浙江湖州：見勢早 行動快 誓將打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙進行到底

5月15日下午，湖州市打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪聯(lián)席會議在市公安局召開。會議指出，近年來，湖州市打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作見勢早、行動快，有力保障了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全，維護了社會穩(wěn)定。特別是2019年創(chuàng)新推出全國首條自帶保險的“2250000防詐熱線”，有效遏制了電信網(wǎng)絡詐騙高發(fā)態(tài)勢，得到了領導的高度評價。但與當前的電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的形勢相比，湖州市打擊治理工作總體上還處于被動狀態(tài)，犯罪高發(fā)多發(fā)的態(tài)勢尚未得到有效遏制，還需要不斷提升打擊治理的能力和水平，真正維護好人民群眾的切身利益。

一要以背水一戰(zhàn)的決心，打贏打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的這場硬仗。要充分認識到打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作是落實上級要求的具體行動，是應對發(fā)案形勢的現(xiàn)實所需，是回應群眾呼聲的有力舉措，要以更大的決心、更大的力度縱深推進打擊治理行動，努力實現(xiàn)“打處犯罪嫌疑人數(shù)、破案數(shù)明顯上升，發(fā)案數(shù)、群眾財產(chǎn)損失明顯下降、人民群眾防范詐騙意識增強”的“兩升兩降一增強”目標。

二要以務實高效的作風，掀起打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的全新高潮。宣傳氛圍要更濃，把“防詐熱線”作為打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙的重要抓手，認真開展好“防詐熱線”一周年系列活動，擴大覆蓋面、提升精準性、提高參與度，切實筑牢“心防”工程。打擊整治要更狠，堅持嚴打方針，以打開路、打早打小、露頭就打、不停地打，切實提升打合成戰(zhàn)能力、打數(shù)據(jù)戰(zhàn)能力、打攻堅戰(zhàn)能力，不斷掀起一輪又一輪打擊高潮。綜合治理要更實，要進一步嚴格行業(yè)管理，落實掛牌整治，加強技術反制，提升源頭管控水平，做到“魔高一尺、道高一丈”。

三要以責無旁貸的擔當，形成打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的整體合力。要敢于擔當，各級黨委政府和市、縣兩級聯(lián)席會議成員單位要切實履行職責，狠抓工作落實，積極投身“無詐”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、學校、企事業(yè)單位創(chuàng)建活動。要健全體系，加快完善“2250000”防詐反詐體系建設，建立一套市縣兩級主干有力、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主枝支撐、村居社群末梢覆蓋的全民反詐體系，打通反詐“最后一公里”。要強化督查，按照“反詐推進到哪里，督導就要跟進到哪里”的要求，加強督導檢查，確保工作實效。

織密宣傳“立體網(wǎng)” 共享智慧“防詐圈”

一場名為“警企攜手、反詐同行”的防詐宣傳啟動儀式在浙江省湖州市全民健身中心展開。在現(xiàn)場，民警與外賣騎手共同將印有“2250000防詐熱線”字樣的藍色大拇指張貼在送餐箱上，并將印有防詐知識的小卡片放入箱中。今后，湖州市民在收到外賣的同時都會收到這樣一張小卡片，享受美食的同時又能接受到防范電信網(wǎng)絡詐騙的知識。這是湖州市公安局吳興分局與網(wǎng)絡訂餐平臺聯(lián)手打造的全民防詐新模式。

針對電信網(wǎng)絡詐騙犯罪高發(fā)態(tài)勢，2015年10月，湖州公安聯(lián)合銀行、通信運營商等職能部門成立了全省首家反詐騙中心。2019年4月底，湖州公安又推出全國首條自帶保險的“防詐熱線”——2250000。一年多來，“防詐熱線”共接到各類咨詢電話1.78萬余個，制止高危電信網(wǎng)絡詐騙案件3550余起，挽回群眾損失3880余萬元。

為了讓“防詐熱線”真正“熱”起來，湖州市各地公安民警開展了廣泛的宣傳活動，防詐宣傳招數(shù)悉數(shù)登場，不僅提高了“防詐熱線”的知曉率，織密了防詐宣傳“立體網(wǎng)”，共享了智慧“防詐圈”，更是守牢了群眾“錢袋子”，實現(xiàn)了警情發(fā)案“雙下降”。

“防詐寶貝”直播帶“貨”

“大家下午好，歡迎進入?yún)桥d公安的防詐直播間，我是防詐主播吳越玥，今天我們帶來了防范貸款類詐騙的寶典和案例……”7月9日15時，湖州市公安局吳興分局朝陽派出所民警正在該所新建的防詐直播館內(nèi)進行線上直播活動，通過講解身邊真實案例、有獎互動答題等方式，向網(wǎng)友推廣“防詐熱線”，普及防詐知識。今年以來，像這樣的防詐直播活動，吳興分局已經(jīng)開展了10次，共有10萬余人的點擊量，8000余人參加互動留言，全新的警民互動形式受到廣大網(wǎng)友的關注。

為進一步提升“防詐熱線”的知曉率，5月底，吳興分局正式成立了“防詐寶貝營”。“防詐寶貝營”是一支由8名年輕民警、輔警組成的專業(yè)宣傳防詐隊伍。作為“防詐寶貝”，他們會通過親身演繹、自編自導歌曲、快板等形式，讓群眾了解電信網(wǎng)絡詐騙案件的作案特點與防范技巧，真正做到以案說詐、以案說防，通過靈活、易懂、新穎的宣傳方法實現(xiàn)少詐、無詐。

“防詐寶貝營”中的一位民警介紹：“這是我第一次參與直播活動，其實我們也是主播帶‘貨，只不過我們帶的是防詐寶典。”為了這次直播活動，她提前了一周做準備工作，針對貸款類詐騙這一塊內(nèi)容制作了相關的PPT課件，直播當天共有6000余名網(wǎng)友觀看，300名網(wǎng)友參與有獎互動答題，這個成績讓她對下一次的直播更有信心。

對于以直播方式開展防詐宣傳，作為“防詐寶貝”的一員，湖東派出所副所長深有體會，“我們一開始的初衷是成員們走進鄉(xiāng)村、學校、企業(yè)等基層一線，開展面對面、點對點的防詐宣傳。但因為今年疫情關系，大型活動和聚會都減少了，隨之而來的是以線上直播開展宣傳成為必須。目前看來，隨著直播次數(shù)的增加，熱線知曉度和直播點擊量都在上升，防詐宣傳效果日益顯現(xiàn)。”

“阿Sir說防團”巡演話防詐

如果說“防詐寶貝”線上直播帶來了防詐宣傳的新范式，那么德清縣公安局的“阿Sir說防團”線下巡演，則進一步激活了防詐朋友圈的“智慧因子”。

2019年8月，德清縣公安局選出1名民警和8名輔警成立了“阿Sir說防團”。說防團精心改編身邊的真實案例，創(chuàng)作出8個安全防范小品，通過詼諧幽默的表現(xiàn)形式，向群眾宣傳反詐防詐知識。截至今年8月，說防團進企業(yè)、進校園、進社區(qū)，已連續(xù)開展宣傳活動40余場。

“打擊犯罪是公安的主業(yè)，防范宣傳也是主業(yè)，希望這些防詐節(jié)目能真正在老百姓心里種下防范的種子。”德清縣公安局警公辦民警、說防團成員介紹，“我們就是一個草根劇團，所有作品的創(chuàng)作過程，都是大家一起琢磨研究，然后反復排練磨合完成的。”

從組建團隊到上臺演出，“阿Sir說防團”團隊只用了短短半個月時間。這對于這些非科班出身的“演員”來說，是一個非常大的挑戰(zhàn)。把每個小品創(chuàng)作好表演好，讓群眾從中學到防范知識，遠離電信網(wǎng)絡詐騙，這是對他們的付出最好的回報。民警介紹：“我們團隊的口號是‘防在一線、影響100，就是希望通過這些由典型案例改編的防詐作品，讓群眾在歡聲笑語中接受防詐騙技巧，通過每個人，影響身邊的100個人，提升大家的防詐騙能力。”

湖州公安走過的“反詐”之路

2015年：湖州在全省首創(chuàng)建立反詐騙中心，聯(lián)合銀行、通信運營商等職能部門，采用集中辦公、無縫對接、跨界聯(lián)動、以快制快的運行模式，實現(xiàn)快速查詢、快速止損、源頭阻截、分析研判、精確導偵、精準宣傳等多種功能，打造成為應對通訊網(wǎng)絡詐騙犯罪而成立的專門機構。全省打擊治理通訊網(wǎng)絡新型違法犯罪專項行動推進會暨反虛假信息欺詐體系建設現(xiàn)場會在湖州召開。

2016年：冒充公檢法詐騙案件高發(fā)，湖州公安發(fā)揚“寧愿民警多跑腿，也要群眾少受騙”的敢于擔當精神，發(fā)表湖州公安《鄭重聲明》“公安機關人民警察辦案調(diào)查，一律通過上門或者請當事人到派出所等公安場所的方式面見當事人，絕不會通過電話或者網(wǎng)絡直接調(diào)查處理，更不會要求當事人匯款、轉(zhuǎn)賬。與此不符的，公民可視為涉嫌詐騙行為，可直接撥打110報警”。當年成為湖州市冒充公檢法類詐騙案件發(fā)案的轉(zhuǎn)折點。

2017年：QQ詐騙財務人員案件高發(fā)，湖州公安下發(fā)《關于開展針對詐騙企業(yè)財務人員精準預警工作的通知》，全面開展對財務人員精準預警工作，落實全市走訪落地財務人員以及建好財務人員反詐宣傳群和責任倒查等工作措施壓降該類案件，詐騙企業(yè)財務人員案件大幅下降。

2018年：為進一步加大對通訊網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的宣傳防范打擊力度，湖州公安開展了“捂緊錢袋子”防詐騙行動，群眾對通訊網(wǎng)絡詐騙的知曉率達到95%以上。

2019年：在電信網(wǎng)絡詐騙犯罪仍在高位的情況下，湖州公安堅持問題導向，以“把自己逼到絕路”的勇氣和“不達目的不罷休”的決心，于4月29日正式推出全國首條自帶保險的“2250000防詐熱線”。2250000（諧音按按我靈靈靈靈），作為24小時防詐熱線，受理各類虛假信息、詐騙問題及防騙識騙話務咨詢。

防詐熱線開通至今年5月份，湖州市共接到各類咨詢電話1.78萬余個，平均每月環(huán)比上升25%以上。共解決各類詐騙咨詢1.53萬余起，第一時間制止各類高危電信網(wǎng)絡詐騙案件3550起，挽回群眾損失3880萬元。市民對熱線的知曉率達90%以上。

2250000已經(jīng)成為湖州市民人人叫好的熱線。而由此帶來的是湖州電信網(wǎng)絡詐騙案件高發(fā)態(tài)勢的局面得到根本性轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計，在目前省內(nèi)外此類案件發(fā)案均呈上升勢頭的情況下，湖州從2019年9月開始呈現(xiàn)下降趨勢，平均每月環(huán)比下降8.76%。

智慧生活需要安全偕行

移動互聯(lián)時代，“指尖上的智慧生活”為我們打開了一扇便捷之門，網(wǎng)上購物、移動支付、線上問診、遠程手術、遠程教育……隨著5G時代的來臨，越來越多的“智慧種子”在生活中落地開花。

一邊是享受科技紅利的欣喜，而另一邊，我們也應提防不法分子利用智能化手段升級騙術，套取我們的個人信息、騙取我們的錢財。

騙子們精準算計不同群體的生活習慣和消費、投資心理，在智慧生活的路上埋下重重陷阱。對購物達人，“客服”“快遞員”還有“店家”都有可能是掌握了目標對象個人信息的騙子；對習慣掃碼支付的人群，騙子偽造二維碼偷梁換柱，小到騙取買菜錢、水電煤氣費，大到直接植入木馬“挪走”銀行卡里的錢；對智慧生活還不能熟練“解鎖”的老人，騙子則“關懷備至”，盯上了老人手中的養(yǎng)老金……

其實，萬騙不離其宗，千變?nèi)f化的騙局目的就是詐騙錢財。因此，生活在智能化時代的每一個人都要學會“霧里看花”，擦亮眼睛提高分辨力，更不要因為貪小便宜吃大虧。

智慧生活時代，科技和安全需要相伴同行。為智能化時代打上“安全補丁”，需要公安機關聯(lián)合相關部門重拳出擊懲治犯罪，需要像警察蜀黍那樣無數(shù)次苦口婆心喊話、講解，從而從源頭上預防“中招”。要把防騙的金鑰匙掌握在自己手里，多關注法治類資訊，不要隨意泄露個人信息，涉及錢財?shù)慕灰滓斏麒b別。只有這樣，才能真正讓智能化為生活增添更多亮麗的色彩。（文：劉暉，原載人民公安報）