記者在新聞采訪中的溝通技巧

文 陳東升

一、記者在新聞采訪中存在的問題

（一）新時期新聞記者的專業素養需要提高

很多新聞記者在采訪過程中沒有仔細地了解采訪對象，導致采訪過程中因缺乏對被采訪者的情況了解從而問出一些很不相關的問題，導致雙方都十分尷尬，這種情況對新聞事業和記者自身的發展都十分不利。新聞記者必須具備較強的專業素養和溝通技巧以及豐富的采訪經驗，只有這樣才能保證新聞采訪活動的成功。部分記者在采訪中沒有抓住關鍵問題，對采訪對象的閃光之處沒有正確地掌握和判斷，提出的問題也沒有意義，在采訪現場缺乏緊急應變能力，救場能力不足，導致采訪對象對記者的工作并不認可，無法與被采訪者建立良好的關系，也很難挖掘出有價值的新聞。

（二）采訪對象的不配合現象

記者在進行采訪工作中需要被采訪者的全面配合。記者在進行采訪時一般通過采訪者提問，被采訪者回答的形式來獲取信息，實現雙方的互動。然而，在實際采訪過程中，經常有被采訪者對采訪十分不配合的情況出現，可能是被采訪者自身性格比較拘謹或有所顧忌，或者是涉及的隱私問題不愿回答，不夠信任記者等，難以敞開胸懷，因此導致采訪過程遇到阻礙。

（三）采訪對象的語言表達能力不足

不同的采訪對象，其經歷、背景、受教育程度不同。因此，可能存在部分被采訪者缺乏流暢的語言表達能力或者是鄉音比較重，普通觀眾難以理解等。由于新聞大多數是發生在老百姓家中，和人們的生活息息相關，所以新聞記者在采訪過程中可能遇到各種各樣的人，包括一些受教育程度不高的人無法清晰表達自己的觀念。所以，這就對記者的能力有較高的要求，記者需要對采訪對象進行了解，分析對方的性格和表達習慣，通過引導的方式協助對方說出自己想要表達的內容。

二、記者在新聞采訪中的溝通技巧

（一）充分做好前期準備工作

新聞記者在進行采訪工作之前要做好充分的準備，深入了解采訪的對象、環境，從而在采訪過程中能夠更加地自如。新聞記者在采訪過程中可以通過問答形式和被采訪者進行交流，但是記者必須要對采訪對象的基本情況有所了解，如性格、經歷等，只有這樣才能讓雙方更好地溝通交流，幫助記者獲取更多有價值的信息。

（二）要直接精準切入采訪要點

新聞記者進行新聞采訪的目的就是獲取有價值的新聞，因此，在采訪過程中，一定要準確直接地切入采訪要點，確保新聞的質量。在了解新聞事件的過程中，不僅要掌握新聞內容，還要對新聞背后蘊含的意義和思想進行深度挖掘，例如，對獲獎運動員進行采訪時，記者可以從家人是否支持以及教練的陪伴和付出的角度來展開采訪，這樣一來就能夠使運動員快速敞開心扉，在之后的采訪過程中更加配合。

（三）與被采訪者真誠溝通

新聞記者和被采訪者之間的溝通直接影響著采訪的質量。新聞記者在和采訪對象進行溝通時，可以將采訪對象當成自己的家人、朋友，保持一顆真誠的心交流，對方也會感受到這種真誠，從而更加愿意配合記者采訪。所以，要求新聞記者在采訪過程中要親切、關心，提出合理的問題，避免語言咄咄逼人等問題的出現，充分尊重被采訪者。對于采訪不愿提及的隱秘話題可以略過。

（四）充分利用新媒體互聯網平臺資源

在工作過程中，新聞記者要立足當前的時代背景，采訪前對采訪對象進行交流溝通，對采訪提綱進行整理，營造一種輕松愉悅的氛圍。在過去，因采訪時間和空間有限，記者在結束采訪后沒時間整理采訪資料，影響了后續工作的進行，也降低了采訪質量。而在當今時代，各種互聯網平臺的涌現，遠程連線的方式能夠節省采訪成本，促進信息的及時發布，體現新媒體優勢的同時保證了新聞的即時性和真實性。

三、結語

新聞記者的采訪工作質量直接受到記者自身能力，特別是溝通能力的影響。因此，良好的溝通能力是一名新聞記者必須具備的專業素養。只有通過良好的溝通技巧和過硬的職業素質才能與被采訪者進行良好的溝通，挖掘到有價值、有思想的新聞信息資訊，從而成為一名優秀的新聞記者。此外，新聞記者在采訪中應掌握一定主導權，塑造輕松的采訪氛圍，讓被采訪者能夠放下防備，拉近雙方之間的關系。