基于社群傳播背景下新媒體發展方向及策略

一、新媒體在社群傳播下的變化與發展

（一）信息傳播的方式發生改變

傳統的信息傳播方式是報紙、雜志、廣播、電視等媒體制作出可聽、可視、可感的新鮮資訊給受眾提供信息服務，積累讀者、聽眾或用戶，進而形成媒體的粉絲社群，形成完整的信息產業體系。但是，這種傳統的信息傳播方式不能直接滿足受眾對信息的共享與互動。很多傳統媒體也在做各種嘗試利用新媒體進行信息傳播，在新媒體領域開拓創新，利用用戶和社群之間的互動來進行信息傳播。在社群傳播下，每一個人利用移動互聯網時代的傳播特點對信息進行創造、傳播和接收，根據自己的社交輻射范圍將信息傳播出去，進而實現信息的無限復制和裂變，增加信息傳播的速度和影響范圍。

（二）社群傳播帶來社交影響力的擴大

傳統的媒體傳播是通過自己實現商品的價值，從而實現信息傳播的價值。但是，在社群傳播下，靠媒體自身進行社交和傳播創造價值的時代已經逐漸被影響和改變。社群傳播下，新媒體傳播中的公眾號為受眾搭建一個平臺，經過一段時間的運營形成穩定的社群粉絲數量，社群粉絲之間的交流也會變得異常活躍，帶來的是社交影響范圍的擴大。社群粉絲憑借自己的創意和構思，會跟社群內的粉絲傳遞信息，進行合作，這種從社區成員中通過情感共鳴所形成的價值觀和人生觀更具有粘性，會對群內成員產生極大的社交影響力，呈現多元化社交的模式。

（三）新媒體的發展前景廣闊

新媒體是在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，手機網絡、數字廣播、移動電視、觸摸媒體、自媒體平臺等都是它的范疇。新媒體用戶在近幾年持續增長，新媒體應用也日趨廣泛，很多企業開始經營自己的媒體，通過網絡、博客、官網進行傳播。新的媒體人也開始開通公眾號、短視頻號、頭條號等擠占市場，新媒體運營被無限擴大，有著巨大的上升空間和發展前景。

大量的新媒體平臺出現在人們的視野，信息傳播渠道日趨廣泛，新媒體上的信息涉及的領域也日趨廣泛。各個企業和媒體通過品牌策劃，生產優質的傳播內容，進行線上活動，充分利用和挖掘粉絲進行營銷，給社區用戶提供更加精準的消息，提高了用戶的參與度，進而提升了自己的知名度。

二、線上線下共同推進新媒體改革

（一）線上線下改革，改變信息傳播方式

移動互聯網時代，人們隨手攜帶手機、筆記本電腦等，從網絡上獲取信息。對此，媒體人要積極開通更多的信息傳播渠道，開通微信公眾號、微博號、抖音短視頻號等，把線下傳統媒體的生產內容搬到線上，給用戶提供信息服務。顯然，枯燥乏味沒有創新的內容勢必將被用戶所淘汰，媒體人要積極探索與用戶貼近的信息內容以及生動活潑的圖片、音頻、視頻等畫面內容，將網絡公眾號發展成為受眾數量百萬的社區群體。

社群存在虛擬性、平等性和興趣性，它不受空間的約束和地理位置的限制，社群的虛擬性讓用戶放下了戒備，獲得安全感，愿意發表意見，平臺可以利用這種特點獲得用戶的真實感受和有價值的內容進行高效的媒體營銷。社區群體大致分為興趣類、產品類、學習類、知識類、自媒體類社區，新媒體要根據社區群的類型和個性化特點在活動中進行信息的滲透，排除“炒作”“營銷”的嫌疑，輕松自然地將內容進行推送。

（二）利用社群傳播提高粉絲粘性

新媒體人要改變信息傳播的方式，通過增加用戶粘性和信息產品化特征，挖掘潛在的用戶價值，尋找突圍的方法，來實現社區用戶的價值。如果單純依賴于訂閱數量或社區粉絲數量的增加，來提高新媒體的影響力是遠遠不夠的，還要生產讓社群粉絲能夠廣泛評論、產生情感共鳴、可以分享的優質內容，進而實現傳播效率的增加和傳播速度的提升。

隨著新媒體對社區粉絲的爭奪，社區粉絲增量迅速增多，如何對微信公眾號內的社群粉絲進行深度挖掘，發現其潛在價值，需要媒體人或社群運營者以人性化的姿態跟社區用戶進行溝通，實時互動、交流，提高跟用戶之間的感情，增加用戶的歸屬感和參與感。

三、結語

新媒體時代，如果媒體人懂得運用社群傳播的特點，進行精準的社群經營，就會在激烈的競爭中找到生存的捷徑。新媒體時代，人人都是信息的傳播者，又有內在的商業價值，媒體人要了解用戶的需求，對用戶進行分析和歸類，滿足用戶的個性化需求，從而才能產生認同感，體現傳播的價值。