“四全媒體”視域下新媒體人才培養策略探究

◎竇 玲 王 丹

2019 年6 月，工信部向中國電信、中國移動、中國聯通、 中國廣電發放5G 商用牌照， 標志著中國正式進入5G時代。 5G 讓新聞業迎來了前所未有的機遇，同時也將迎來新一輪變革和挑戰。 習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時強調： “全媒體不斷發展， 出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用。”習近平總書記關于“四全媒體”的重要論斷，以及關于“推動媒體融合向縱深發展，做大做強主流輿論”的重要指示，不僅為媒介融合發展指明了方向，也對新聞工作者特別是新媒體從業者提出了更高的要求。

一、湖北新媒體人才職業素養

在媒體融合的大背景下，新媒體技術快速進步，市場競爭日趨激烈， 這要求新媒體從業者必須兼具政治性、 創新性、技術性，努力成為復合型新媒體人才，才能適應不斷升級的工作要求。

湖北省認真貫徹落實中央決策部署， 在推動媒體融合發展上主動作為，取得了初步成效。 以湖北日報傳媒集團、湖北廣播電視臺、長江日報社為代表的省內媒體機構在“實戰中練兵”，培養了一支新媒體人才隊伍，他們文化素養較高、思維活躍，創新意識強烈，本身已經熟練掌握了短視頻、網絡直播、H5、AI、無人機航拍等新媒體技術。 這一支新銳力量已經成為各媒體事業發展、人才隊伍培養的重要部分，并代表我省連續斬獲中國新聞獎。如何更好地搭建平臺、進一步做好新媒體人才的培養和使用， 也成為事業發展需要關注的重點問題。

二、 湖北省傳媒機構在新媒體人才培養和使用中的問題

融合發展需要既懂新聞傳播規律又懂新媒體發展規律、既懂傳媒政策又懂市場運作的復合型人才，而這樣的人才在我省傳媒機構中尚屬于“鳳毛麟角”。 實地走訪我省多家傳媒機構， 從業人員一致反映在融合發展中普遍面臨人才緊缺的問題。 主要體現在：

1.人才結構不合理、流失嚴重。 一方面，省內各傳媒機構采編隊伍“存量基數”大、人才多，但創意策劃、產品運營等專業人才不足，適應新媒體傳播需要的專家型、高層次、復合型人才嚴重短缺。與此同時，還面臨著新媒體人才流失的現象。造成這種現象，既有業務發展模式不夠靈活等具體原因，從深層次上講，是“重采編、輕運營”的傳統所致。

2.過于強調“融”而忽略“專”。 在融合理念的指引下，各單位出臺了大量的政策要求“全員轉型”，很多一線記者在采訪之外還要肩負大量的新媒體任務， 直播和短視頻是標配，甚至還要編發微博微信。 事實上，“人之才，成于專而毀于雜”，一個人的精力是有限的，業務積累更是需要一個長期的過程，一專多能的前提也應該是專，只有術業有專攻，才有可能一通百通。

3.年輕員工流動性強。 目前，各單位新媒體平臺一線采編人員以90 后為主，他們新聞從業經歷短，歸屬感并不強，很多人甚至抱著工作只是一段人生閱歷的心態，流動頻繁。與互聯網企業相比，傳統媒體缺乏有競爭力的薪酬體系，單位內部“論資排輩”依然嚴重，難以留住這些成熟的新媒體人才，尤其是技術類人才。

4.人才成長規劃缺乏有效性。 針對人才的成長，很多媒體機構常常陷入兩個極端，要么沒有規劃，員工職業規劃缺乏針對性，要么為規劃而規劃，缺乏合理性，總而言之，即缺乏有效性。這顯然不利于整個人才隊伍的成長，在實踐中也無法滿足員工的個性化成長需要。

5.融合與激勵機制仍需進一步探索。 新媒體平臺的長足發展，要求各平臺、各部門結成命運共同體，強化一體化思維，形成科學的全要素考核管理機制。 一個項目的實施、一條視頻或稿件的生產，都需要有科學的激勵機制作保障，才能充分調動各方面的積極性， 而各單位內部的新媒體平臺之間還存在著溝通成本高、生產效率低等基礎性問題。

三、新媒體人才培養策略

培養的目標是使用，只有用起來、動起來，才能活起來、火起來。新媒體人才的培養應該遵循“搭建平臺、調動人才”的理念，確保人才在一線磨煉成長、在實踐中磨礪成才。

1.制定戰略規劃，明確發展定位與人才儲備。 人才是為發展服務的， 人才的規劃必須以業務架構和發展需要為依據，同時人才規劃也是整體戰略規劃的重要組成部分。這要求新媒體平臺的發展目標要恒定、發展定位要明確，在此基礎上，才能推出分類分層、定性定量的人才培養計劃，以科學全面地做好人才儲備工作， 為新媒體平臺發展提供強有力的人才支撐。

2.統籌抓好“傳下來”與“用起來”。 一般而言，報社和電視臺的新媒體平臺擁有著難得的傳統媒體人才資源， 他們從傳統媒體來到新媒體之后， 也帶來了專業的工作能力和業務素養。 與之相對的，一大批年輕員工雖然思維活躍、干事創業的熱情高漲，但業務能力仍有欠缺，施展才華的機會也不夠多。因此，通過一定的激勵手段，使二者有機、高效地結合，既把媒體傳統“傳下來”、也將新生力量“用起來”就顯得尤為重要。如新華報業傳媒集團“名師帶徒”計劃，就是一個很好的制度值得省內媒體借鑒和學習。

3.提升政治素養，提高業務能力。 新媒體與傳統媒體只是在平臺形式上有所區別， 對從業者的能力要求其實是一致的，都要求有過硬的政治素養、良好的職業道德和正確的價值觀。無論是報社、電臺、電視臺還是縣級融媒體中心，不管是傳統媒體還是新媒體平臺， 都要承擔起黨的新聞輿論工作使命，弘揚社會正能量，無論傳統媒體人還是新媒體從業者，都要提升政治素養，強化責任感和使命感。 作為新媒體人，尤其需要持續加強學習，保持對新媒體前沿技術和方向的跟蹤、觀察，掌握扎實的專業知識和技能，不斷提高業務能力和水平。

4.管理層先行，持續推動人才理念升級。 管理者決定著新媒體平臺的發展， 戰略規劃的制定、 人才培養計劃的推出，都需要管理層進行決策。 一般而言，各傳媒機構的管理層都具有較高的業務水平或管理能力， 但并不意味著在新媒體人才理念上能夠緊跟潮流，在做好內部人才計劃之外，建議可以通過學習、交流來豐富思路，畢竟它山之石可以攻玉，在碰撞中互相借鑒，新媒體人才的培養和使用才有可能落到實處。

5.做好全方位鍛煉與全要素考核。 培養、使用和考核，是必須要過的人才“三關”，各傳媒機構應該為員工提供多崗位的鍛煉， 以使培養工作更具針對性和實效性。 與此同時，要結合各機構自身發展實際，制定科學的考核考評機制和激勵機制，調動員工的積極性、創造性，使內部形成良好的從業氛圍，吸引、激勵優秀人才貢獻智慧，錘煉一支政治素養高、業務能力強、工作作風正的新媒體人才隊伍。