互聯(lián)網(wǎng)+在跨境電子商務中的應用研究

安徽省第一輕工業(yè)學校

跨境電商在全新的國際市場中贏得了很多進行發(fā)展的機會，由于跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢，很多人都自愿地投入到電商運營工作中，除了經(jīng)濟支持，互聯(lián)網(wǎng)+的時代大背景下，電商也獲得了更多的經(jīng)營機會，借助全新的信息平臺，跨境電商可以將經(jīng)營領域進行擴展，逐漸在極其激烈的國際市場之中站穩(wěn)并扎根，如果想要在全新的互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下進行發(fā)展，還需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，來對原有的傳統(tǒng)銷售模式進行改進，將原有的銷售平臺進行更新，經(jīng)營跨境電商的人員需要對當前的跨境電商的發(fā)展形勢進行了解，本文根據(jù)相關資料對跨境電商變革新情況以及全新的發(fā)展展望進行分析。

1 跨境電商的基本情況

跨境電子商務（簡稱跨境電商）是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關信息平臺實現(xiàn)交易。跨境電商以電子技術和物流為手段，以商務為核心，把傳統(tǒng)的銷售模式、購物渠道轉移到互聯(lián)網(wǎng)。跨境電子商務由三個部分組成：跨境電商平臺、跨境支付平臺和跨境物流公司。

2 現(xiàn)狀分析以及變革情況分析

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀 2015 年6 月國務院辦公廳印發(fā)《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》，旨在支持和幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道實現(xiàn)轉型升級。中國電子商務研究中心（100EC.CN）發(fā)布《2015 年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4 萬億元，同比增長28.6%。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國電商平臺企業(yè)已超過5000 家，境內通過各類平臺開展跨境電數(shù)據(jù)子商務的外貿(mào)企業(yè)已超過20 萬家。2016 年預計，跨境電商交易規(guī)模將達到6.5萬億元。交易模式B2B、B2C 和C2C 等共存互補。

2.2 變革情況。目前我國跨境電子商務呈現(xiàn)的特點：跨境電子商務產(chǎn)品種類豐富，帶動了進出口產(chǎn)品的多元化。由于跨境電子商務網(wǎng)站的興起，國內外經(jīng)濟環(huán)境的變化，越來越多種類的中國制造產(chǎn)品通過跨境電子商務平臺走向全球市場。外貿(mào)零售市場為新興的增量市場，外貿(mào)B2C模式正在迅速興起。隨著國際貿(mào)易形式的變化，網(wǎng)購市的開放，外貿(mào)零售B2C 市場將快速崛起，國內外商家獲得較高利潤，消費者也享受到價廉物美商品。“海淘”一族發(fā)展迅速。由于國內食品安全問題頻發(fā)，令消費者對“中國制造”的質量產(chǎn)生懷疑，導致對境外產(chǎn)品的追棒，對于“海淘”回來的國外商品，比起國內，價優(yōu)物美，促成了“海淘”大軍爆炸式的增長。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年中國海外代購市場交易額達2478億元。跨境電子商務運營方式：進口跨境電子商務運營方式。建立外貿(mào)進口的海外網(wǎng)絡購物平臺，吸引海外賣家入駐，向我國境內進口較國內市場價格低或較國內市場買不到的海外大品牌。出口跨境電子商務運營方式：一是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)通過大型跨境電商平臺網(wǎng)站開展大額國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務或開展小額在線支付國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務。二是在跨境電商第三方平臺以在線銷售的方式把商品銷售到全球市場。三是企業(yè)自己建立一個的獨立跨境網(wǎng)站，通過在線零售的方式將商品直接銷售到全球市場。

3 發(fā)展中存在的問題

在對跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀有所了解之后，需要對發(fā)展中的問題進行明確。

跨境電商的產(chǎn)品質量難以監(jiān)管，跨境糾紛難解決問題。目前跨境電商“海淘”火爆，有些商家利用某些品牌的正品包裝以及報關單“出境繞一圈”，'山寨'變“大牌”，在電商平臺發(fā)布銷售信息，由于買家自身分不出商品的真假，又不可能去商場專柜驗貨，商品質量和安全問題隨之而來，如在跨境網(wǎng)購中出現(xiàn)糾紛，索賠也較困難，原因一是交涉時間太長，手續(xù)繁瑣。二是跨境網(wǎng)購中存在語言溝通障礙。三是退貨產(chǎn)品通關稅收沒有明確規(guī)定。跨境電子商務網(wǎng)絡支付安全問題。由于電子商務處于開放性虛擬網(wǎng)絡商務模式，對于廣大的中小跨境電商賣家來說，跨境電商平臺的支付安全、支付成本、放款效率，一直是制約跨境電商經(jīng)營發(fā)展的最核心問題，如何才能做到更加安全便捷等問題急待解決。我國目前尚無相關立法來規(guī)范在跨境支付中的用戶相關數(shù)據(jù)保密，易導致貿(mào)易欺詐事件的發(fā)生。

4 提升發(fā)展水平的措施

根據(jù)跨境電商經(jīng)營的實際情況可以發(fā)現(xiàn)，這種經(jīng)營領域的未來發(fā)展前景非常好，但是也會受到一些國際局勢方面的沖擊，會對經(jīng)營狀狀況造成不良影響，為了保證經(jīng)營情況以及未來發(fā)展空間，可以通過以下方式來對經(jīng)營水平進行提升。

4.1 完善信用體系。針對部分企業(yè)侵犯知識產(chǎn)權和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不重視商業(yè)誠信等問題，政府部門對參與跨境電商的商家和商品應按照國際相關標準制定信用認證體系及質量標準，加大監(jiān)督力度，逐步完善跨境電子商務誠信體系，加快電子商務監(jiān)管信息系統(tǒng)與平臺建設，讓消費者可通過平臺直接掃描商品二維碼，查看商品的全部信息，核對商品真?zhèn)渭百|量標準。各大電商平臺和制造商提高監(jiān)測力度及誠信自覺度。

4.2 完善物流分配體系。物流分配是對跨境電商的經(jīng)營情況產(chǎn)生重要影響的因素之一，可以借助第三方的物流產(chǎn)業(yè)來完善物流服務，將獨立的物流運輸體系加入到物流運輸環(huán)節(jié)中，建設處于海外的儲存重心，提升儲存水平，實現(xiàn)高效配送商品。給進行跨境消費的人員提供更好跨境購物體驗，將能夠保證熱銷質量的產(chǎn)品進行積極銷售，還可以對原有的物流信息化程度進行提升，將信息化元素貫穿于物流分配的各個環(huán)節(jié)之中。

5 結束語

從跨境電商的發(fā)展情況來看，其發(fā)展前景是比較樂觀的，本文根據(jù)經(jīng)營跨境電商的經(jīng)驗，對當前的經(jīng)營現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)分析，并將存在的主要問題也一一列舉，最后提出能夠保證發(fā)展前景的幾種策略，根據(jù)從事跨界電商的經(jīng)驗來看，跨境電商的經(jīng)營體系復雜又簡單，并且自由度比較高，但是比較容易受到國際重大事件以及國際形勢劇烈變化等問題的影響，我國的經(jīng)營者想要做好跨境電商這一領域的經(jīng)營活動，就必須要對相關經(jīng)營人員進行培養(yǎng)，保證其能夠對跨境電商的科學經(jīng)營方法有較為深刻地了解，將經(jīng)營的產(chǎn)品的價值有效提升，使其發(fā)展路線進行高端化變革。