友圈。而朋友圈具有僅對(duì)好友可見(jiàn)、屏蔽等功能，因此處在一個(gè)公共與私人空間的交界地帶，能保障與小范圍人的生活的記錄分享。

(四)創(chuàng)業(yè)

多種多樣的社交媒體相互影響，推動(dòng)了自主創(chuàng)業(yè)的不斷發(fā)展。尤其隨著抖音、各類(lèi)直播的興起，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的大學(xué)生意識(shí)到了這也是一條出路。這有助于大學(xué)生開(kāi)拓視野，找到合適的創(chuàng)業(yè)思路與方法，促進(jìn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

三、大學(xué)生使用社交媒體的策略

由于大學(xué)生使用社交媒體目的的多元化，因此基于不同的使用目的，對(duì)大學(xué)生做好社交媒體提供合理的建議。

(一)獲取信息

社交媒體可以幫助大學(xué)生獲取社會(huì)熱點(diǎn)新聞、學(xué)習(xí)新技能。但是在實(shí)際情況中，大學(xué)生的自制力往往不足以支撐他們高效的完成這一過(guò)程，會(huì)被其他應(yīng)用分心。所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)合理安排時(shí)間的能力，鍛煉自己的自制力。

一方面自身應(yīng)強(qiáng)化時(shí)間利用率，做到不浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行合理的時(shí)間規(guī)劃；另一方面，可以借助一些定時(shí)類(lèi)的社交軟件，比如番茄鐘、Forest，幫助自己完成任務(wù)。

(二)滿(mǎn)足社會(huì)化需求

首先大學(xué)生在應(yīng)用社交媒體的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)公民責(zé)任意識(shí)。目前，絕大多數(shù)學(xué)生在社交媒體應(yīng)用中能夠遵守各種法律法規(guī)，但是遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題時(shí)，自我保護(hù)意識(shí)仍然不夠。大學(xué)生通過(guò)社交媒體參與網(wǎng)絡(luò)政治生活，參與意識(shí)較強(qiáng)，但積極性和自我保護(hù)意識(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

其次，需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，并落實(shí)到行動(dòng)上。社交媒體增強(qiáng)了大學(xué)生與其他社會(huì)群體之間的溝通與交流，但仍有部分大學(xué)生存在著例如瀏覽不良信息、沉溺社交、科研成果剽竊等問(wèn)題。此外，近年來(lái)“鍵盤(pán)俠”的出現(xiàn)，對(duì)構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞。

最后我們需要鍛煉社交能力和交際能力。很多大學(xué)生相比談話(huà)而言，更熱衷于選擇文本交流。這種交流方式允許重新編輯，因此他們將自己隱藏在社交網(wǎng)絡(luò)中，塑造一個(gè)虛擬的自己，以“人設(shè)”的方式獲得其他人的關(guān)注。

(三)休閑娛樂(lè)、記錄分享生活

在記錄分享生活的時(shí)候，多數(shù)學(xué)生選擇性地顯示自己的個(gè)人信息，如姓名、照片、學(xué)校，而這一類(lèi)信息很容易被

不法分子獲得從而進(jìn)行詐騙等行為，因此大學(xué)生需要對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行隱私保護(hù)。

此外，應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)高階思維能力。隨著人工智能的不斷發(fā)展，簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)會(huì)不斷被機(jī)器取代，因此社會(huì)對(duì)大學(xué)生的自主創(chuàng)新能力與高階思維能力的要求不斷提高。大學(xué)生應(yīng)利用社交媒體，實(shí)現(xiàn)概念交互與深度學(xué)習(xí)；并借助信息整合程度較高的社交媒體學(xué)習(xí)軟件，進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)構(gòu)建，培養(yǎng)高階學(xué)習(xí)能力。

(四)創(chuàng)業(yè)

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，最重要的是人脈拓展和平臺(tái)選擇。

1、人脈拓展

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，人脈直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的成功率。為了擴(kuò)展人脈，一般需要廣泛地運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。可以利用社交平臺(tái)的開(kāi)放、交互等特點(diǎn)，發(fā)布創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，增強(qiáng)自己商品的知名度和熟悉度。同時(shí)，可以利用熟人社交，將商品在自己的社交圈內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)，并且利用這些熟人向更大的社交圈推廣。

2、平臺(tái)選擇

由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有草根性、政府資助性等特點(diǎn)，并且在初期往往以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的模式為主，主要銷(xiāo)售服飾、日用品等，價(jià)格相對(duì)較低，更能吸引年齡相仿的青年消費(fèi)者。因此，與社會(huì)企業(yè)相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更能通過(guò)社交媒體挖掘更多的潛在客戶(hù)資源，達(dá)到更好的宣傳效果。

隨著短視頻社交媒體的快速崛起，有時(shí)候一個(gè)簡(jiǎn)單的短視頻會(huì)有較高的點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)，其熱度使得越來(lái)越多的人能夠看見(jiàn)自己的產(chǎn)品。因此，社交媒體可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)大自己的商品影響力，節(jié)約宣傳成本。

3、規(guī)避缺點(diǎn)

社交媒體也存在不足之處：信息更新過(guò)快，導(dǎo)致商品信息容易被覆蓋，潛在消費(fèi)群體消費(fèi)欲望低；消耗大量時(shí)間精力構(gòu)思創(chuàng)意；成功偶然性過(guò)大。[2]

因此需要做到以下幾點(diǎn)：一是產(chǎn)生更多更有創(chuàng)意的宣傳方式，使得產(chǎn)品推銷(xiāo)更加吸引人，比如拼多多，其通過(guò)簡(jiǎn)單洗腦的廣告宣傳曲和營(yíng)銷(xiāo)方式，提高了產(chǎn)業(yè)的知名度。二是明確商品目標(biāo)群體，比如如果商品銷(xiāo)售范圍是年輕人的輕時(shí)尚領(lǐng)域，則需要針對(duì)年輕人的愛(ài)好和可能感興趣的領(lǐng)域，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。三是滿(mǎn)足做好場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，綜合利用各種交互元素創(chuàng)造動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，從心理體驗(yàn)角度入手滿(mǎn)足需求。

4、社會(huì)各層面通力合作

除了大學(xué)生自身外，社會(huì)各方面也需要推行相關(guān)對(duì)策，激勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

從高校層面而言，幫助大學(xué)生樹(shù)立社交媒體創(chuàng)業(yè)的各種優(yōu)勢(shì)，了解利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的好處。另一方面，高校要幫助學(xué)生樹(shù)立職業(yè)平等觀，建立社交媒體創(chuàng)意相關(guān)課程體系。[2]

從政府和社會(huì)層面而言，相關(guān)部門(mén)尤其是傳媒部門(mén)，要積極宣傳社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的方針、措施，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)成功、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)氛圍。[2]