基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警研究

摘要：傳統(tǒng)的針對(duì)高校學(xué)生的心理干預(yù)主要是以學(xué)生的到訪記錄為主，比如剛?cè)雽W(xué)時(shí)的心理調(diào)查問卷、心理測(cè)試或者心理熱線電話訪問記錄等。這些方式并未對(duì)學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)挖掘，無法適應(yīng)不同的地點(diǎn)和環(huán)境，數(shù)據(jù)挖掘水平較低且無法分享。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警機(jī)制，可以為開展高校學(xué)生心理健康教育的規(guī)劃、決策提供有效支撐，有利于學(xué)生心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早分析、早干預(yù)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);心理篩查;高校學(xué)生;心理危機(jī)

中圖分類號(hào)：G444;; 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)是做好學(xué)生的心理健康工作的重要內(nèi)容。全國(guó)高校經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的探索實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，大部分都已經(jīng)建立健全了心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系。心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系在保護(hù)學(xué)生生命安全、維護(hù)社會(huì)問題和保障和諧社會(huì)發(fā)展中起了非常重要的作用。但是傳統(tǒng)的心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系是需要在特定的環(huán)境中進(jìn)行追蹤的，不能形成動(dòng)態(tài)的管理，無法適應(yīng)不同的地點(diǎn)和環(huán)境，數(shù)據(jù)挖掘水平較低且無法分享。尤其是自2020年初發(fā)生了新冠疫情以來，大學(xué)生的心理健康問題顯得更為突出。從2020年的1月份到9月份，除了畢業(yè)年級(jí)，大部分的高校學(xué)生是沒有回到學(xué)校的，一直居家學(xué)習(xí)。在這很長(zhǎng)一段時(shí)間里，雖然有導(dǎo)員或者班主任等老師的監(jiān)督，但是畢竟學(xué)生太多，不能隨時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。

最近幾年，社會(huì)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的生活、工作模式發(fā)生了很大的變化，每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都離不開網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的支撐。高校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)體系也要隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，這是每個(gè)高校從事學(xué)生 心理健康工作的教育工作者們必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。

1 現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的針對(duì)高校學(xué)生的心理干預(yù)主要是以學(xué)生的到訪記錄為主，比如剛?cè)雽W(xué)時(shí)的心理調(diào)查問卷、心理測(cè)試或者心理熱線電話訪問記錄等。這些記錄的數(shù)據(jù)量比較少，而且不能完全表現(xiàn)出學(xué)生的心理健康問題，因?yàn)橛械膶W(xué)生為了掩飾和美化心理問題提交一些虛假的數(shù)據(jù)記錄。而且這些心理數(shù)據(jù)記錄是靜態(tài)存儲(chǔ)的，無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤，也無法分析學(xué)生的心理健康問題，更無法對(duì)學(xué)生將來可能發(fā)生的心理問題進(jìn)行預(yù)警，準(zhǔn)確性和時(shí)效性都非常低。現(xiàn)在高校的大學(xué)生，隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，會(huì)面臨很多誘惑，他們的心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的，如果不能動(dòng)態(tài)的對(duì)他們進(jìn)行心理健康分析和預(yù)警，可能會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的問題，給學(xué)生、家庭、同學(xué)、學(xué)校和社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。高校傳統(tǒng)的心理危機(jī)干預(yù)體系已經(jīng)不滿足現(xiàn)在隨著社會(huì)發(fā)展的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警要求，必須重新建立一套適合學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的心理干預(yù)預(yù)警體系。

2 意義

基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)警有著非常重要的的意義，其準(zhǔn)確性和實(shí)效性都非常高。可以從大量模糊甚至低價(jià)值的數(shù)據(jù)里找到并分析其中的一些有用信息，從而能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確的干預(yù)預(yù)警。自2020年初發(fā)生了新冠疫情以來，大學(xué)生的心理健康問題顯得更為突出。從2020年的1月份到9月份，除了畢業(yè)年級(jí)，大部分的高校學(xué)生是沒有回到學(xué)校的，一直居家學(xué)習(xí)。在這很長(zhǎng)一段時(shí)間里，雖然有導(dǎo)員或者班主任等老師的監(jiān)督，但是畢竟學(xué)生太多，不能隨時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。高校學(xué)生在獲取和整合知識(shí)的方法上已經(jīng)變得非常豐富和快捷，并且通過網(wǎng)絡(luò)各個(gè)平臺(tái)例如微博、朋友圈、抖音等APP來表達(dá)自己的想法和情感也具有一定的隱蔽性，所以對(duì)學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早分析、早干預(yù)，會(huì)減少因心理問題導(dǎo)致的比如自殺、意外傷害等案件。

近些年來，很多國(guó)際上的頂級(jí)科技期刊如Science、Nature等都刊登了大數(shù)據(jù)在很多學(xué)科領(lǐng)域中的應(yīng)用，尤其是在心理學(xué)領(lǐng)域，國(guó)外的很多心理學(xué)家正在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在平臺(tái)上收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，然后對(duì)病人進(jìn)行相關(guān)的治療，治療效果非常好，大大提高了工作效率。比如Gilbert 等人利用手機(jī)的 App ，來收集人們當(dāng)前的各種情緒包含焦慮、開心、悲傷等思緒，從而進(jìn)行幸福事件研究。還有Wu 等人根據(jù) Facebook、Twitter上的數(shù)據(jù)進(jìn)行人格研究分析后，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以高于人們傳統(tǒng)的主觀判斷。

3 利用大數(shù)據(jù)建立干預(yù)體系

3.1拓展篩查指標(biāo)

目前，國(guó)高校學(xué)生的心理干預(yù)主要是以學(xué)生的到訪記錄為主，比如剛?cè)雽W(xué)時(shí)的心理調(diào)查問卷、心理測(cè)試或者心理熱線電話訪問記錄等，又或者是基于臨床診斷量表的統(tǒng)計(jì)分析，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代這些早已不能滿足需求。各個(gè)高校通過與本身學(xué)校已經(jīng)擁有的學(xué)生智能化信息管理系統(tǒng)相結(jié)合，如打卡進(jìn)出、課堂考勤、圖書借閱信息、上網(wǎng)痕跡查詢等，來擺脫對(duì)過去的記錄數(shù)據(jù)方式，這樣可以更為準(zhǔn)確和高效地?cái)U(kuò)大篩查范圍，無法再受制于空間和時(shí)間，大大提高了心理健康干預(yù)預(yù)警工作效率。

3.2對(duì)心理預(yù)警的數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

傳統(tǒng)的對(duì)學(xué)生的心理健康評(píng)估方式是靜態(tài)的，而且時(shí)間上有一定的滯后性，已經(jīng)不滿足當(dāng)前學(xué)生復(fù)雜而多變的心理狀態(tài)研究需求。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)心理健康干預(yù)預(yù)警機(jī)制處理記錄數(shù)據(jù)速度非常快，及時(shí)收集、及時(shí)處理，并且能夠及時(shí)分享，具有實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)。通過對(duì)各種非結(jié)構(gòu)化或者是半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)篩查，對(duì)每個(gè)學(xué)生的心理數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有處理速度（velocity） 快的特點(diǎn)，能夠及時(shí)收集和處理大量在線或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取的學(xué)生心理危機(jī)篩查數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，其更新頻率甚至可以提高到以秒為單位。大學(xué)生心理危機(jī)的篩查可以借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)各類半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集和處理，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理預(yù)警數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化管理，提高心理危機(jī)識(shí)別的時(shí)效性。

3.3建立采集數(shù)據(jù)平臺(tái)

過去高校的各個(gè)管理部門是相互獨(dú)立的，較為封閉，無法實(shí)現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)共享，從而各個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值無法完全的進(jìn)行利用。基于大數(shù)據(jù)的心理健康預(yù)警機(jī)制可以打破各個(gè)管理部門這種單打獨(dú)斗的體系，從而對(duì)各部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和研究，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘指的是在海量的、不完全的并且模糊的隨機(jī)數(shù)據(jù)當(dāng)中，來提取隱藏在數(shù)據(jù)當(dāng)中但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。經(jīng)過對(duì)原始數(shù)據(jù)的梳理整合，可以挖掘出大數(shù)據(jù)背后的學(xué)生行為規(guī)律，然后對(duì)學(xué)生將來可能出現(xiàn)的心理問題或者事件進(jìn)行有效的干預(yù)。所以建立數(shù)據(jù)采集平臺(tái)是非常有必要的。因?yàn)樾枰细鞑块T的學(xué)生數(shù)據(jù)，所以這個(gè)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)需要高校的領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭進(jìn)行建立，然后為學(xué)校的心理將康工作者們、學(xué)生家長(zhǎng)或者是班主任提供一些非常有價(jià)值的學(xué)生信息。

4 總結(jié)

傳統(tǒng)的針對(duì)高校學(xué)生的心理干預(yù)主要是以學(xué)生的到訪記錄為主，比如剛?cè)雽W(xué)時(shí)的心理調(diào)查問卷、心理測(cè)試或者心理熱線電話訪問記錄等。這些方式并未對(duì)學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)挖掘，無法適應(yīng)不同的地點(diǎn)和環(huán)境，數(shù)據(jù)挖掘水平較低且無法分享。本文深入分析了基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警機(jī)制，這種機(jī)制可以為開展高校學(xué)生心理健康教育的規(guī)劃、決策提供有效支撐，有利于學(xué)生心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早分析、早干預(yù)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。

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基金項(xiàng)目

1.山東英才學(xué)院校級(jí)科研重點(diǎn)課題“基于同態(tài)加密的云存儲(chǔ)安全問題研究”（17YCZDZR05）;2.全國(guó)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究項(xiàng)目“異構(gòu)大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)自身安全關(guān)鍵問題研究”（2018LY61）。

作者簡(jiǎn)介

楊勛（1982年生人），男，山東省濟(jì)南市人，講師，碩士學(xué)位，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。