新冠疫情背景下線上教學系統的應用

譚莉

摘 要：2020年2月至6月，迫于新冠疫情的影響，我校開設的《概率論與數理統計》課程不得不使用線上教學模式，在嚴格篩選線上教學資源后，我選用了異步SPOC加QQ群課堂的在線混合式教學方式，一個學期的課程之后我對在線學習的學習情況進行了總結和調查分析，本文重點介紹了我校財務管理，物流管理和審計學等專業開設的《概率論與數理統計》課程線上教學的實施過程和相關教學經驗。為后續課程開設中教學方式的選擇提供一定的參考和指導。

關鍵詞：線上教學《概率論與數理統計》;SPOC;QQ群課堂

一、引言

2020年初新型冠狀病毒在武漢悄然流行，隨著時間的推移，雖然疫情有所緩解，但武漢的客觀條件遠沒有達到滿足開學的要求，此時新學期的教學任務卻必須要進行了。這樣的現實條件下國家教育部門下達了在全國開展線上教學的要求。以前我們在教學過程中也曾經嘗試過線上教學，但是那個時候基本上都是把線上教學作為一種線下教學的輔助補充，最多就是選擇一兩個課題進行混合式教學改革，或者做幾次翻轉課堂嘗試，從來沒有整個學期都采取線上教學的模式來完成教學任務。

《概率論與數理統計》課程是大多數工科專業和經濟類專業的必修課程，也是大學的基礎課程之一，該課程是研究大量同類隨機現象的統計規律性的數學學科，同時具有理論性和實踐性。為了適應形勢需要，本課程在2020年上半年一改以往的上課方式，以現有的網絡資源為依托，搭建出一個教與學互動的交流平臺，并嚴格按教學計劃實施了線上教學。我們通過一個學期教學的實踐和探索，對學生的學習進行了效果跟蹤、并加強了對學習過程的管理，用這些方式來保證學生的學習效果。在學期末對學生的學習效果進行了調查問卷的分析研究。本文重點介紹了我校財務管理，物流管理和審計學等專業開設的《概率論與數理統計》課程線上教學的實施過程和相關教學經驗。

二、線上教學模式及其現狀

在線教育也稱遠程教育或在線學習，現行概念中一般指的是一種基于網絡的學習行為，與網絡培訓概念相似。在線教育顧名思義，是以網絡為媒介或者平臺的教學方式，通過網絡，學生與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動;此外，借助網絡課件，學生還可以隨時隨地進行學習，真正打破了時間和空間的限制，這種學習方式特別適合工作繁忙，學習時間不固定的職場人。疫情之前采取在線學習的大部分是一些培訓機構比如知名的學而思網校，有道精品課等，這類學校有專門的線上課程。他們通過互聯網遠程教學平臺，運用視頻、語音等教學軟件，為老師和學生之間的溝通搭建了平臺，使得整個培訓過程更具有互動性，讓更多的人上課時間更自由，課程安排更方便;也使得老師、學生盡享足不出戶卻猶如面對面交流的感覺;同時也可以讓機構與學生節省更多時間和人力物力的支出;使得學生能夠在短時間內學到更多需要的專業知識，讓培訓機構招納更多的學員，促進機構的發展。而且經過多年的探索和實踐，這些培訓機構的技術支持都比較完善。

三、《概率論與數理統計》課程線上教學模式

（一）線上教學的設計理念

雖然是迫于形勢的壓力，但是線上教學仍然需要對教學內容進行精心設計。教研室的同行們在充分研討的前提下提出了“以學生為中心，以問題為驅動，重視基本概念基本理論，提升基本技能”的線上教學理念。線下教學由于時間的限制，老師們的課程內容基本離不開課本，即使有部分知識上的拓展和應用，范圍也比較狹窄。而線上教學擁有豐富的學習資源，方便的互動交流平臺，靈活的互動時間，只要加以利用，應該是可以在一定程度上提升教學效果的。

（二）線上教學資源的選擇

由于是突然開展線上教學，前期學校并沒有相關的教學資源庫，馬上開始建設也已經來不及了，這時中國大學慕課網站的工作人員為學校提供了幫助，我們最終在中國大學慕課中篩選出了一門和我們大綱要求相近的《概率論與數理統計》課程進行異步SPOC。該課程資源每章都包含完整的的理論教學資源和配套的實踐教學資源。理論教學資源主要用來滿足學生課程學習的需要，包括教學錄像、教學PPT;實踐教學資源主要是相應的章節練習，單元測試，雖然沒有更多的提高類型的練習，但是練習的層次和難度都符合我們對課程的要求。MOOC的每段視頻都是按知識點制作而成的，主要講解本次課程的重點內容，時間一般是5-20分鐘。整個MOOC課程總共包含視頻59個，對應授課內容的PPT59個，視頻總時長618分鐘。考慮到課程性質和特點以及學生的學習基礎和配套設備，因為擔心沒有教師的合理引領課程會進行得困難，《概率論與數理統計》課程最終決定使用QQ群課堂直播與中國大學慕課平臺異步SPOC相互結合的方式進行。

（三）線上教學的開展

1、異步SPOC+QQ群課堂混合教學模式

SPOC（Small Private Online Course）是一種新的課堂形式，它是對MOOC的繼承和超越，規模比慕課的規模要小。SPOC課堂比較適合采用混合式教學模式，如果將優質的MOOC資源和課堂教學的優勢有機地結合起來，學生的學習效果能有一個比較好的保證，教師對課程也將有充分靈活的控制，可以將精力更多地投入到具有更高價值的活動之中，比如設計一些小組討論，加強學生的課堂參與度，真正實現讓學生更好地“學”，而不是老師沉浸在自己的“教”中，切實提高“教”和“學”的質量。

QQ群課堂可以滿足多人同時在線學習，而且更新后的QQ群課堂增加了錄制課程的功能，班上有些同學家在山區，有的時候網絡信號不太好，還有的同學家里有弟弟妹妹上中學也需要使用電子產品上網課，會導致他們不能按時上課，這些同學可以在方便的時候選擇回看。而且QQ群課堂中還有排麥功能，可以隨時點同學回答問題，實現課堂互動。

鑒于具體的現實情況，我們無法實現線上線下混合式的教學模式，所以選擇了SPOC和QQ群課堂相結合的線上混合教學模式。

2、SPOC+QQ群課堂混合教學的教學過程

我們的SPOC+QQ群課堂的線上混合教學過程主要分為以下三個階段：課前預習階段，課上知識點講解階段和課后習題及作業階段。課前預習的內容主要通過在中國大學慕課網上發布，這主要是為了讓學生明確本節課的學習目標和學習任務。發布的預習視頻主要講解本節課的基本知識和基本內容，視頻結束后，學生需要同時完成群內布置的小思考題。課上知識點講解階段會以課前預習的內容為基礎進行詳細講述，這個階段我會用QQ群課堂的方式，在講解的過程中一般會安排三個左右的互動題目，有的時候還會和同學進行連線有針對性地進行提問。課后的習題及作業階段，需要同學們在線完成單元知識點配套的單元習題，并且還要完成老師布置的課本作業并及時提交到QQ的群作業中。如果作業當中還有疑問，我會安排直播答疑，答疑頻率基本可以保證每周一次，直播答疑有的時候選用QQ直播，有的時候選擇B站直播，直播答疑可以及時解決作業中的疑問。

（四）線上教學效果的分析

在課程結束后，我對參與本次線上混合教學的兩個班級的學生進行了問卷調查，對本學期的教學效果進行了分析。

1、調查問卷的基本情況

本輪參與我開展的《概率論與數理統計》線上SPOC+QQ群課堂混合式教學的班有兩個大班，共計226名學生，采用問卷星對教學情況作了調查分析。一共回收有效問卷份203份。調查問卷由32個題目構成，主要從在線學習現狀，在線學習態度與效果，學生對在線教學模式的滿意度等方面展開調查，調查結果選擇20個問題進行分析。

2、調查結果分析

在線學習現狀方面

關于疫情期間進行在線學習主要目的調查上，排名比較靠前的完成學校課程任務占96.06%，獲得學校學分的占80.3%，提升自己的就業技能的占33.99%。調查顯示大部分學生學習的主觀能動性并不是特別高，好多還是出于對學習任務的完場層面，雖然也有學生對自己的未來職業有相應的規劃，但是所占比例并不是很高。

關于選擇學習平臺方面的調查上，選擇慕課的有92.61%，選擇騰訊會議的有52.22%，選擇學習通的有52.71%。調查顯示學生們的線上學習途徑還是非常多的，基本上是可以滿足線上學習的要求。

關于疫情期間每天平均進行在線學習的時長調查上，30分鐘的占4.43%，60到90分鐘的占24.63%，2個小時的占25.62%，4個小時的占28.57%，5個小時的占11.82%，6個小時及以上的占4.93%。

與第3個問題對應的另外一個問題是“疫情期間，你平均每天使用電腦或手機玩游戲、看視頻、新聞和娛樂的時長大約是多少？”30分鐘的占3.45%，60到90分鐘的占15.76%，2個小時的占31.03%，4個小時的占30.05%，5個小時的占6.9%，6個小時及以上的占12.81%。從調查結果可以看出，在信息化時代學生線上學習的平臺是非常多的，大部分學生也對線上學習可以接受，能夠安排自主學習時間，但是由于網絡資源紛繁復雜，對學生的在線學習有分散注意力的影響，很多學生也把時間花在了娛樂和游戲上，這個對在線學習的影響也是必須要考慮的。

關于在線學習的態度與效果方面，調查的結果我們用列表的方式表示。

從調查結果來看，大部分學生對于學習持有一個積極向上的態度，愿意付出時間學習，能夠合理地安排自己的時間，他們對于自己的學習態度是比較滿意的，我們在另外一個關于自己的學習態度方面的調查中可以看到，對自己線上學習期間學習態度不滿意的學生占11.82%，他們需要老師和家長的監督。

調查結果顯示學生對在線學習的學習效果還是比較認可的，這也提示我，在信息化時代下老師需要跟緊時代的步伐及時更新教學方式和教學手段，不能把學習局限在課堂之內。

我還調查了學生認為的在線學習中主要存在的不足，其中“使用電子設備上課，容易分散注意力”占比高達65.02%，排名第二的是“線上學習時，缺少真實情境，學習氛圍不濃”，占比60.59%;關于“在線學習中最喜歡老師安排的哪種線上活動”的多選題中，“課程內容講授”和“老師在線答疑”分別占比74.88%和70.44%，由此可見學生們對老師關于課程的講授、在線答疑的關注仍然占據主要比例，這反映了大部分學生使用在線課程的目標仍然是針對課程內容和考試，只有29.06%的學生選擇了“布置有挑戰性任務”這個選項，可見學生們對有挑戰的任務興趣度不高。

四、《概率論與數理統》在線教學模式的反思

疫情之下迫于無奈而開展的線上教學結束了，從后期信息反饋的結果看，學生似乎對這樣的上課模式并沒有太大的反感，但是由于缺少了面對面交流學習的方式，學生和老師之間的溝通范圍不是很廣，平時和老師聯系比較多的同學總是固定的那幾個。

通過一個學期《概率論與數理統計》課程的線上混合教學，我發現對于學習能力較強的學生來說線上教學確實可以節省學習時間，提高學習效率，拓寬學生的視野，使得學生的學習不至于千篇一律，能夠實現個性化的學習方式。但是后期的調查也顯示57.64%的同學認為這學期的線上學習任務是不容易完成的，學生們對于課堂學習的依賴依然存在，這也告訴我們單純的線上教學方式一定是不全面的，有弊端的。教師與學生之間面對面的知識講授更受學生的歡迎，學生能更好地體會思維發展的過程，也同時能讓學生的學習成就感更強。

學生的學習需要不同學習類型的幫助，無論使用哪種方式，我們都應該致力于依據學習和教學的規律去幫助學生實現學有所獲的目標。

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（作者單位：武漢商學院，湖北 武漢 430005）