從主流媒體抗“疫”報道管窺報道出彩的基本邏輯

◎黃春梅 李德明

2020 年春新型肺炎疫情爆發。 自1 月23 日武漢 “封城”，至解封共76 天。經過艱苦卓絕的努力，武漢保衛戰、湖北保衛戰取得決定性成果， 全國疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果。此次疫情大戰，全國媒體以文為戈，以筆為槍，記錄人們的英勇和頑強；以音為記，以像為錄，銘刻共同的苦難與輝煌；以紙為媒，以網為介，書寫不懈抗爭、追求勝利的時代光芒，危急關頭挺身而出引領導向，創造了大量先進經驗。 作為非典、新冠肺炎疫情報道的親歷者，我們從中來管窺抗“疫”新聞報道路徑，以觀照未來。

一、發揮主流媒體的宣傳輿論引導作用

2 月23 日，習近平總書記出席統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議并發表重要講話，強調，要提高新聞輿論工作有效性， 發揮主流媒體的宣傳輿論引導作用是事關全局的重要因素。

新冠肺炎疫情，不僅是一場抗“疫”大戰，也是一場信息大戰、輿論大戰。黨和政府主辦的媒體是一支沒有番號的部隊，各地迅速啟動戰時宣傳報道機制，成立戰時輿論宣傳領導小組，組建全媒體報道兵團，制定“眾志成城抗擊疫情”特別報道方案，開展全媒體、全天候、全方位抗“疫”宣傳。各大媒體記者盡銳出戰、奔赴湖北抗“疫”前線。

主流媒體是抗“疫”宣傳的主力軍、主渠道、主陣地，不僅要當好“大喇叭”，也要成為輿論場里的“防護服”“消毒劑”。 主流媒體是主角，關鍵時要“主動”，即主動預判輿情，主動設置議題，主動回應關切，主動提供解決方案。

各地主流媒體及時準確報道黨中央國務院和地方黨委政府重大決策部署、重要新聞發布會、各地各級疫情防控指揮部防控處置措施等，準確發布最新疫情通報，深入報道患者救治、物資供應、民生保障、出行安排等，關注執法部門嚴打漲價風潮，曝光假冒偽劣、胡作非為，以及給疫情防控“添堵”的言行，起到了強信心、暖人心、聚民心，匯聚共克時艱的磅礴力量的作用。記錄“逆行”而上的醫務人員、勇挑重擔的基建人員、 蹲點值守的下沉干部、 沖鋒在前的社區工作者、不畏艱險的環衛工人、守護關卡的人民警察、一呼百應的志愿者、不求回報的熱心市民……給人以勇氣和信心、智慧和力量。 報道愛心捐助八方支援，眾志成城守望相助，通過外國人親歷的中國抗“疫”故事展現中國力量、中國精神、中國效率。

二、踐行“四力”，講好中國抗“疫”故事

大疫面前顯擔當，主流媒體的全媒記者把抗“疫”報道現場作為踐行“提高腳力、眼力、腦力、筆力”的戰場，他們穿著防護服，深入戰“疫”最前線，實地探訪疫情風暴眼，對話醫護，連線患者，搞“微直播”，策劃戰“疫”日記，用視頻影像記錄英雄的城市英雄的人民，展現他們的勇敢無畏、樂觀堅強、淡定從容、溫暖感動，展現醫患雙方戰勝疫情的信心，從而提神鼓勁安定人心。真實呈現ICU 病房里的悲愴與奇跡。報道那些不幸罹難的患者，“別煩媽嘮叨， 日子要精打細算過”“我的遺體捐國家” ……他們帶給這個世界最后的愛與溫暖，讓國人淚滿衣襟。

全媒體記者深入挖掘最美“逆行者”，捕捉大事件中的英雄人物。 比如，并肩奮戰的醫護伉儷、勇于擔當的戎裝天使、因公殉職的人民警察、抗“疫”父子兵、與病毒作戰的疾控檢測專家……他們是新時代最可愛的人。報紙、電視慣常用新聞特寫、系列報道來謳歌戰“疫”英雄，展現他們勇挑重擔、舍生忘死、踐行初心使命的崇高精神。 有別于傳統的推典型套路，抖音短視頻、電子海報等新媒體手段效果極好，許多抗“疫”人物一經推送瞬間成為網紅。

三、媒介融合，搞好抗“疫”全媒直播互動

在抗“疫”報道中，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體成為主流媒體的追求。 對各地患者檢測、確診、收治以及醫務人員工作、生活情況，愛心物資分配分發以及疫區百姓生活，進行全方位、立體化的直播。 比如，央視頻APP 推出 “疫情二十四小時” 專題，24 小時不間斷播出武漢雷神山、火神山兩家醫院建設施工畫面，讓全體網民作為“云監工”參與到醫院建設全過程，直播開通不到3 天時間，累計訪問量超過2 億。 人民視頻5G“圍播”口罩廠、消毒液等抗“疫”物資生產線，還把直播節目拆條分成更多的短視頻，如《100 秒延時拍攝火神山全紀錄》《十天十夜，雷神山醫院建設超清延時攝影全記錄》。

主流媒體還創新疫情防控宣傳， 紛紛開展全程全網直播。邀本土社會名流搞親子、書法、繪畫、音樂、心理、武術等直播課堂；邀本籍相關明星參與直播，聊疫情防護、康體健身、美食養生等各類接地氣的話題。 創新表達方式，比如微信以各地美食對熱干面的祝福來表達全國人民對武漢人民的祝福，想法獨特，形式新穎，激發共情。 比如“你是我最牽掛的人”，醫護手持手機照合影，手機照是他正在治療的患者。全景戰“疫”，創意開發各種可視化產品，以探訪直播、全景航拍、 視頻音頻、 組圖海報、 長圖插畫、 創意沙畫、微VLOG、MG 動畫、手繪、動圖、彈幕、表情包、視頻彩鈴、游戲答題等融媒體手段，打造抗“疫”宣傳爆款。 比如，央視原創微視頻《保衛武漢｜向黎明出發》，氣勢恢宏，播放量逾億。 湖北廣播電視臺策劃的抗“疫”城市宣傳片《武漢莫慌 我們等你》，被翻譯成10 種語言，面向世界傳播。

多事之時，大爭之世，主流媒體要勇于探索，搞先行之作、創新之舉。封面新聞等媒體抗“疫”報道用AI 賦能，研發自動抓取疫情防治大數據， 實時更新疫情地圖、 疫情走勢圖，等等。

四、貼近現實，及時回應民眾關切

主流媒體抓住輿情應對“黃金兩小時法則”，用“權威發布”和“記者直擊”，澄清謬誤粉碎謠言。回應有三竅：一是有問必復有求必應，“你問我答” 及時將問題訴求反饋給有關部門，每天刊發回復處理情況。 二是“疫線對話”積極引導，邀救治專家組長、心理衛生專家、兒科醫生、中醫專家、疾控專家、社會學家、傳播學家、法學家、民俗學家等，就當前疫情處置和熱點問題，或向政府建言獻策，或對民眾進行心理干預， 或對當前疫情提供各種社會科學解釋和解決方案。關鍵時刻發出關鍵聲音，重大事件彰顯重大作用。 圍繞重點節點熱點發聲，“戰“疫”快評”能起到“風向標”“定盤星”“穩壓器”的作用。如《大理，你“欠理”了！》《面對疫情，請戴好你的“心理口罩”》。 三是打造疫情求助信息網絡平臺，解決人民群眾、中小企業和社會基層的難題。 比如，三峽日報融媒體中心設計超市配送服務平臺， 方便市民線上下單、線下配送。

五、提升信心，聚焦復工復產復蘇

中國抗“疫”取得勝利，城市重啟，萬業復蘇。 主流媒體及時報道展現浴火重生，歸來如往。三峽商報策劃全媒記者探復工復產大型系列報道， 看電商10 強、 制造業龍頭10強、科技小巨人10 強等化危為機、逆勢奮進的情況。一些媒體舉辦“云招聘”，邀人社部門和企業通過直播平臺發布用工需求、工資待遇、相關政策等，發起“千企萬崗征集公益行動”。邀政府官員、網紅主播開展免費直播帶貨。三峽商報通過全媒體策劃、組織紅色文藝輕騎兵、社會各界投入抗“疫”文藝創作，給人民以慰藉和力量。 全國各大媒體搞詩歌、散文、報告文學、書畫、廣播劇、朗誦、方言短視頻以及說唱快板、故事匯等曲藝征集活動，推戰“疫”組歌原創MV，邀本土明星接力錄制視頻為戰“疫”加油。

全面記錄重大事件， 為歷史留下印跡、 為民族珍藏回憶，是主流媒體的責任。在戰“疫”最緊張的“上半場”主流媒體沒有缺位，在思考疫情防控常態化和經濟重振的的“下半場”主流媒體的宣傳報道責無旁貸。 當前，各大媒體都在為推動疫后經濟重振和高質量發展營造良好氛圍， 也時刻繃緊常態化疫情防控心弦。盤點防“疫”宣傳，是為了今后類似報道更出新出彩。