淺析企業報道以故事性提升傳播力之路徑

◎彭一葦

企業是國民經濟的基本單位，是最為重要的市場主體。企業的各種動態， 反映了經濟的冷暖和風向， 值得媒體關注。 另一方面，企業也希望借助新聞媒體的力量宣傳自己，打造企業品牌，塑造社會形象，提升核心競爭力。 發揮黨報的專業優勢和傳播優勢，從企業的經營、生產活動中尋找好故事，并適時、適度、深度地報道，是當前黨報經濟報道不可缺少的一環。

一、結合重大節點，展示企業的擔當作為

一些重要行業的企業如電力、能源企業，其正常運行，關乎國計民生， 其中有很多讀者關心的信息。 特別是今年初，在抗擊新冠肺炎疫情的戰斗中，我省電力、能源相關企業出力甚多，為保障居民正常生活、打贏防疫攻堅戰做出了貢獻，黨報及時報道這些信息，既反映全貌又選取個案，起到了穩定人心、鼓舞信心的作用，也展現了相關企業及其員工勇于擔當的精神風貌。

幾千萬人安心居家防疫，日常生活要有水、電，做飯洗澡需要用氣，萬一遇到緊急情況用車，油也不能缺。 更不用說在抗擊疫情一線，這些資源必不可少。今年2 月12 日，湖北日報刊登通訊《一座座城市，光與熱的流動從未中斷》，綜合報道了自武漢封城以來，我省水、電、油、氣行業護航湖北抗“疫”的行動。

通過報道， 讀者得知電力部門投入保電人員3336 人，248 家重點醫院、570 個發熱門診、687 個隔離點和365 家防疫物資重點生產企業用電安全可靠。全省2600 多座加油站正常營業。 在燃氣行業，1000 多家企業，1 萬多名職工堅守一線，保障了生產、生活用氣以及醫療機構供氣。 在“封城”的兩個多月期間，湖北日報持續刊登了此類報道。

在之后，黨報的報道重點轉向復工復產，企業在其中扮演了重要角色。特別是龍頭企業往往發揮更大的作用，帶動產業鏈復蘇。 今年3 月30 日，湖北日報刊登消息《復工“頭雁” 帶著50 多家企業動了起來 全省油氣裝備產業鏈進入良性互動》，總部位于武漢的中石化石油機械股份有限公司不僅自身復工復產，還帶動全省約50 多家關聯企業，形成全省油氣裝備產業鏈加快復工復產局面。 及時報道這類企業的復工復產動態，其意義和關注度甚于以往。

為助力湖北經濟重振， 眾多央企也加大了對湖北的投資、扶持力度，特別是重大項目落地，社會各界極為關心。及時探訪這些項目現場，能使得報道更為生動。 今年4 月22日，湖北日報刊登了新基建重點項目踏訪系列報道之《“電力高速公路”跨越千里來鄂》，探訪了開工不久的陜北至湖北±800 千伏特高壓直流工程湖北段項目，這是伴隨復工復產步伐，湖北省內開工的首個重大能源項目，也是國網湖北電力近期為湖北疫后重振做出的大動作。

項目不僅填補了湖北電力供應的缺口， 還直接帶動設備生產規模約120 億元，增加就業崗位超過4 萬個，帶動電源等相關產業投資超過700 億元。通過報道，向外界廣泛傳播了該項目的重要性，也為相關產業打了一劑強心針。

二、平常中找門道，挖掘企業的鮮活故事

相對于抗擊疫情、重大項目建設等，企業平常進行最多的活動還是日常的生產、經營。很多企業希望在主流媒體上宣傳自己，但往往找不到切入點。 如果生硬地從企業角度出發，宣傳其經驗做法、經營業績，新聞性較差，傳播效果也不好。

因此，在黨報的報道中，如何從這些看似平常的生產、經營活動中，找到符合需要的素材，進而寫成鮮活的故事，是難點之一。如果從中深挖故事性較強的情節，則可以破解這一難題，甚至可做到事半功倍。

如中國石化的加油站，除了銷售油品外，還有便利店等非油品業務板塊，企業想宣傳非油品方面的經營經驗，以往很難找到突破口。記者通過深入了解得知，在加油站便利店的商品設置和促銷手段上，企業還是下了一番功夫的，其中的經過，可以整理成為有故事性的稿件。

于是，記者選擇了中石化頭道街加油站，通過站長去廣東取經前后，加油站發生的變化，來反映企業對非油品業務的探索。 以前，這座地處鬧市區的加油站，其便利店每天的銷售額不過1000 元，有時甚至只有600 元，還不及旁邊的小賣部。站長去廣東參觀學習后發現，同是中石化易捷便利店，廣東同行一天的銷售額頂他半個月。 震驚之余，站長認真學習，發現了商品種類、擺放方式和促銷手段上的竅門，回武漢后立即模仿，將糧油產品作為主打商品推出，銷售額很快就趕上了廣東同行。

2019 年10 月，相關報道《加油站里的“糧油經”》在湖北日報刊登，稿件不僅有生動的故事情節，從事商業的讀者也能從中得到啟發，同時，也從另一個側面，闡釋了企業是如何將加油站打造成“汽車生活的驛站”。

順著同樣的思路，今年1 月，湖北日報又刊登了《加油站跨界賣汽車》，這不僅是新鮮事，而且，通過采訪得知，加油站不僅能賣車，而且還賣了不少，2019 年，中國石化湖北石油分公司汽車銷售額同比增長247%。 同樣，記者選取了十堰鴛鴦加油站，通過站長“撿耳朵”賣出四輛牽引車的故事，反映了企業是如何開展汽車銷售業務的。

由以上案例，我們可以看到，企業的日常生產經營終究是人的活動，有人就有故事，深入挖掘，效果更佳。讀者帶著興趣閱讀，獲得了想知道的信息，企業則順利宣傳了自己想宣傳的經營理念、經營業績，達到了多方共贏。

三、關注行業影響，提升報道深度與廣度

一家企業的經營活動，并不是孤立的，它經常與整個行業或社會其他方面有聯動。在對企業的報道中，如能結合其行動對行業、區域的影響，多加拓展，一件小事往往也能做出不一樣的文章。

今年6 月， 中國石化銷售湖北石油分公司在全省300余座加油站開展免費洗車服務。這對廣大車主來說，是一條有用的信息，但如果只是就事論事，新聞也就止步于此了。實際上， 當前武漢市面上人工洗車價格多在30 元以上，自動洗車機在15 元左右， 由于有場地店面租金以及人工費用，使得洗車價格難以下降，且近年來一直呈上漲趨勢。 實際上，洗車市場規模超過30 億元，如果考慮到打蠟等增值服務，市場更加可觀，潛力巨大，十分誘人。結合洗車行業的現狀，就會發現，一家大企業開展免費洗車業務，對洗車行業的影響還是較大的。

不久后，湖北日報刊登了通訊《洗車行業擠進“大塊頭”免費洗車將沖擊行業格局》，通過分析，闡明了中石化以免費洗車方式介入日益成長的洗車行業，除了便捷外，成本優勢很明顯。免費洗車實為加油促銷手段，但將會吸引大量車主，沖擊現有洗車市場格局，并可能引發洗車市場重新洗牌。

而通過企業的一個小切口， 也能反映出某一方面的重要變化。 2020 年，湖北汛期較往年更長，疫情連著汛期，給經濟恢復帶來了很多困難。 今年8 月中旬，汛期進入尾聲，記者到陽邏油庫采訪油庫職工戰高溫、斗酷暑，堅守崗位，得知油品出庫量迅速反彈，每天出庫油品達1500 噸，接近滿負荷運轉。一座油庫的運轉情況，反映了經濟復蘇對燃料的迫切需求。根據采訪情況，記者完成消息稿件《洪水退了油罐空了 陽邏油庫夜以繼日補倉》并刊登在湖北日報一版突出位置。

與此類似，電力消費情況，同樣與行業興衰、經濟冷暖直接相關，這也是電力消費數據背后，更值得關注的動向。今年疫情之后，很多地方的電力部門注重應用電力大數據，通過收集、分析數據，研判行業發展趨勢，為政府和企業提供決策參考。

通過采訪，記者得知，一些地方的電力部門，甚至專門為一個行業編制了電力經濟咨詢報告。 如潛江的小龍蝦產業就是如此。通過對比一些有代表性的企業用電情況，判斷出今年小龍蝦加工需求依然旺盛，同時也發現，小龍蝦精深加工企業，抵御風險的能力和盈利能力，遠遠高于初級加工企業，據此，電力部門對小龍蝦行業未來發展提出了理性、客觀的建議。

根據采訪情況，今年10 月，湖北日報刊登了通訊《行業冷暖“電”先知》，報道了湖北電力部門匯聚、分析大量的電力大數據，不斷挖掘出電力大數據新價值的探索。