中小企業運營管理體系優化研究

李中俊

近年來隨著我國整體性社會經濟水平的提高，很多中小企業也開始慢慢適應了激烈的市場競爭環境，收獲了不錯的發展成果，隨之越來越多的中小企業開始在市場中站穩腳步，這一部分力量逐步發展成為了國民經濟組成成分中的核心部分。即便如此，當下我國的中小企業發展仍然要面臨一系列的競爭問題，特別企業管理方面問題最多，而企業管理問題如果處理不當，則必然會影響到中小企業的發展，因此，對這些問題，勢必要引起高度重視。本文圍繞中小企業運營管理體系優化問題展開討論，提出幾點思考，僅供參考。

面對時下激烈的市場競爭，很多中小企業開始陸陸續續面臨著融資難的問題，且經營管理模式落后、經管理念滯后同樣是一個重要矛盾，對于這些問題，勢必要提出合理的問題解決措施，以保證這些中小企業能夠正常運營。

中小企業管理現狀分析

戰略管理脫離實際

眾多企業當中，有一小部分企業確立的企業發展戰略目標與企業實際情況及外部市場環境存在偏差，制定戰略目標之前沒有經過深思熟慮綜合考慮到具體的目標群體，且大部分目標戰略的制定均只是聽從領導的意見，致使目標與實際不相符合。對于企業發展戰略目標來說，無論是什么樣的企業，它的戰略發展目標都應該與本企業的實際情況相符合，且必須清楚地描述企業未來的發展走向，堅決杜絕僅僅停留于表面，這樣很容易使企業的發展失去方向，對未來企業的進步極為不利，甚至有可能產生負面影響。

集權式管理模式弊端明顯，影響企業經營管理模式創新

由于許多不確定性因素影響的緣故，下行的社會壓力同樣也在不斷增大，面對這樣的發展環境，大部分中小企業又要面臨一定的困境。怎么辦呢？就需要調整企業的經營管理模式，當然這也是企業發展改革過程中的重中之重。然而，很多企業都停留于家族式集權管理模式階段，無法滿足企業經營權與所有權的高度統一。另外企業規模在不斷擴大的同時，這種弊端越來越明顯，慢慢地就發展成了企業運營管理工作中的一大瓶頸。打個比方，最基本體現在企業經營管理者只注重短期效益而忽視了長遠發展，欠缺系統地戰略思維，法人不健全且企業管理機制滯后，在管理能力方面又嚴重缺乏經驗。很明顯，依靠集權式管理無法滿足企業的實際發展需求，這樣一來就說明了一個問題，企業在經營管理模式上的創新主要表現在丟掉以往傳統局限、制約性的管理理念上。

中小企業融資方式單一，企業持續發展動力不足

對于大部分中小企業來說，其融資方式都是以銀行貸款為主，相關統計數據資料顯示，在我國，中小企業無法通過銀行融資的比率高達99%。一般情況下，金融機構主要以提供短期貸款為主，且基本都是用于維持企業生產，沒有辦法將其合理地應用于企業的長久發展。又因為這些中小企業規模比較小，信譽度相對較低，銀行貸款程序復雜且資金需求量小，同時頻次還比較高。慢慢地就彰顯出了較為明顯的融資難、融資貴的問題。在企業產品技術市場方面凸顯出了明顯的優勢性，這使得許多企業將高科技融入到了企業生產運營過程中，而一些應用互聯網技術的中小企業因為欠缺良好的融資模式，所以很多時候都會錯過很多機會。融資難通常都是因為企業經營管理模式落后導致的。所以，針對這一點來說，創新并發展企業創新管理模式尤為重要。盡可能以多元化、多途徑來滿足企業市場發展的需求。

加強企業運營管理的優化對策

優化企業制度和管理模式

對中小企業中家族企業而言，應該深刻認識到家族文化發展的合理性或者障礙性，并且需要結合企業特點適時做出相對應的調整，竭力朝向更高的發展目標行進，企業一定要首先克服家族情結的困擾，打破傳統家族文化的約束和限制，進一步加強家族文化與現代文化的有效結合，找到一條現代化企業制度融合家族企業文化的發展途徑，并結合企業自身的實際情況尋求合理的運營制度。只有這樣，才有可能實現中國國內的家族企業制度上的突破和變遷，逐步發展成為具有現代化特色的大規模企業。此外，家族企業還必須特別重視管理制度上的創新和企業產權制度的創新、治理制度以及管理制度的改革優化等，重視企業人力資源的開發和管理，慢慢轉向“任人唯賢求發展”的用人理念。

加強管理基礎建設，建立健全經營管理機制

隨之市場經濟體制不斷完善，越來越多的中小企業開始面臨各種經營管理模式的創新問題，基于此，勢必要將一些工作做到位，比如：其一，完善企業經營管理體系，要求經管體系的制定必須符合企業實際發展情況。時勢造就英雄，中小企業還需要特別重視新的業務管理模式的設計的創新，要能夠及時地根據行業以及市場環境及時做出調整，必要的情況下應該適當進行優化，使其達到企業實際發展的既定要求。其二，需要建立健全相關的企業經營管理制度，憑借新的完善的管理制度，不斷地推進中小企業新的運營模式的轉型。第三，立足于企業經營管理經濟效益的提升問題，特別強調結構組織的機構的主導作用的有效發揮，在持續性的組織改革、流程優化和職能提升改造的過程當中，充分發揮好組織變革在企業經營管理模式創新工作中的效用。

拓寬中小企業投融資方式，夯實企業經營發展基礎

對于中小企業而言，無論是面對企業內部基礎性發展環境，還是面臨企業外部激烈的市場競爭環境，都必須特別強調并且加強企業的融資管理問題及有關機制制度的完善。具體地說，中小企業需要首先結合自身的實際情況，整體性對企業未來長足的發展做好實時的規劃，隨后再制定具體符合企業發展的相關戰略目標和融資結構，保證所有的融資管理工作都能夠切切實實地落到實處。另外，結合企業當下的戰略發展目標進行不斷優化，根據企業實況制定出科學合理的企業投資方案，保證企業的發展自始至終都能和戰略發展目標保持一致。最后，資金問題往往是一個企業發展過程中的關鍵，因此企業對于資金分配進行優化很重要，對此必須保證要在不斷降低企業運營過程中的財務風險的同時，盡可能地創造出更大的利益價值，為企業謀取到更大的經濟效益收益，繼而為后續的發展奠定良好的基礎條件。

綜上所述，在中小企業的運營管理工作中大多數都是以家族式集權管理模式為主，即便在企業初創階段發揮了重要的經營管理效率，但如果立足于企業長遠的發展目標來分析，很顯然這種經營管理模式無法長期維持下去，它會一步步體現出它的缺陷所在。所以，企業經營管理模式的優化創新特別重要，此外還必須結合新的運營理念，融入新的思維和引用新的技術，投入使用新的管理機制及工作體系，實現并達到重要企業運營發展過程中本質意義上的創新和優化。

（北京工商大學）