企業人力資源危機的預警管理

摘 要：隨著社會的不斷發展和信息化時代的到來，使得社會上許多企業開始意識到人力資源在管制和具體的引進過程中會在各種機制以及培養形式方面存在潛在的危機。因此，針對可能出現的危機帶來的現實問題，需要及時地引起注意，企業在人力資源方面需要進行合理的危機預警管理，只有這樣才能夠促使企業在社會市場競爭壓力極大的背景站穩腳跟，解決了潛在的問題，才能夠為未來的發展奠定良好的基礎。

關鍵詞：企業;人力資源;危機;管理

一、 引言

企業在人力資源管理過程中所存在的危機往往會直接影響到企業的總體發展效率和企業的經濟效益獲得。因此，要從人力資源入手發掘其中潛在的危機并且進行相應的預警管理策略，讓企業內部人員都能夠意識到人力資源的獲得和流失直接影響著企業的利益得失，從而將危機管理理念滲透到企業的其他管理工作當中。

二、 危機管理的主要概念

所謂危機管理，顧名思義以危機為主要因素，因為企業當中存在著各種各樣可能潛在的危機，為了避免讓這些危機小事化大，造成更加嚴重的不良影響，需要采取前期的預警管理措施，這對于一個企業的發展和生存而言至關重要。所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，如果對人力資源管理當中的小問題不予以注意，那么當這些問題變成更大的隱患時再去采取措施，為時已晚。通過危機的預警管理能夠有效地降低危機可能造成的一些經濟利益損失和企業形象損失等等，才能夠確保企業按照原有的計劃發展前進。

三、 企業人力資源采取危機的預警管理的必要性

企業人力資源采取危機預警管理機制與企業的發展之間相關，因此，存在著采取這些管理的必要性，主要體現在現階段一些企業在人力資源管理方面出現了許多方面的漏洞，但這些漏洞和問題相對于企業的整體發展而言，可能被企業的領導人和員工所忽視，久而久之，小問題積累成大問題，造成企業最終盈利成本的虧損，進而導致員工對企業工作報以消極態度，長此以往，企業的人力資源必然會造成流失，從而影響企業的整體發展效率。除此之外，企業在人力資源方面進行預警機制的設置有其較大的可行性，因為大多數企業主要有不同責任的各個部門組成，各個部門又有著各自不同的人力資源管理方式，因此，由此可見，人力資源管理無處不在，對于企業而言，對于各個部門而言都起關鍵的作用。因此在人力資源方面設置相關的預警機制和危機管理措施，能夠有效地對這個部門的人力資源進行及時的監控，從而發揮人力資源的作用，促使企業的員工能夠進一步地感受到企業不會因為各個部門的存在而導致分裂，將這種積極性投入到自己的工作當中，為企業贏得經濟利益。

四、 企業人力資源現階段危機預警管理過程中存在的現實問題

許多社會當中的企業開始意識到危機預警管理的重要作用，因此，也采取了許多相應的手段，但在實際落實措施的過程中仍然會存在著許多現實性的問題。首先，最主要的問題在于預警管理當中所構建的體系并不健全，在一個企業當中所構建的相關預警體系會因為企業人員對這一概念的忽視或不了解而導致體系較為分散，不夠規整。一個健全的預警體系才能夠為管理措施在企業人力資源管理過程中起到真正的效應。因此，現階段最大的問題在于預警體系不夠健全，主要體現在企業在這一體系構建過程中，缺少一些相關資料的收集和對數據的有效整合，對相應的案例經驗吸取也不夠到位。其次，預警管理體系的構建過程中，必然會有對員工的培訓機制。然而現階段的一些企業在這過程中培訓機制也不夠完善，缺乏一些專門的管理人員對整體企業的員工進行相應的培訓，導致員工對理念有認識而沒有實踐，長期的培訓不到位會直接導致人力資源危機預警管理措施實施效果逐漸淡化。

五、 解決企業人力資源預警管理主要問題相應的具體策略

（一）強化企業員工的危機預警意識

要想真正的落實危機預警管理的各項措施，需要從員工的危機預警意識入手，所謂危機意識，是一種超前意識的下屬概念，要求員工對企業工作過程中的各項實施機制以及管理措施可能潛在的問題有個人的超前意識，只有這樣才能夠最大限度上防范一些可能發生的危機。

（二）構建更加健全的危機預警管理機構

企業的危機預警管理機構需要依據企業自身發展情況來設計，在企業員工擁有較強的預警意識基礎上去構建各個部門相應的預警機構。預警機構中也應當劃分部門，安排某些人員負責資料數據整合，其他人負責危機預警管理的實際操作等等，這樣一來，企業員工能夠給予自己強而有力的意識基礎上做出第一時間反應，對企業現階段工作各個環節當中可能存在的危機進行科學合理的判斷，并在找到問題時，快速地采取措施加以解決，使危機預警管理更加具有針對性。

（三）優化對預警管理人才的培訓機制

加強預警管理人員的一些培訓機制，目的是為了進一步的強化人員的危機預警意識。然而，針對現階段一些企業當中培訓機制過于表面化，不能產生實際效用的現狀，需要對培訓機制進行整改，對培訓過程中的管理者及進行培訓的人要采取多方面的考核，確保給企業進行相應培訓的人員具備危機預警意識和一些具體技能，只有這樣才能夠真正地為構建良好的培訓機制奠定基礎，讓企業內部的員工有跡可循，獲得更高的綜合素養。

六、 結語

綜上所述，企業人力資源方面在企業的具體發展過程中會存在著許多危機問題，關鍵在于企業如何針對這些問題的不同，采取相應的預警管理措施，確保從人員的意識和危機預警機構的構建以及培訓機制的改善方面入手，促進企業人力資源能夠擁有更高的綜合素養，為企業發展投入力量，構建優秀的企業文化，避免潛在問題的泛化。

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作者簡介：

周梅，江蘇鎮江建筑科學研究院集團股份有限公司。