信息化人力資源管理研究

白文魁

隨著信息技術的深入發展，越來越多的應用在我們日常工作中，通過信息技術的應用，能夠大大提高我們的辦公效率和工作水平。人力資源管理企業的重要工作內容之一，在人力資源管理中融入信息化技術，也能產生非常積極的效果。從已有的應用實踐來看，信息化技術能夠有效減少人力資源管理中的事務性工作，使人力資源管理者更多地聚焦在核心業務上，提升人力資源管理水平，幫助企業更好的人才競爭中取得優勢。很多企業雖然在人力資源管理中引入了信息化技術，但是由于對信息化技術的理解不深刻，同時也缺少相關的使用和維護人才，使得信息化技術在人力資源管理中的作用大打折扣，沒有取得理想的效果，反而不利于日常人力資源管理工作的開展，所以深入研究信息化背景下的人力資源管理工作具有重要意義。

信息化背景下人力資源管理現狀

日常人力資源管理

目前來說，信息化技術廣泛的用在日常人力資源的管理中，是最為普遍和成熟的一項，已經形成了比較完善的日常人力資源管理信息化系統。信息化在日常人力資源管理中的應用主要體現在員工的信息采集、存儲和管理。例如員工信息采集系統、員工考勤管理系統、員工的休假管理系統等，同時在員工的工作成果的記錄和工資發放等方面也有較為廣泛的應用。通過信息化技術在日常人力資源管理中的應用，能夠有效減少紙質化辦公的低效率，減少人力資源管理者的勞動強度和效率，使得人力資源管理者更好的應對人力資源管理的日常工作。

戰略人力資源管理

將信息化技術應用到戰略人力資源管理當中，是重要的發展趨勢。主要通過信息化中的大數據技術，通過收集企業內外各種影響人力資源管理的數據，進行分析，一方面幫助企業留意和招聘更優秀的核心人才。另一方面，也能幫助企業更好對人才進行管理，對企業內部人才進行評估和篩選，幫助企業培養和留住關鍵人才，增強企業的核心競爭力。

人力資源開發

傳統的人力資源管理主要通過公開招聘的方式來獲得人才，一方面這種方式需要讓企業花費大量和人力和時間成本，才能獲得企業想要人才。另一方面，也暴露了企業的內部信息，使競爭對手了解到公司的人力資源情況。但是通過應用信息化技術，在招聘平臺或其他平臺上獲得大量的簡歷信息和人才信息，通過數據分析技術，精準找到適合企業的潛在人才，然后通知對方企業的意向，來實現雙方的進一步交流。這樣既能保護企業的隱私信息，同時也能更快地找到企業需要的人才。再者，在企業員工的培訓上，也能充分應用信息化技術，為員工提供更好、更優質的課程。從而幫助企業做好人力資源的開發工作。

信息化在企業人力資源管理中? 存在的問題

對信息技術重視度不足

雖然很多企業重視人才戰略，但是在實際管理工作，人力資源管理部門仍處在比較弱勢的部門，對人力資源管理的投入相對較少，對信息技術應用在人力資源管理的認識也不足。常常只是在人力資源管理的信息化建設中，只是將一些基礎的管理軟件和信息系統應用在人力資源管理當中，解決一些人力資源管理中的基礎問題，主要原因還是對信息化技術能在人力資源管理中發揮作用的認識不清楚，這是諸多原因造成的，由于對信息技術的認識和重視不足，使得信息技術對人力資源管理的幫助非常有限。

不具備統一規范化管理

對于很多企業來說，人力資源管理信息系統只是企業信息化辦公系統的一部分，但是由于在信息化系統建設初期，對于系統缺乏戰略規劃，同時對于人力資源管理需要怎樣的信息管理系統認識不足，也沒有很好地考慮人力資源管理信息系統與其他企業信息系統的數據接口問題，導致人力資源管理系統與企業其他信息系統不相容，數據的采集和傳輸受到限制，由于缺乏統一的規范化的管理，使得人力資源管理者在實際應用信息系統時遇到很多困難，造成了大量的重復沒有意義的人力勞動，由此造成人力資源管理效率明顯降低。

信息化系統與人力資源不能有效結合

企業在進行人力資源管理信息化建設時，并沒有深入考慮人力資源管理的需求，認識上存在諸多的局限。導致信息化系統與人力資源管理結合性較差，目前很多企業人力資源管理信息化系統只是應用在人力資源管理非常的基礎的工作上，大大降低了信息化系統在人力管理當中的效用。特別是在人力資源管理的關鍵環節上，結合得不夠，例如企業人才招聘、人才培養、績效考核和企業的戰略人力資源管理方面，存在諸多信息化系統的空白，由于二者的結合度不高，很多企業的人力資源管理信息系統還處在非常初級的階段。

企業的規模及資金難以支持信息化系統的建立

人力資源管理的信息化建設對于很多企業來說，是一個投資大、但是收益并不是能夠立刻體現和反映的項目。所以對于企業來說，在人力資源信息化建設并不是一個容易下的決策。如果企業的規模不夠，員工較少，將信息技術應用在人力資源管理中確實沒有必要，一方面不能發揮信息技術的作用，另一方面也會造成企業資金的不合理利用。所以，在實際應用中，很多企業受限于企業規模和資金原因，不支持企業進行人力資源管理的信息建設。再者，很多企業因為難以看到將信息化技術應用到人力資源管理中的效益，所以也不愿意將企業有限的資金投入到信息技術的建設上面。

信息化在企業人力資源管理

工作中的應用策略

管理模式的優化

信息化技術在人力資源管理上有許多優勢，例如及時獲取信息、信息共享和信息挖掘等方面。但是現在很多人力資源管理信息系統仍以靜態的管理為主，對信息挖掘、分析和應用還非常弱，使得人力資源管理信息系統只能完成一些事務性的工作。所以，必須改變這種模式，需要充分發揮信息技術的優勢，將信息技術融合進入人力資源管理的全流程當中，實現人力資源管理模式的優化，首先實現人力資源管理的數據化，其次，整合企業各方面的信息，形成企業信息庫，運用數據挖掘和分析技術，為人力資源全流程管理提供數據支撐和決策參考，不斷創新人力資源管理模式，同時對企業工作人員工作能力進行全面的分析及考核，由此更高效地調配好人員崗位。

建設高素質管理隊伍

對于很多人力資源管理部門來說，缺乏信息化人才，很多人力資源管理部門員工是文科專業畢業，對于信息技術的掌握比較薄弱，直接導致一方面不能很好的深刻認識信息技術在人力資源管理中的作用，另一方面在信息系統的建設和應用方面也存在很多問題。所以建設一支高素質的人力資源管理隊伍也是更好的應用人力資源管理信息系統的前提之一。高素質的管理隊伍一方面有比較合理的人才結構，既包括人力管理方面的人才，同時也包括信息技術方面的人才。另一方面，要對信息技術有充分的認識，同時具有大局觀，能夠真正發揮信息技術在人力資源管理中的作用。

人力資源管理工作需加強信息化技術的應用

對于企業的管理者來說，需要根據企業的實際情況，考慮信息化技術在人力資源管理中的建設時機。另一方面，在企業的信息建設中，要將人力資源管理信息系統作為建設的重要方面，統一規劃，規范人力資源管理信息系統與其他信息的接口。第三，企業的管理者不能僅僅局限于眼前的利益，要真正認識到將信息技術應用在企業人力資源管理中帶來的長遠利益。所以，在實際的建設中，應在人力資源管理的信息化建設中加大投入，一方面加大對信息系統建設的投入，保障企業的信息系統建設具有比較完善的功能。另一方面，也要大力引進先進的管理人才，能夠真正應用好企業的人力資源管理信息系統，不然好的系統在普通管理者手里也會難以發揮作用，造成資源的浪費。

目前很多大型企業的人力資源管理還是處在比較粗放和初級的階段，這直接導致很多企業在人才競爭中處在不利的地位。國外將信息技術應用在人力資源管理中已經取得非常好的效果。我們必須看到這個機遇。一方面深刻認識信息技術在人力資源管理中的作用。另一方面也要具有敢于變革的勇氣，敢于去探索，在充分借鑒已有管理經驗的基礎上，開發出適合企業自身特點的人力資源管理信息系統，不斷優化現有的人力資源管理模式，打破原有傳統的人力資源管理的桎梏，探索一條現代人力資源管理的新路子，在人才篩選、培養、激勵等方面，發揮信息技術的作用，提升企業的人力資源管理水平，為企業的發展戰略服務。

（保德縣人力資源和社會保障局）