分析溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

廣西南寧市青秀區南陽鎮新樓小學

引言：我國小學教育在很長一段時間里都存在這樣的一個誤區，班主任在應試教學的理念下堅持以自己為中心進行班級管理，認為小學生沒有自己獨立的思想，即使有想法大都幼稚且不切實際，所以在進行班級管理的過程中一切按自己的主觀意識進行判斷。在新形勢下小學班主任一定要改變該管理理念，在實際的教學和管理過程中一定要從學生的角度出發去思考問題，與學生保持親切友好的關系，積極與他們進行溝通。

一、班主任為什么要與小學生建立友好的溝通

1、有利于幫助小學生終身發展。小學班主任工作的內容和工作對象都比較特殊，由于小學生內心世界單純，感情敏感脆弱，所以班主任在進行班級建設的過程中一定要面面俱到，照顧到班級里的每一個學生，作為小學生除了父母以外最重要的啟蒙老師，如果出現一點差錯都可能影響小學生的終身發展。所以小學班主任要與班級里的每一個學生都進行溝通，從而更好的教育他們，挖掘他們身上的潛能。小學生確切地來說都還是小孩子，特別是一二年級的小學生，剛從幼兒園中的氛圍中脫離出來，潛意識里還認為小學的教學模式和幼兒園一樣。這時候班主任和學生建立的溝通就尤為重要，特別是能夠讓老師足夠了解學生，在此基礎上才能給予學生正確的指導和幫助，甚至能夠影響小學生的一生。

2、有利于因材施教，挖掘學生的潛能。小學班集體的管理，如果老師能夠運用好良好的溝通方式，積極地了解班級中每一個學生的性格特點、興趣愛好、特長等等，能夠促進老師進行因材施教的教學方式，對小學生的內在潛能進行深度的挖掘和開發。現在的家庭結構多為獨生子女家庭，所以小學生們的性格特征很鮮明，每個學生的特點也有很大的差異，在班級管理過程中形成長效的交流機制，能夠在師生之間搭建一個平臺，加深彼此的信任和理解。班主任可以根據每個學生的變化特點為依據，對不同問題的學生采取有針對性的措施進行引導和教育，而不是普遍的大眾化教育，從而可以做到充分挖掘學生的潛質，促進學生的身心健康發展，推動班級和諧發展。

3、有利于緩和班級矛盾，提升班級的凝聚力。對于現階段的小學教學來說，培養學生的集體觀念有著非常重要的意義，小學生尤其是低年級的學生，對于學校、班級建設沒有什么概念，更別談什么集體榮譽感。小學生在處理同學之間的矛盾上對謙讓的理解還不夠深入，再加上班集體里的人數過多，每個學生的性格迥異，難免會發生爭執。所以在小學班級管理中一項非常重要的內容就是要提高班級的凝聚力，讓學生們在和諧融洽的環境下溝通和學習。這就需要班主任加強與學生的溝通交流和有針對性的引導，使小學生的集體榮譽意識和團結意識得以培養，從而通過自身的努力來積極維護班集體的利益，促進和諧班集體的形成。

二、對溝通技巧的使用提出一些可行性建議

1、對學生一視同仁。班主任在進行班級管理的過程中必須要堅持對每一個學生一視同仁的原則，不能對不同性格的學生給予不同的對待態度，更不能對學生存在偏見，應該公平公正的平等對待每一個學生，不應該以家庭背景是否特殊、學習成績是否優秀、在班級建設中是否積極配合為標準去對待學生，如果讓學生感受到老師對其有偏見或者不重視，會使該學生留下心理陰影。但是在學習過程中，針對有心理問題需要及時疏導的學生、學習成績落后理解能力較弱的學生、性格內向不喜歡集體游戲的學生我們應當給予更多的關心，加強與他們的溝通交流，幫助他們走出心理困境。

2、建立多種渠道的溝通方式。由于每個學生的個體情況有所不同，班主任可以根據學生的具體情況來開展不同的溝通方式和溝通渠道，力爭通過這種渠道對每個學生都產生積極健康的影響。在溝通方式的選擇上可以根據學生的性格特點來選擇溝通的方式。例如對于性格外向，活潑開朗的學生班主任就可以進行面對面的交流，并對其想法有針對性的給予鼓勵；像性格內向不善于言談的這類學生老師可以在游戲中對其進行鼓勵，或者采用迂回委婉的方式與其進行交流，或者用寫紙條的方式鼓勵其勇敢的說出內心想法和學習中的問題。

3、尊重學生是前提，幫助學生實現個性化與全面的發展。班主任與小學生建立長久和諧的友好關系前提是要認真傾聽學生的想法、尊重他們的天馬行空。小學生的思維和意識由于沒有接觸過較多生活實踐，存在一定的幼稚性和無理性，那么班主任這時候不能對學生的“無稽之談”產生厭煩心理，更不能表露在臉上，應當尊重學生的想象，認真傾聽學生的每一個想法。只有這樣學生在向老師傾訴時的情緒才能逐漸由擔心怯懦轉變為積極主動，才能對老師無話不說，從學習中的師生關系發展為生活中的伙伴。同時班主任必須為學生的言談進行保密，尊重學生的隱私，在此基礎上客觀的分析學生的想法，充分挖掘出學生身上的優勢，激發出學生的潛能，促進學生實現全面的發展。

4、建立家園合作機制，與學生家長保持聯系。除了校園和班級，學生的大部分時間都是在家中度過的，所以對學生個人情況最了解的是學生們的家長。所以班主任還應當多與家長交流，通過電話、家長會或者家訪的形式多與家長進行溝通，對家長的教育理念和教育方法適當的提出自己的見解，并且要根據家長對學生在家庭表現情況的描述進一步了解學生，對學生的不良行為提出改善的建議。

結束語：

在小學階段的班級管理中，班主任是整個班級建設的核心和關鍵，小學生的行為特點和認知能力決定了班主任在班級管理的過程中必須運用好合適的溝通方法和溝通技巧。在與小學生進行溝通和交流的過程中要充分的換位思考，設身處地為小學生著想，在以心的交流和愛的關懷下，為小學生的健康成長營造一個良好的班級和校園氛圍。