“互聯網+”職業教育校企精準對接服務平臺的研究設計

廖海生

（廣東科學技術職業學院，珠海510640）

1 研究背景

產教融合、校企合作是職業教育性質的外在表征，也是職業教育的基本形態。為了引導和加快推動職業院校開展校企合作，政府一直以來都扮演著溝通橋梁和支柱的作用，黨的十九大以來，國務院辦公廳更是印發了《關于深化產教融合的若干意見》（國辦發[2017]95號），提出要用約10 年時間，總體形成教育和產業統籌融合、良性互動的發展格局，健全完善需求導向的人才培養模式，基本解決教育供給與產業需求重大結構性矛盾，使教育對經濟發展和產業升級的貢獻顯著增強。2018 年，教育部等六個部門聯合發布了《職業學校校企合作推廣方法》，并提出建立“學者-企業主導，政府主導，產業導向”的校企合作機制，為職業教育校企合作指明道路的同時，更進一步將職業教育校企合作推向新的高度。

為主動適應當前經濟發展方式轉變和產業優化升級對高素質技能型人才培養的要求，在政府政策的支持和引導下，近年來，各職業院校都積極開展了與企業各種形式的合作，取得了一些成效，但是也暴露出很多現實問題：例如政府的政策、指導意見未被企業知悉；企業的生產研發、人才供給需求信息未能及時傳遞給職業院校；職業院校師資、實訓設備、人才資源、科研成果未及時準確服務地方產業經濟發展的需求；職教院校畢業生找不到理想的工作等等。究其原因，合作參與方供需信息不對稱、需求響應不及時成為制約校企精準對接、產教深度融合的一個重要因素。在互聯網+時代，破解校企合作過程中信息不對稱性難題迫在眉急。

2 平臺建設思路研究

平臺建設是以校企需求為出發點，建立學校和企業雙方精準定位發布需求的專通道，借助專通道雙方可更深入交流，校企雙方更深入合作，為校企雙方后期開展合作建設現代學徒制、訂單班、實踐基地、專業對接產業等奠定基礎。校企合作的模式可先通過一專業對一企業的合作模式，慢慢發展一專業對多企業，最終發展多學校同類專業和同類企業聯合合作，即同類專業群組對接產業鎮。

3 平臺總體功能設計

3.1 平臺總體框架設計

本平臺主要搭建學校、企業雙方利益群體交流合作的橋梁，提供人才招聘、項目任務、校企合作、創業服務、活動培訓等服務，如圖1 所示。

圖1 平臺總體框架圖

3.2 入駐平臺建立校企合作功能

（1）注冊、關注

本平臺有Web 端和移動端，Web 端主要用于管理功能，手機移動端采用微信服務號向各用戶提供服務。企業、團隊用戶通過關注微信公眾號，填寫相關資料，審核通過入駐后才有相應功能；學校入駐后，專業、師生用戶將自動對接各學校統一身份認證，無需再次注冊，只需完善相關資料；單個用戶也可直接關注微信公眾號申請入駐，但需要實名認證。

圖2 單位用戶入駐流程圖

（2）建立校企合作關系

企業或學校（專業）發出合作意愿，雙方可在線上確認需求并在線簽訂合作協議，協議必須明確合作類型及范圍，建立合作關系的企業和學校將開辟一個專屬通道，雙方人員可以互相交流、共享資源、查看對方更多信息、精準發布需求。

圖3 校企合作對接流程

3.3 人才供需功能

人才供需功能主要實現校企雙方人才需求的精準對接。學校向企業提供學生資源，主要提供企業實現線上線下精準找人，通過平臺直接向合作學校、專業、甚至學生本人發起需求，也可通過學校運營團隊發起現場專場招聘會和面試會，學校、專業、教師也可通過平臺向企業推薦學生。

3.4 項目對接功能

（1）企業發布任務包和項目包，是精準發布到區域性院校、合作專業或項目團隊。企業發布任務包默認是發布與該企業簽訂合作的學校或專業，學校或專業所在的師生即可應包，雙方確認后針對該任務在線簽訂合作協議，后期跟蹤該任務進展情況，接包人或團隊要在平臺填報任務進展，任務完成后雙方評價等。

（2）學校可發布任務包，包括學校小型工程項目、軟件項目、科技服務、科技轉化以及其他微任務等，可以學校層面發布、專業層面、二級部門以及師生個人發布。

3.5 創業孵化

創業孵化服務，一是會員用戶向學生提供創業咨詢指導等服務，包括創業知識、創業培訓微課、創業在線培訓、代辦公司注冊等，學校發布范圍局限于本校內，企業發布范圍局限于合作學校；二是融資、眾籌：包括項目尋找創業合作伙伴，項目找資金，學校針對某個項目可向合作企業或者校友企業發起眾籌。

3.6 培訓交流

培訓交流，主要是學?；蚱髽I針對學生或教師開展相關交流活動或培訓（如講座、社會實踐、義務活動、競賽、專題培訓等）。

4 精準對接功能設計

4.1 人才需求精準對接

人才需求精準對接，一是以大型招聘會、專場招聘會實現線上線下人才精準對接，二是在平臺上企業直接向合作學?；驅I發布人才需求，學校利用平臺有目的向企業推送實習和畢業生。

（1）線上線下招聘會功能設計

第1 步，發布通知：學校方通過本平臺發布舉辦招聘會的通知，可精準控制發布范圍，默認發布到與本校合作的企業，也可選擇發布其他企業或全網發布。

第2 步，報名：企業收到通知后可直接報名，報名填寫企業基本信息、招聘崗位信息。

第3 步，審核：發布方對報名企業資質及崗位需求進行審核（對于已是本平臺會員企業的無需審核企業資質），企業將在微信端收到審核信息。

第4 步，招聘安排：第一是安排學生，設置參與本次招聘會的學生范圍，在本次招聘會范圍的學生就可收到微信通知，并可查看本次參與招聘的企業信息和崗位信息；第二是安排攤位，發布方安排攤位，可批量導入攤位編號和企業對應表，上傳攤位平面；安排好后點擊發送，所有的企業將收到攤位安排信息，企業可查看攤位地圖，會員企業可預先瀏覽本次參與應聘學生名錄，根據學校授予權限范圍查看每位學生相關信息，成員企業不可瀏覽學生信息。

第5 步，招聘準備：在舉行現場招聘前，學生可向有意愿的崗位發出意向申請，同時會員企業也可向意愿的學生發出招錄意向，這樣學生和企業在招聘現場時就可更有目的性。

第6 步，現場招聘：企業、學生通過掃碼報到入招聘現場，招聘現場通過企業和學生雙方掃碼確認錄用。

第7 步，數據統計：主辦方可統計參與企業、學生情況、企業錄用學生情況等數據統計。

（2）線上招聘功能設計

線上招聘只有會員企業有該功能，一是會員企業和學生線上互動，企業向學生發送需求，學生也可以向某個崗位發出申請；二是企業可以指定專業發布專場人才招聘需求（含實習需求），專業負責人可根據企業需求推送相關學生進入該招聘專場，體現人才精準供需；三是企業可指定一個學?；蚨鄠€學校發布專場招聘會需求（含實習需求），校方可選擇相應專業或學生進入該專場招聘；四是學校方（可學校層面、二級學院層面、專業層面）也可線上發布專場招聘，選擇參與的學生和相應的企業組成專場招聘，被選擇的企業可查看學生的詳細資料（學業、社會活動等信息，具體根據學校開放的權限），學生也可查看企業的詳細信息，見圖4。

圖4 人才供需流程

4.2 項目需求精準對接

項目需求包括任務包、創業包等，校企雙方發布項目需求，可實現眾籌、眾創。

（1）企業任務包功能。企業發布任務包，是精準發布到區域性高校、合作專業或項目團隊。企業發布任務包默認是發布與該企業簽訂合作的學?；驅I，學?；驅I所在的師生即可申請該任務包，雙方確認后針對該任務在線簽訂合作協議，后期跟蹤該任務進展情況，接包人或團隊要在平臺填報任務進展，任務完成后雙方驗收評價等，見圖5。

（2）學校任務包功能。學校也可發布任務包，包括學校小型工程項目、軟件項目、科技服務、科技轉化以及其他項目或任務等，可以在學校層面、專業層面、二級部門以及師生個人等不同層面發布。

（3）項目團隊建設功能。平臺有創業團隊、社團等建設與管理功能。項目團隊是由項目負責人負責組建，團隊以負責人管理制，應任務包都是以負責人應包，團隊負責人可以維護團隊空間，包括門戶、成員，任務管理等，通過本平臺可實現團隊內部交流、互動等。

④創業包。尋找創業合作伙伴，項目找資金，資金找項目，包括眾籌。學校針對某個項目可向指定合作企業或者校友企業發起眾籌。

圖5 項目供需流程

4.3 校企育人精準對接

校企精準育人主要針對企業和學校在現代學徒制、訂單班、共建實踐基地、專業對接產業等人才培養方面的精準合作。主要包括以下功能：

（1）尋找合作：企業或學校發出合作意愿，雙方可在線上確認需求并在線簽訂合作協議，協議必須明確合作類型及范圍，建立合作關系的企業和學校將成為一個組，有一個組空間，該合作項目企業方負責人可把企業相關人員拉入該組，同時方該合作項目學校負責人也可把學校相關的師生拉入該組，實現組建校企合作團隊，組內人員可互相交流，共享資源等。

（2）精準育人：在該平臺達成合作的校企，將為他們開辟一個專屬空間，校企雙方的資源可共享，雙方在該專屬空間可精準發布需求，深入交流，并能更進一步達成現代學徒制、訂單班、共建實踐基地、專業對接產業的校企合作。

（3）合作團隊：團隊包括企業技術人員、專業教師、專業學生，團隊可研究企業產品和學校專業建設與教學。

5 運營管理研究

5.1 運營管理模式研究

本平臺以學校為運營管理為主，采用三級模式用戶端（包括企業、師生）、學校運營團隊、學校管理端。學校內部需建設一支師生運營管理團隊，包括技術運維和業務運營，負責與企業、學生溝通聯系，學校管理端主要是控制平臺權限以及運營團隊管理等。為了提高App 的使用率、信息瀏覽量、用戶的活躍度，使校企雙方真正互動起來，發揮平臺功能，平臺設計了積分交易規則，例如針對學生教師用戶，活躍用戶在獲得一定積分后，可以兌換精美小禮品；學生還可以用積分置換學校的綜合素質積分；針對企業用戶，可以用積分換取平臺主頁上的廣告位及學校招聘活動展位、社團活動的廣告位，等等。

5.2 吸引企業入駐平臺策略研究

（1）企業自愿入駐。學校使用本平臺舉辦現場大型招聘會或專場招聘會（如發布、報名、報到等），企業想參與招聘會必須先關注本平臺成為成員企業，待后期企業繼續關注本平臺的過程中，如需更多本平臺的服務，可隨時申請成為會員企業，繳納會員費，本平臺也會定期向還未成為會員企業的成員企業發出入會通知或提醒。

（2）學生邀請企業入駐。為吸引更多企業關注本平臺，本平臺將為各高校開發頂崗實習和就業服務功能，學生必須上本平臺填寫相關實習記錄和就業記錄，其中要求學生必須選擇本人所在的實習企業或就業企業，因此要求學生要該企業先關注本平臺成為成員企業，否則學生無法選擇到自己所在的實習企業或就業企業。

（3）教師邀請企業入駐。因學校橫向課題、社會服務活動在本平臺開展，因此師生需邀請本人承接的橫向課題或社會服務對象企業入駐本平臺。⑤聯合高校參與或主辦的職教集團，承接職教集團服務功能，或與職教集團平臺對接，職教集團會員企業或高校將自動成為本平臺的會員企業和會員高校。

（4）學校引導企業入駐。學校出臺一系列政策文件鼓勵專業、師生、合作企業使用本平臺，如出臺師生科技服務活動、招聘會、專業對接企業、校企合作協議簽定、創新創業服務、聘請企業兼職教師、教師下企業鍛煉等活動在本平臺開展的政策文件鼓勵或要求二級部門、師生使用平臺開展校企合作活動。

6 結語

校企合作是職業教育的重要特征，校企雙方交流溝通不暢、導致校企雙方供需信息不對接、資源共享度不高，校企合作難，基于信息化技術建設校企精準對接服務服務平臺，建立協同工作平臺，實現了校企的零距離，提升校企精準對接信息服務能力。未來仍然需要進一步研究平臺與其他應用系統的融合，實現校企雙方信息智能推送、高度共享。