對于傳統媒體人而言,媒體融合是一場艱難的自我革命,怎樣看待傳媒新形勢的發展,怎樣在媒體融合中尋找到適合自己的發展路徑,這是一個重大問題。我們唯有突破傳統思維方式和思維定勢的束縛,牢固樹立互聯網思維和一體化理念,主動走出舒適區,自我加壓,不斷提高“四力”(腳力、眼力、腦力、筆力),增強競爭力,才能適應新形勢,提升傳統媒體在融合大背景下的傳播力。
江西教育傳媒集團(以下簡稱“江教傳媒”)是江西省教育廳直屬單位,2012年主動由自收自支企業化管理的事業單位轉制為企業,從過去單一的“期刊編輯、出版、發行”延伸到書刊、數字化產品、教育培訓、校園文化、廣告策劃、教育咨詢等多個領域,企業經營收入逐年增長,社會效益和經濟效益同步增長。本文以江教傳媒的嘗試和探討為例,闡述傳統媒體在融合大背景下如何提升傳播力。
作為教育行業的專業媒體,江教傳媒編輯、出版、發行《江西教育》《教師博覽》《小學生之友》《初中生之友》《高中生之友》《開心幼兒》《開心老年》《聰明泉》《科普天地》等9種期刊,為廣大教育工作者、教師、學生和家長服務,不斷加大策劃力度,提高內容的針對性、權威性,立足教育領域,充分發揮專業導向性。
一、消除焦慮,強化“內容為王”思維。媒體傳播,內容永遠是決定媒體生存與發展的關鍵。融合發展,就是為了使媒體的內容與新技術、新平臺、新渠道緊密結合,更好地提升傳播力。改變的是傳播的形態,而不是傳播的內容。《中國詩詞大會》之所以會火,這些優美的詩詞之所以能跨越時空、沖破阻隔傳到今天,正說明技術、空間、時間都不是問題,優質的內容才是人類的剛需。因此,只要我們堅定內容定力,用優質內容占領各種傳播媒介端口,就能讓傳統媒體在深度融合中發展壯大,讓主流價值在更多的平臺上唱響。
二、深度策劃,堅持典型引路導向。創刊于1950年的老牌期刊《江西教育》,始終把策劃放在重要位置,不斷加大策劃力度,打造重大典型,推出了一系列引起強烈反響的區域(學校)典型、人物典型。比如:區域推進教育均衡發展的典型萍鄉市蘆溪縣,全面推行素質教育的學校南昌市百花洲小學,扎根羅霄山脈的師德標兵陳清華等。這些典型,成為各地參觀的對象、師生學習的榜樣。
緊跟形勢做策劃,借勢熱點做策劃,一直是江教傳媒的優良傳統。2020年初,新冠肺炎疫情防控期間,江教傳媒旗下的各種刊物都及時進行關于防控疫情的專題策劃。《小學生之友》《初中生之友》《高中生之友》《開心幼兒》《聰明泉》《科普天地》等學生刊物針對此次疫情,結合不同讀者對象進行了專題策劃,有趣味橫生的漫畫故事,有情真意切的兒童詩,有互動類的預防知識游戲,有特別專欄。這些策劃或介紹新型冠狀病毒的危害、傳播方式、預防措施等,或講述全國各行各業的人們抗擊疫情的故事。
根據形勢需要,江教傳媒還適時策劃了“決戰決勝打贏教育脫貧攻堅戰”“部省共建職業教育創新發展高地”“感動江西教育年度人物”“三友自強少年評比和資助”等專題,從不同角度進行組合宣傳,均產生了較好的傳播效果。
三、立足本行,塑造專業權威形象。信息采編是傳播的基礎,由此而來的傳統媒體的責任性、可靠性、專業性,是其權威的信息來源。作為教育行業的媒體,江教傳媒緊緊圍繞教育領域,只做與教育相關的宣傳,努力為教師和教育工作者提供工作上真正有用的幫助和指導,不越界、不跨界,不去蹭非教育類的熱點,始終堅持“專業的人做專業的事”這個原則,從而塑造教育系統專業權威形象。江教傳媒宣傳的都是讀者(受眾,特別是廣大師生)身邊的事件、人物、典型,可感、可知、可學、可用,極大增強了內容的可信度、親和力。
傳統媒體依靠原來的傳統渠道和方式,積累了一定的穩固用戶(讀者),但在媒體融合背景下,傳統媒體還應與時俱進,充分利用新興媒體的優勢,打好“互動牌”,從而進一步增強用戶的黏性。
一、不丟傳統,串起編者作者讀者。媒體融合大背景下,傳統媒體仍然可以采用傳統方式,增強編者、作者、讀者之間的聯系。編者與作者之間,可以通過稿件的編輯處理(修改、完善或其他調整等)建立密切聯系。編輯(記者)到基層去調研(采訪),應盡可能與當地相關的作者取得聯系,當面聽取作者的意見建議或者尋求作者的幫助,并盡可能創造條件讓其參與到調研(采訪)中。這樣既可增進雙方的感情,也可以提高調研(采訪)的效率和質量。
對于作者、讀者的來信來訪,要認真熱情對待。同時,還要努力提高讀者的參與性,通過問卷調查、座談會等方式,聽取他們對于辦刊、宣傳報道選題等的意見和建議。
二、緊跟時代,線上互動增強用戶黏性。新興媒體的出現和深度融入,為媒體與用戶之間提供了更方便、快捷、低成本的互動方式。網、微、端,都可以開通與用戶互動的功能,用戶通過留言、點贊、討論,表達自己的感受、觀點或看法,提高了參與性,增強了用戶黏性。要加強新興媒體的互動管理,安排政策水平高、業務能力強、有責任心有愛心的人管理后臺,對于用戶提出的問題要及時解答,表達正當情緒的要予以回應,對于一些憤怒、發泄的負面情緒要予以疏導,對于一些精彩的留言要予以展示,切忌對用戶在后臺的互動不聞不問。
三、注重服務,線下活動聚集社會關注。江教傳媒始終堅持把社會效益放在首位,服務讀者、服務基層、服務師生,獲得了全省教育系統的普遍認可,很多教育工作者都把江教傳媒當作“娘家”。特別是其堅持開展“新蕾杯”全省中小學師生讀刊用刊征文活動、“少兒報刊閱讀季”活動、“關愛留守兒童雙百萬新蕾工程”活動、“山區教師健康周”活動、“‘三友’自強少年評選和資助”活動,舉辦全省教育通訊員培訓班、《教師博覽》讀書會,投入了大量的人力、物力、財力,同時也獲得了良好的社會效益,聚集了社會關注。
一、以“紙”為本,以“網”為翼,實現傳播的優勢互補。傳統媒體采編力量強,在信息采集、解讀分析等方面,有著新興媒體無法比擬的優勢。要堅持以“紙”為本,以“網”為翼,通過融合發展,最大限度地把傳統媒體的這個優勢發揮出來,延伸、拓展到新興媒體,實現傳播的優勢互補。
《江西教育》在推出典型報道時,先將采訪的相關背景、花絮或簡要情況,通過微信公眾號即時推出,并提示將在雜志某期推出相應的報道,提請用戶關注。雜志發表時,也在相應位置標注“相關背景請參看某天的微信公眾號”,并盡可能附上二維碼或者鏈接。另外,可嘗試內容再造、知識付費模式。《聰明泉》《科普天地》雜志,與互聯網+出版科技的數傳集團合作,在紙刊的相應位置都附上二維碼,讀者掃碼后付少量的費用就可以閱讀延伸的內容。
二、一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播,提升傳播的立體效果。隨著媒體融合的不斷深入,傳統媒體勢必打破與新興媒體在采編上的邊界,一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播,已經成為新形勢下的新常態。在這種背景下,通過深度策劃,將記者采訪到的有競爭力的內容,快速生成為適合各種媒體平臺輸出的相應產品,形成多渠道、立體化的宣傳格局,從而提高媒體的傳播力。
比如,《江西教育》策劃全省教育系統先進工作者、撫州市保育院院長蔡盛的采訪,文字、圖片、視頻各種手段全上,采訪結束后,立即在《江西教育》微信公眾號刊發了記者采訪手記、蔡院長工作短視頻,對雜志即將推出的重大典型也作了預告,并將短視頻在其他平臺予以發布;隨后,紙刊發表了較長篇幅的人物通訊報道,配上了生動的圖片,特別是將其作為重要典型上了封面;再后,將紙刊上發表的通訊,重新排版在公眾號上再推出,并附上了前面已經推出的相關鏈接,從而形成了傳播的立體、多元效果。
三、利用集團優勢,打造媒體矩陣,形成傳播的規模效益。江教傳媒旗下有9個刊物,每月出版23本雜志,還有1個網站、8個微信公眾號,覆蓋近千萬讀者,形成了強大的宣傳網絡。
江教傳媒還不斷拓展新的宣傳平臺。首先,將已經發布在《江西教育》《江教在線》公眾號上的首發稿,全部上傳“贛教云”平臺,再通過“贛教云”平臺接入江西省融媒體中心,供其他媒體抓取、采用。其次,通過教育部新聞辦的“中國教育發布”平臺,將《江西教育》公眾號、《江西教育》雜志上有江西特色的首發稿上傳,推送到全國教育界同行;再次,在整合現有資源的基礎上,申請開通了“江西教育發布”微信公眾號,及時傳遞江西教育資訊,并在“學習強國”平臺上申請開通“江西教育傳媒”強國號。
在融合大背景下,江教傳媒積極應對、多方探索,強化“內容為王”思維、“用戶至上”觀念,充分發揮傳統媒體與新興媒體的各自優勢,紙質期刊目前保持月均400余萬冊的發行量,線上粉絲總量500余萬,實現了社會效益和經濟效益同步增長。