人臉識別考勤系統在礦山企業的應用研究

摘 要：員工考勤是人力資源管理的基礎性工作，如何通過有效的手段提高考勤的工作效率，確保考勤數據的真實客觀，一直以來，人力資源工作者不斷探索的對象。隨著科技手段的快速發展，考勤方式也從傳統的手工考勤逐步發展到人臉識別技術，考勤系統也被廣泛應用到企業。文章以所在礦山企業在人臉識別考勤系統應用實踐過程中的經驗，重點分析基于人臉識別技術考勤系統的優勢以及該系統在礦山企業應用中存在的難點問題，并提出改進措施和方法。

關鍵詞：人臉識別;考勤系統;礦山企業

一、 引言

考勤管理是企業人力資源管理的重要環節，是員工工資和福利待遇發放的重要依據，也是保障企業正常生產經營秩序的有效手段。傳統的手工考勤存在人為因素影響導致考勤數據不客觀真實的情況，在勞動關系日益緊張的情況下，無法作為真實有效的考勤記錄，而且還存在統計工作量大、費時費力的問題，已經不能滿足現代企業考勤管理的需要。隨著信息化水平的快速提高，企業逐步引入考勤系統來提升考勤管理效率，并采用打卡、指紋、人臉識別等方式提高考勤數據的客觀真實性。

二、 人臉識別考勤系統

（一）人臉識別技術

人臉識別是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術。首先，通過攝像頭拍攝獲取原始人臉圖像進行預處理，其次，通過對人臉的眼睛、鼻子和嘴巴的定位實現人臉定位，在定位后的人臉圖片中將眼睛、鼻子、嘴巴特征值提取出來，最后，通過圖片中提取的特征值和后臺人臉特征數據庫中的值進行比較來完成人臉的識別功能。

（二）幾種考勤方式對比

目前應用比較廣泛的幾種考勤方式有刷卡考勤、指紋識別考勤、人臉識別考勤，每種考勤方式都有其優缺點：1. 刷卡考勤不受外部環境和人員身體特征變化影響，容易普及，但缺點是卡片容易忘帶或丟失，容易出現代打卡現象;2. 指紋考勤識別精度高，有效防止代刷現象，但接觸式帶來衛生健康問題，手指出現破損、出汗、油膩情況時會影響指紋識別;3. 人臉識別考勤非接觸性，衛生健康，識別精度高、速度快，人臉唯一性有效防止代刷現象，但受面容、身高、姿勢、光線等因素影響識別人臉速度。通過幾種考勤方式的優缺點對比分析，結合礦山企業的特點，隨著人臉識別技術的日益成熟，人臉識別考勤方式較為適合礦山企業。

（三）考勤系統

考勤系統通過考勤軟件和考勤硬件相結合來管理員工考勤記錄及請銷假等員工出勤信息的一套系統。系統通過提取考勤設備記錄的考勤數據，實時統計分析員工出勤信息，企業根據需要自定義各類考勤報表，方便快捷，大大提高考勤管理效率。

三、 人臉識別考勤系統應用

（一）考勤需求調研

考勤需求調研是影響考勤系統能否順利應用的關鍵環節，調研內容包括考勤班次規則、加班需求、假期需求、審批流程、考勤報表等信息。礦山企業由于其行業特殊性，考勤班次除了常白班和三班倒班制之外，還有許多特殊班制，審批流程也比較復雜，因此，做好前期需求調研分析至關重要。

（二）考勤設備安裝

目前市場上人臉識別考勤機類型比較多，價格也高低不一，企業根據自身經濟實力和需求選擇一款適合的考勤機即可。礦山企業廠區比較大，工作地點分散，需要做好考勤設備安裝地點的選擇，盡量選擇具備電源和網絡條件、避免陽光照射的室內，還要統籌考慮員工就近考勤的便利性。

（三）考勤系統配置

按照前期考勤需求調研信息，在考勤系統內設置好員工信息、考勤時間，考勤班次、加班規則、假期規則、審批流程、各類考勤報表等運行規則和數據。

（四）人臉信息采集

統籌安排員工到指定考勤機錄入人臉信息。人臉信息采集時要注意讓員工保持自然站立、表情自然，戴眼鏡的員工要采集戴眼鏡和脫掉眼鏡兩個圖像信息，以防止后期在人臉識別時出現速度遲緩的狀況。

（五）考勤系統運行

做好前期準備工作后，要在一定范圍內進行試運行，以及時發現運行出現的問題，對系統進行修正和完善，避免正式運行后引起員工的抵制情緒。還要制訂考勤系統運行管理相關規章制度，保障系統順利運行。

四、 存在問題及改進建議

（一）存在問題

1. 考勤設備人臉識別速度受光照的影響較大，當陽光正好直射到員工臉部時，識別速度緩慢，易造成排隊擁擠，引起員工不滿情緒;2. 礦山企業生產廠房內揚塵較多，長時間不清潔設備，容易造成考勤機內布滿灰塵，影響設備使用壽命，攝像頭模糊導致識別率降低;3. 礦山企業員工人數多，考勤班次復雜，考勤系統排班工作量較大。員工出入礦井時間比較集中，且需要佩戴安全帽等勞動防護用品，影響人臉識別精準度，易造成排隊擁堵。

（二）改進建議

1. 考勤系統硬件方面

隨著人臉識別技術的不斷發展，市場上已經有人臉識別考勤機解決了光線問題，而且可以在一定范圍內實現多人同時考勤，解決排隊問題，但機器價格比較昂貴。建議礦山企業在選擇考勤機時，還是要選擇受光線影響小，識別率高的考勤機，以免在運行時無法解決排隊擁堵問題，造成設備更新追加投入。

2. 考勤系統軟件方面

隨著軟件開發技術水平的提高，智能化、移動化是考勤系統的一個發展方向。建議礦山企業考勤系統軟件要開發實現自動抓班功能，即按照員工刷臉考勤時間和系統內相應考勤班次匹配，實現員工考勤，解決考勤排班工作量大的問題。通過實現移動化，員工可實時查看考勤，自助在移動端進行請銷假和異常處理操作。

3. 考勤系統運行方面

需要建立完善的系統運行管理制度，保障系統順暢運行。安排專人定期對考勤設備進行清潔維護，給考勤機要加裝保護盒、機柜等安防設施，防止人為破壞機器。

五、 結語

人臉識別考勤系統的應用有效解決了刷卡考勤的代刷現象和指紋考勤不衛生健康的情況，實現了員工考勤的精準化、自動化、移動化，將來會逐步發展為智能化，助力企業提升考勤管理效率，成為廣大人力資源管理工作者的得力助手。

參考文獻：

[1]韓鳳喜.淺談國有企業考勤管理[J].勞動保障世界，2017（27）.

作者簡介：

張學昌，安徽開發礦業有限公司。