芻議互聯(lián)網(wǎng)時代下新媒體傳播的優(yōu)劣勢

戴曉曉

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體，出現(xiàn)在人們的日常生活中。然而，新媒體傳播既有著一定的優(yōu)勢，也有著一定的劣勢，嚴(yán)重阻礙著媒體行業(yè)的發(fā)展。因此在今后的發(fā)展中，就要將傳統(tǒng)媒體與新媒體緊密融合，充分利用兩者的優(yōu)勢，積極應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn)，才能加快其發(fā)展步伐。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;新媒體;傳播;優(yōu)劣勢

中圖分類號：F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）21-00-02

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的日常生活、工作與學(xué)習(xí)，都需要獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，才能滿足實際需求。在此背景下，新媒體就出現(xiàn)與誕生了，為各大行業(yè)與領(lǐng)域都帶來了很多便利。

一、新媒體傳播的優(yōu)勢

（一）服務(wù)優(yōu)質(zhì)

在每一個人的實際生活中都需要獲取相應(yīng)的信息，才能展開優(yōu)質(zhì)與高效的生活。而如何準(zhǔn)確、及時獲取優(yōu)質(zhì)的信息，就引起了大眾的廣泛關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，新媒體的誕生就可以實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確傳播信息，并且保障信息的高效與優(yōu)質(zhì)，滿足不同人們的生活需求。比如天氣預(yù)報就與人們的實際生活密切相關(guān)。在傳統(tǒng)媒體的背景下，需要通過新聞、廣播等媒介，在某一個固定的時間段內(nèi)才能夠獲取。這種信息傳播方式，帶來了很多不便，然而在新媒體傳播的背景下，人們可以借助手機(jī)軟件、電腦軟件等，隨時隨地獲取天氣信息，而且十分準(zhǔn)確與全面，如風(fēng)力多少、最高溫度與最低溫度多少、降水概率多少等，實現(xiàn)了跨地域、跨種族、跨文化等交流。此外，新媒體傳播還悄悄的改變著人們的生活方式[1]。以前，在只有電視、廣播、報紙的時代下，人們獲取信息都是依靠這些媒介。但是新媒體的誕生，傳播方式也變得豐富多樣。如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦等，都可以獲取相應(yīng)的信息，滿足不同人們的個性需求，整個獲取過程也十分便捷，并且能夠以數(shù)據(jù)、圖表等形式，直觀形象呈現(xiàn)出來。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還能夠為人們的生活工作營造良好的氛圍與環(huán)境，是社會發(fā)展的一大進(jìn)步。

（二）受眾廣泛

大眾在接收信息時，與其優(yōu)劣也有著密切的關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的信息能夠博得大眾的喜愛與追捧;劣質(zhì)的信息會遭到大眾的批判與遺棄。因此在新媒體傳播下，能夠為大眾提供優(yōu)質(zhì)的信息，喜愛的人數(shù)也在逐漸增多，最終范圍也越來越廣，接收人群也越來越多[2]。大眾在接收信息時，也非常隨意，信息的可靠性也在不斷增強(qiáng)。因為大眾可以根據(jù)自己的需求，選擇自己所需要的信息，整個獲取環(huán)境十分自由，獲取渠道十分廣泛。在接收到相關(guān)信息后，大眾還可以第一時間自由自在地發(fā)表自己的看法與觀點，然后傳播給其他人群，充分地發(fā)揮了大眾的自主權(quán)，促使大眾更加愿意接受信息。

（三）互動便利

人是社會生存與發(fā)展的重要一份子，每一個人都需要融入到社會中，與他人交流與溝通才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。因此就需要為人們的生活、工作與學(xué)習(xí)，提供更多交流、互動的空間與平臺，才能促使社會經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。在新媒體傳播的背景下，就可以改變單一的、固定的、落后的傳播方式，可以為人們提供更多的交流互動平臺與豐富多彩的交流空間。每一個人都可以成為數(shù)據(jù)信息的獲取者，也可以成為數(shù)據(jù)信息的傳播者[3]。借助于各種社交軟件、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)平臺等，展開多元化的傳播，并且能夠跨越時空、跨越種族的與他人進(jìn)行交流互動，了解他人的想法與觀念。在此背景下，傳播的效率得到了提高，受眾面得到了拓寬，傳播者與接受者的地位也實現(xiàn)了平等，可以隨時隨地地進(jìn)行交流互動，營造和諧、融洽的關(guān)系，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的缺陷。

（四）信息豐富

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們需要的數(shù)據(jù)信息也在不斷增多，因此新媒體傳播就要不斷進(jìn)行擴(kuò)容，才能提供更多的信息量，滿足人們的實際需求。正因為新媒體運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云存儲技術(shù)等，才能將海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行濃縮解壓，并且能夠長時間保存。當(dāng)信息豐富時，傳播優(yōu)勢就會增加，為各個行業(yè)與領(lǐng)域的發(fā)展都帶來了很多便利。即使人們在日后查閱尋找時，也能夠快速、準(zhǔn)確獲取全面的信息，可見其傳播量十分大。

（五）不限時空

互聯(lián)網(wǎng)時代下的新媒體傳播能夠突破時空限制，不再局限于某一個地方、某一段時間，而是通過海量數(shù)據(jù)信息的整理與上傳，大眾再根據(jù)自身需求，通過搜索來獲取，十分便捷與高效[4]。比如我國人們要想在第一時間獲取國外的相關(guān)信息，也能夠借助新媒體傳播及時獲取。如天氣預(yù)報、新聞資訊等，都可以擺脫傳統(tǒng)媒體傳播的困擾與不足。此外，在各種翻譯軟件的輔助下，不同國家、不同語言的人們，還能夠?qū)崿F(xiàn)面對面交流，整個操作也十分簡單。

二、新媒體傳播的不足

（一）信息質(zhì)量低下

隨著新媒體傳播的高速發(fā)展，其信息雖然逐漸豐富，傳播范圍逐漸廣泛，但是其質(zhì)量卻在不斷下降，嚴(yán)重影響著人們的生活與社會發(fā)展。主要是因為新媒體具有著開放性，每一個人既是信息的傳播者，也是信息的接收者，每一個人都可以隨意發(fā)表自己的看法與觀點。因此很多人就將自己的想法與觀點，沒有進(jìn)行整理，就上傳到網(wǎng)絡(luò)上。再加上規(guī)范、審核與約束力度不足，難免會遇到一些發(fā)布謠言、散布對社會有危害的信息。再加上傳播速度比較廣，就會造成社會恐慌，誘導(dǎo)很多人們誤入歧途。比如在2020年的新冠肺炎疫情全面爆發(fā)下，很多人們就利用新媒體傳播，惡意散布謠言，謊稱新冠肺炎病毒是某某地區(qū)的生化武器，一時間造成了社會恐慌。

（二）存在惡意傳播

很多人們明知道是惡意虛假信息，仍舊憑空捏造與傳播。部分大眾在不知情的情況下，也會跟風(fēng)進(jìn)行傳播，這樣就會為某些人、某些集體造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失與精神損失。當(dāng)社會大眾都紛紛留言與發(fā)表自己觀點時，就會為當(dāng)事人帶來極大的心理負(fù)擔(dān)，違背了新媒體傳播的初衷。這主要是因為每一個人都有著自己的想法與觀點，都喜歡將自己的觀點隨意傳播，根本沒有考慮過其嚴(yán)謹(jǐn)性與合理性。甚至有部分人與團(tuán)隊為了謀取更多的利潤存在惡意炒作，導(dǎo)致信息的最初含義被扭曲，甚至有很多人因為虛假惡意信息而自殺身亡。比如近幾年來的人肉搜索，部分人為了惡意詆毀他人，就雇傭?qū)I(yè)人員或者團(tuán)隊，搜索他人的姓名、家庭住址、手機(jī)號碼、生活情況等，給當(dāng)事人的生活與工作帶來了極大的困擾。再加上這一非法舉措沒有納入到相關(guān)法律法規(guī)中，因此也無法展開規(guī)范與約束。

（三）忽視弱勢人群

對于會使用新媒體平臺的人群，其自然會準(zhǔn)確、及時獲取相關(guān)信息，為自身生活帶來很多的便利。但是對于不會使用新媒體平臺的人群來講，就無法第一時間獲取信息，甚至?xí)斐筛鞣N各樣的困擾。比如現(xiàn)階段流行手機(jī)支付，因此各大支付軟件也橫空出世，如銀聯(lián)支付、微信支付、支付寶支付。會使用的人們，自然為其生活與工作帶來了很多便利;但是對于不會使用的弱勢群體來講，當(dāng)各大超市、飯店不收紙幣時，就會嚴(yán)重影響到這部分人群的生活與工作。此外，各種打車軟件、看視頻軟件等，都會忽視弱勢人群，產(chǎn)生一系列的劣勢。

三、新媒體傳播的有效運(yùn)用策略

（一）健全法律制度

由于新媒體傳播的信息質(zhì)量低下，甚至存在著惡意虛假信息，因此就需要通過法律制度的健全給予強(qiáng)力的規(guī)范與約束。首先，國家政府部門要根據(jù)新媒體傳播的特點與發(fā)展，出臺相關(guān)法律政策，充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用和法律政策的約束與規(guī)范作用，營造良好的新媒體傳播環(huán)境。其次，各大新媒體平臺也要基于國家的相關(guān)法律政策，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。從數(shù)據(jù)信息的收集、整理、審核、傳播等各個渠道，都要嚴(yán)加管控，并且加大懲罰力度。對于傳播黃賭毒等惡意、虛假、造謠信息，要追究其責(zé)任，給予資金懲罰。最后，新媒體還要與傳統(tǒng)媒體相互融合，制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范與要求，通過市場準(zhǔn)入機(jī)制的建立，嚴(yán)格審核各大新媒體平臺與企業(yè)。只有做到防范于未然，才能為后續(xù)的信息傳播提供堅實可靠的保障。

（二）加大新舊媒體融合

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，新媒體傳播既有著一定的優(yōu)勢，也存在著一定的劣勢。只有充分發(fā)揮其優(yōu)勢，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與劣勢，才能保障媒體行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此就需要將新媒體與傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)緊密的融合，才能贏得更多大眾的喜愛與追捧。首先，要積極將新媒體與傳統(tǒng)媒體融合，對其運(yùn)營方式進(jìn)行創(chuàng)新改良。比如通過傳播范圍的確定、運(yùn)營屬性的規(guī)定、管理制度的健全來構(gòu)建比較全面的傳播系統(tǒng)，營造良好的傳播環(huán)境，提高信息傳播的范圍。其次，對其傳播渠道進(jìn)行整合。無論是報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，還是社交軟件、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，都有著一定的受眾人群，要想吸引更多的大眾，還要將新舊媒體的傳播途徑進(jìn)行整合優(yōu)化，才能為社會大眾提供更多的便利。比如傳統(tǒng)媒體平臺，可以通過網(wǎng)站的建立、公眾號的開設(shè)，來進(jìn)行信息資料的同步更新與完善，并且做到圖文并茂。新媒體可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將自身獲取的數(shù)據(jù)信息與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行共享。傳統(tǒng)媒體再根據(jù)自身的特點進(jìn)行加工與處理，傳輸?shù)酱蟊姷氖謾C(jī)客戶端中，實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。

（三）展開針對性服務(wù)

對于不會使用新媒體平臺的弱勢人群而言，新媒體就無法為其提供優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)。這時，就要展開針對性服務(wù)才能贏得廣大用戶的滿意，滿足其實際需求。首先，在新媒體與傳統(tǒng)媒體融合的背景下，可以建立共同的發(fā)展目標(biāo)，通過服務(wù)營銷的方法為客戶提供信息?？蛻粢部梢耘c服務(wù)人員展開在線互動，及時提出自身的看法與觀點，對服務(wù)人員的工作滿意度進(jìn)行評價。這樣就可以幫助各大媒體平臺及時找出問題，分析原因，制定切實可行的解決策略。其次，要展開調(diào)查問卷，對每一位大眾的信息接收方式、信息接收滿意程度等展開全面的分析了解，再對客戶的需求展開詳細(xì)分析，展開信息的傳播，這樣就可以將不同媒體的優(yōu)勢結(jié)合起來，保障信息的優(yōu)質(zhì)。

四、結(jié)語

綜上所述，要想保障媒體行業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，就需要在今后的發(fā)展中，通過健全法律制度、加大新舊媒體的融合、展開針對性服務(wù)等策略，才能贏得更多大眾的喜愛與追捧，為大眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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