掃樓募捐，水滴籌如何守住公益本位？

近日，有媒體曝光知名互聯網籌款平臺“水滴籌”在超過40個城市的醫院派駐籌款顧問，逐個病房引導患者發起籌款，從中每單最高提成150元，有人月入過萬元。水滴籌采取末位淘汰的管理方式，籌款顧問一個月最少得完成35單，否則就會被淘汰。為“搶占市場”，籌款顧問對募捐金額填寫隨意，對求助者財產狀況不加審核甚至有所隱瞞，對捐款用途缺乏監督。

據水滴籌官網介紹，自上線以來，水滴籌已為大病患者籌得200多億元救命錢。哪怕打個對折，也是助人無數，功德無量。如果水滴籌沒有采取提成和末位淘汰制，籌款顧問即志愿者挨家挨戶查訪患者，為需要的病患發起網上募捐，可以說是在做善事。所以，問題不是出在掃樓募捐，而是出在流程監管，水滴籌應做好真實性審核，確保求助者真的就是需要救助的人。

究其根本，水滴籌的商業邏輯導致了今天的困境。水滴籌不是純粹的公益組織，而是一家已經引進C輪融資的商業公司，僅今年上半年，水滴籌融資總額已接近16億元。這決定了水滴籌不可能單純從事公益慈善，而需要有清晰的盈利戰略和變現能力。求助者和捐助者的公益訴求與普通的商業需求，最終必然產生沖突和矛盾。

當然，商業手段是激發慈善積極性的一個重要因素。互聯網技術越來越先進，也為傳統公益慈善轉型提供了廣闊前景。只是在商業手段和公益慈善之間，應當建立一道防火墻，確保公益慈善不走形、不變味。要做到這點，負責商業變現的部門與負責公益運作的部門應該區隔開來，不能拿商業邏輯和考核制度管理公益團隊。籌款顧問的任務只能是找到適合幫扶的對象，幫助求助者在網上發布募捐信息，而不能把求助者當作潛在商業用戶對待。

以商業手段驅動公益慈善事業，但不能讓商業敗壞了公益慈善，這是水滴籌目前所面臨的困境與抉擇。只有這樣，類似互聯網籌款平臺才能守住公益本位，趟出一條新路。

（摘自《錢江晚報》 ? ?本文作者：魏英杰）