老板客串“翻譯員”

“您好，我是翻譯員蔣晨虹，歡迎您回到金東工作，根據疫情防控需要，您需要進行居家隔離，感謝您配合。居家觀察期間，有什么需要可以告訴聯系社區工作者，聯系方式是……”3月以來，浙江省金華市金廈集團有限公司董事長、金東區新生代企業家蔣晨虹化身為臨時“翻譯員”，一對一聯系從南非回到萬達工作的Thabile Queeneth Khuzwayo（庫茲瓦奧），介紹返崗復工要求，做好隔離期間各項服務需求。

隨著疫情防控形勢的不斷轉好，外防輸入成為當前各地疫情防控的重中之重。企業敞開大門有序復工復產，不少外籍人士陸續返金，據統計目前在金東工作或洽談業務合作的外籍人士就有13人，與企業聯系密切的有220余人，他們中不乏企業高層次技術人員。語言差異使企業外籍職工難以接受有效的疫情防控宣傳。如何與這部分外籍人士順暢溝通，如何避免誤會，如何及時準確反饋企業復工復產狀況、把握客戶各項需求，成為擺在相關企業面前的實際難題。

對此，金東區委兩新工委充分發揮新生代企業家的外語特長，及時組建“新生代企業家翻譯員”隊伍，57名熟練掌握英語、韓語等外語語種的新生代企業家，與外籍人士建立一對一的聯系，有效提高了溝通和服務的效率。“平時除了接待國外合作者，幾乎沒有什么場合需要用到英語，很開心能發揮自己的特長為抗擊疫情出份力。”金華市亞虎工具有限公司行政副總、金東區新生代企業家商會秘書長盛晶表示。

據了解，金東區委兩新工委按照“就近就便”的原則，將“新生代企業家翻譯員”統籌安排到16個工業園區和2個商圈，實現對外籍員工和客戶聯系服務工作的全覆蓋。同時，發揮社會組織黨委作用，從學校英語教師、機關外語專業干部、青年志愿者協會中招募近100人，充實到“翻譯官”隊伍中，協助外貿企業開展線上業務對接、產品展示、在線驗貨等，最大程度保供應、穩客戶、拓市場。

“新生代企業家翻譯員隊伍的組建，一方面為外貿企業復工和防疫送政策、送服務，對園區、企業的疫情防控形成有利補充，另一方面聚合力、解難題，形成了內順外暢的企業復工復產新格局。”金東區委兩新工委負責人說。