電子商務設計平臺的模型構建

葉子蓮　駱曉月　張雪梅　鄭澤鑫

摘要：隨著網絡技術不斷的更新發展，線上購物這個方式走進千家萬戶，由于挑選多，不需出門即可購買，商品郵遞到家。所以人們對這種新產生的購物方式帶來的便利有著極大的興趣，時至今日。由此可見電商會發展成未來最新最普遍最受歡迎的購物方式。所以未來發展美工行業至關重要。本項目嘗試建立一個設計外包美工的服務平臺，將美工資源跟攝影資源整合起來，滿足顧客廣告用圖需要，本文主要以第三視覺平臺構建進行分析。

關鍵詞：電商;美工服務;兩岸合作;第三視覺

1 引言

1.1研究背景

2009年雙十一，阿里巴巴全天交易額僅為0.5億元，2019年的雙十一，阿里巴巴全天交易額達到2684億元，兩個年份的銷售額高下立判，這背后代表著什么呢？

根據以上圖表我們可以得知，每一年的雙十一阿里巴巴業績都在不斷地大幅度提升。銷售額瘋狂增長的背后，網店美工的外包服務需求也在不斷的增加。在大大小小的網店中，中小型網店如果需要美工的話基本都會外包，大型網店會有自己的美工團隊，面對設計外包來說，客戶群體大概占網店群體的50%，而專門承接設計美工的公司比較少，與網店設計需求存在資源不匹配的情況。

1.2研究意義

據調查統計得知現在有百分之五十及以上的線上店鋪需要找設計外包，而如何統籌設計外包的資源以及整合好兼職的或者全職的美工工作人員，讓這個市場更健康？客戶對于所獲得的美工產品更滿意？給更多人帶來就業機會，解決不規范的商業接單，讓每一個訂單都能保質保量，這一切都值得我們深入研究。

2 第三視覺平臺框架構建

2.1第三視覺模式解讀

2.1.1總體框架

通過招募社會兼職和學生美工等資源，并將個人信息上傳到平臺，經過平臺工作人員的審核，評定不同等級的“美工級別”。根據客戶的需求等級，分配相應的級別的人員。每一次任務完成之后，都會完成滿意度的反饋。平臺將這些資料進行整合分析形成大數據，為平臺的設計師進行績效考評和制度約束，讓設計師們更認真地對接好每一個客戶，進而贏得客戶口碑。;;

2.1.2分模塊設計

該平臺主要分為設計外包和設計兼職兩大模塊。

（1）設計外包

對于中小賣家來說，美工攝影等工作需求量不多，甚至可能只是一次性工作，從利潤方面進行考察，賣家方面可能會考慮外包。這部分將作為公司的主要客戶群體，我們將與這些客戶對接，由社會兼職美工承接訂單。

（2）設計兼職

從調查的數據分析，有50%的賣家更想要直接找設計兼職，所需付出少但效率高，針對這些客戶，可以給他們推薦已經培訓過的學生兼職美工。

2.2第三視覺平臺需求分析

2.2.1行業的發展前景需求

通過數據的分析，可見隨著網絡技術的發展，不論網店賣家數量還是網店銷售總額都在不斷增長，電商已然成為人們的一種生活趨勢，市場潛力無窮，隨之產生的淘寶技術服務行業也將獲得更加廣大的發展空間。

2.2.2電商賣家的需求

在項目實施時，通過對豬八戒網、一品威客網、58 同城、趕集網等網站上的電商賣家及美工需求量等進行系統調查，對其需求進行分析并記錄。隨著5G時代的開啟，更多人看中了互聯網的潛在可能性，爭相當斜杠青年，現時代的直播、電商賣貨也隨之增多。同時有一個好的商品詳情圖對于一件商品來說無疑是加分的。電商賣家的市場只會越來越大，同時也有更多人一直涌入。

2.3業余兼職人員的工作需求

當前隨著攝影器材的普及以及人們對于攝影的熱愛，對于兼職攝影師來講不僅可以滿足自己的愛好而且還可以利用自己業余的時間多賺取外快補貼。項目過程中打算先采用一部分兼職，一部分全職形式。兼職為主，全職為輔助。如果我們能夠與這些兼職攝影人員合作，就可取得雙贏的局面。一方面，兼職攝影人員在拍攝簡單商品方面的技術與專業攝影師并無太大的差別，但薪酬方面相差極大;另一方面，兼職攝影師可以自由安排時間，即找即用。

2.4大學生的社會實踐需求

對于現在大學生來講生活比較自由，空閑時間很多，可以利用這個空閑時間找份兼職提前歷練一下。作為大學生創業項目，第三視覺項目的學生美工主要來源會優先錄用陽光學院美術學院、軟件學院、數媒學院的學生。同時項目會對這部分學生進行線上線下結合的培訓，培養起一支專業的大學生第三視覺團隊。這樣的一個兼職歷練不僅可以為大學生提前打下以后步入社會的基礎，也可以扎實他們的一個專業基礎增加實踐能力。

3 第三視覺平臺的社會應用展望

3.1調動社會閑置資源 促進新型就業形式

隨著經濟的更新迭代，企業用工需求增加，人力勞動成本增加，未來兼職將成為一種普遍的就業方式，人們可以利用碎片化時間來創造更多價值。同時可以通過第三視覺平臺的資源整合，充分調動社會閑置資源，實現共享經濟下對閑置資源的再利用，促進新型就業形式的發展。

3.2探尋兼職就業的新途徑

基于兼職需求高漲和美工、攝影成本過高的背景下，建立一個第三方平臺，實現兼職人員和電商方互利共贏。第三視覺項目將會整合社會資源依托于大數據技術，為電商方提供最合適的美工和攝影，同時也為兼職人員提供了一個正規靠譜的平臺。第三視覺平臺不斷進行自我完善，力求開拓出兼職就業的新途徑。

3.3促進兩岸友好合作關系的發展

在《關于進一步促進兩岸經濟文化交流合作的若干措施》政策出臺的背景下，以開創一個面對臺灣的電子商務美工設計網站為目的不斷發展成熟第三視覺平臺和數據積累。目前第三視覺項目已經成功與臺灣一家協會簽訂合同，并且將會繼續開展與臺達成兩岸合作的平臺，進一步促進兩岸經濟文化交流與合作。

4 總結

社會不斷發展，實體經濟不斷萎縮，線上店鋪越來越多，需要外包設計的店鋪也不斷增長，整合閑散的資源打造新的服務平臺，讓客戶獲得更好的服務，讓更多有才干的人可以更好的參與到這個行業獲得就業機會是本文重點關注的問題，構建威品威客服務平臺，將社會兼職美工、學生兼職美工、兼職攝影者、專業攝影師還有各個網購App互相聯系起來，是本項目最大的愿景，希望通過本項目的研究，能夠規范網店設計外包市場，讓更多的人獲得就業機會，為在這個社會上的相關問題提供參考和借鑒。

參考文獻

[1]葉興宇.“互聯網+”模式下基于崗位能力培養的電商美工課程改革的探索與研究[J].科技經濟導刊，2020，28（20）：106-107.

[2]侯紅梅，楊明，葉延玲.電商美工人才需求調研報告[J].電子商務，2020（05）：94-96.

基金項目

福建省大學生創新訓練項目（S202013468017）。