李海水

目前經濟建設和科學技術的快速發展,極大地促進了各行業領域的深入改革和運營模式優化,其中業務外包以及供應鏈網絡生產管理優化,成為提高企業核心競爭實力的重要途徑。在競爭環境下,企業管理應與供應鏈上所有成員企業的能力及資源特點相結合,對圍繞訂單所形成的生產計劃系統和相應的生產決策模型進行構建,使供應鏈整體集成效應得以充分發揮。本文就競爭環境下,將業務外包與供應鏈管理有效融合,從供應鏈環境下的生產管理組織入手,從而對供應鏈網絡生產與外包決策優化模式進行分析和探討。
企業外包業務在信息技術及經濟建設快速發展的今天,已成為重要的經濟項目形式,特別是在制造及服務行業領域中。目前制造業、服務業外包成為了外向型經濟發展的主要形式,并朝著現代化外包模式發展,同時實體性項目也逐漸朝著非實體性方向轉變,而制造及服務行業領域的外包活動也對經濟結構增長、調整帶來了新機遇和挑戰。以往企業在在供應鏈網絡生產和外包決策中,對非核心業務外包內容更加重視,同時還存在著對區企業能力、資源以及外包條件缺乏充分考慮的問題,因此需要對供應鏈管理中外包問題加強研究和分析。
供應鏈網絡生產管理? ? ? ? ? ? ? ? 組織模式分析
隨著制造行業的不斷發展,供應鏈概念應運而生。在以往的供應鏈管理中,主要針對核心企業,從原材料采購階段一直到最終產品經過銷售網絡進行銷售和運輸等全過程,通過加強資金流、物流、信息流的控制,有效整合和連接制造商、供應商,再到各級零售商、分銷商,還包括最后的使用者,確保整個網絡結構的整體功能性,并對網絡結構組織模式進行構建。
目前供供應鏈管理的不斷發展,也促進了新的管理理念以及控制理論的出現,進一步拓展了生產計劃的提前期、資源、能力等方面的概念,對新的生產管理組織模式進行創建,能夠在更大規模的企業生產組織模式中加以應用。在新的集成供應鏈環節中,借助主要系統的運用,使供應鏈信息基礎平臺與企業、項目以及車間等各個層次建立緊密聯接,從而使產業增值鏈得以形成,并對所有參與企業實際收益予以切實保障。
在競爭環境下,企業自身資源的高效整合,需要涵蓋的資源內不僅涉及企業內部資源,還包括了處于供應鏈上的所有企業資源,如分銷商和供應商等,在管理組織模式中通過構建客戶關系管理系統以及供應商關系管理系統,有效整合及內化上游企業和下游企業資源,從而進一步形成合力。另外在行業內,企業之間也可以還可以通過共享的方式,對采購、物流體系、庫存成本等方面資源進行整合。
信息基礎平臺模塊的運用,能夠實現多種信息處理功能,如:企業能力狀態、訂單需求、企業間協商結構以及合作意向等,使企業能力得以充分發揮。此模塊主要圍繞企業訂單,對企業內外部資源進行有效整合,并通過作業計劃層和戰術計劃層的運用,對項目進行合理安排和分配,使優勢企業的作用得以充分發揮,從而使供應鏈協同效應得以體現。
傳統的生產組織模式較為封閉,供應鏈管理模式下的生產管理組織模式發生了極大的改變,首先采用開放性的生產管理,組織以團隊工作為單元,展開多代理制模式,其中利用合作方式,企業生產計劃和決策可借助網絡技術,與供應鏈中的企業代理之間進行實時協商,通過合作平臺的構建,使合作企業之間的實時信息交流得以實現。
在供應鏈管理中,對委托代理機制予以應用時,同時需要規范相應的行為規劃,并根據多代理機制,對企業內部隊伍工作模式進行有效構建,同時作為供應鏈管理中的核心內容,主要負責人員需要對隊伍與隊伍之間的生產、供應、庫存有以及銷售等協調管理。
生產計劃模型及業務外包? ? ? ? ? 優化策略
生產計劃特點
根據實際業務及生產計劃特點,所設定模型系統中應包括基于資源外用及業務外包的算法模型和生產決策策略,使控制系統和生產計劃的靈活性和柔性提高,能夠更好地滿足訂貨性企業的實際需求,同時能夠更符合以顧客需求為導向的市場環境需要。
利用供應鏈信息平臺及相關系統,結合企業成本及生產能力,對用戶訂單進行分析和篩選,再根據最終的分析結果,對此訂單是否采用何種方式生產予以確定。如此訂單適合進行轉包,采用外包生產計劃模塊對產品外包業務進行管理,如不宜進行外包,將由系統對此產品的生產進行管理。另外無論采用哪種形式,都應對成本進地嚴格核算。
在生產作業計算決策中納入了成本分析環節,使成本為企業生產經營核心的理念得以充分體現。在以往的系統中,成本核算模塊通常只應用于事后分析和結算,未能有效發揮控制和成本計劃的作用。
生產控制模式特點
訂單控制系統的構建和應用,能夠針對訂單分解和訂貨決策環節,使有效控制決策的有效性、可靠性大幅度提高。在此系統中,對進行的用戶訂單主要通過三個決策環節:對成本和價格進行比較和分析、對企業生產能力進行比較和分析、進一步分析交貨期。通過訂單的分解決策,最終所包括的訂單有:自訂以及外包訂單。
從企業宏觀發展層面,對分布式、面向對象、協調生產作業控制模式進行分析可以看出,企業不僅是物流、信息流以及資金流的起始點,同時也是三者的終止點。另外對生產型企業對象進行分析可以看出,其組成內容包括了產品、材料、設備、人員、發票、訂單、合同等。另外主要以訂單的形式保持企業之間的有效聯結,同時也主要圍繞它開展企業內部和企業之間的一切經營活動,對其他企業的活動行業進行有效驅動,如采購部門、制造部門以及裝配部門等。
從訂單概念逐步形成了面向對象的生產作業控制模式,同時需要全面考慮各目標之間關系,確保控制系統能夠面向訂單對象,能夠切實滿足訂單要求。在控制系統中,通過訂單控制能夠實現以下目標:
監督和協調檢查整個供應鏈過程;對訂單的完成工作量指標及計劃完成日期進行規劃;跟蹤監控訂單工程對象的運行狀態;對訂單完成情況進行分析,并與計劃進行對比;根據訂單完成情況以及顧客實際需求變化,對相應的改進措施進制定。
通過對上述控制模式的供應鏈系統進行分析可以看出,其特點主要包括了:供應鏈集成觀念能夠充分體現,確保工作能夠圍繞訂單開展和運行;通過信息流與業務流程保持一致,能夠有效保障供應鏈信息維護和跟蹤的有效性;明確資源配置原則,并進行全面統一,進一步提高資源合理利用率及加強管理力度;促進顧客需求與生產計劃訂單的切實轉化,使生產計劃能夠更好地滿足顧客需求。另外在供應鏈橫向上,借助訂單驅動方式的運用,并將能夠加強資源約束的生產控制方法運用于供應鏈縱向上,能夠使縱橫一體化企業集成思想得以充分體現。
最后此生產作業控制模式還具有信息共享和互通的特點,通過建供應鏈信息集成平臺的構建,能夠實現生產進度數據的實時反饋,能夠對生產計劃進行及時調整和修正,使供應鏈上各企業實現執行同步。
競爭環境下,企業需要根據實際環境及自身情況,對外包決策進行合理制定,在供應鏈網絡生產和外包決策中,以往更側重于非核心業務外包內容的研究,未嚴格區分和論證企業能力、資源以及外包條件,因此需要對供應鏈管理中外包問題加強研究和分析,從網絡技術及企業組織管理等角度出發,對網絡生產和外包決策進行優化,對供應鏈內成員之間的關系加強管理和協調,并通過合理科學的制約和激勵機制的建立,使企業間之間的合作力度進一步強化,這也是供應鏈生產和外包決策需要持續研究的內容。
[本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目“基于關系質量的供應鏈網絡優化研究”(2019SJA1477)研究成果]
(南通理工學院)