電費賬務管理現(xiàn)狀分析及解決方法

曹瑩

摘要：隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，我國重要基礎設施建設取得了顯著的成效。電力企業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)，在人民的生產、生活中都扮演著不可或缺的角色。隨著國內電力行業(yè)領域改革的呼聲越來越高，給電力企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，使得其面臨的壓力也是越來越大。電費管理作為電力企業(yè)的重要收入來源，其賬務管理的妥善與否直接關系著我國電力企業(yè)的生存及發(fā)展問題，可謂是“牽一發(fā)而動全身”。本文就電費賬務管理現(xiàn)狀分析及解決方法展開探討。

關鍵詞：電費賬務;管理現(xiàn)狀;優(yōu)化;管理對策

引言

隨著電力體制改革、國資國企改革的深入推進，電力企業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。為積極推進國家電網(wǎng)公司電力營銷工作的改革與發(fā)展，電費賬務管理人員圍繞國網(wǎng)公司“六化國際一流”的總體部署，針對電費賬務管理工作中存在的問題和不足，不斷提高電費賬務管理工作的標準化、精益化管理水平，進而為電力營銷工作的順利開展贏得了先機。

1電費賬務管理現(xiàn)狀

電費賬務管理是供電企業(yè)營銷部門的重要組成部分，包括電費對賬，賬務收款，票據(jù)管理等幾方面的工作，目前，電費對賬已實現(xiàn)自動到賬確認，營銷與財務數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)了銷售收入資金信息電子化，電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)和財務系統(tǒng)之間的電費數(shù)據(jù)自動集成傳輸，加速了電費資金回籠，降低了電費資金安全風險，電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)負責客戶明細賬，財務系統(tǒng)負責記錄總賬，月末營銷部和財務部檢查當期所有賬務工作情況，協(xié)同完成關賬，將營銷財務集成與提高精益化管理水平結合起來，減少了部門間信息不對稱造成的管理差錯。

2我國電費賬務管理中存在的問題

目前來看，盡快在電費賬務管理系統(tǒng)中引進了計算機等相關科學技術手段，但綜合看來，電費管理的科學化程度仍舊不高。具體表現(xiàn)為兩方面，一是在部分農村地區(qū)，還存在著手工抄表的現(xiàn)象，這種人工抄表的方式不僅不利于人力的合理配置，而且有抄漏抄錯的風險。二是在一些城市地區(qū)，雖然實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的科學化管理，但由于對相關專業(yè)軟件的不熟悉，或者說是各類軟件之間的銜接程度不高，在一定程度上加大了工作量和工作難度。一些地區(qū)已經實現(xiàn)了營銷——財務電費賬務信息的對接，但是在部分地區(qū)，營銷部門和財務部門的管理側重點不同，這導致了營銷業(yè)務和財務業(yè)務的數(shù)據(jù)不一致的情況。營銷部門的工作主要是核對進賬的資金流，而財務部門的主要工作則是統(tǒng)計具體用戶的業(yè)務流，這兩種數(shù)據(jù)得不到及時核對，長此以往就會造成財務系統(tǒng)的收款業(yè)務數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)的進賬數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差。

3優(yōu)化電費賬戶管理的措施

3.1提高電費賬務管理人員綜合素質

電費賬務管理人員應該適應當今財務管理信息化的新形勢，積極提高自身的業(yè)務素質及綜合能力，尤其是對于SG186系統(tǒng)的應用做到了熟于心。同時，在當今的知識經濟年代，人力資源也是企業(yè)的一筆寶貴的財富，企業(yè)能否做大、做強并在激烈的市場競爭中占有一席之地，很大程度上取決于人的因素。電力系統(tǒng)內部也要加大對于專業(yè)化人才的培訓資金的投入力度，吸引相關專業(yè)的人才加入——如計算機專業(yè)、營銷專業(yè)、電力專業(yè)的優(yōu)秀人才，根據(jù)實際工作的需求培訓這些優(yōu)秀人才，使之能為電費賬務科學管理做出應有的貢獻。

3.2發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，提高電費管理系統(tǒng)的科學化水平

信息化高度發(fā)達的今天，將信息化手段應用到電費管理系統(tǒng)中是大勢所趨。要根據(jù)實際情況，建立相應的計算機系統(tǒng)，將收費日結、到帳確認、借款等工作環(huán)節(jié)通過計算機完成。此外，在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)中建立專門的電費會計管理模塊也是可行的，這個模塊包括賬簿管理、科目管理、報表管理以及記賬管理等，而后續(xù)的編制憑證、對賬以及記賬由系統(tǒng)自動生成，再通過人工審核后錄入到總賬目中去，這樣不僅節(jié)省了大量人力物力，還可以相應提高工作效率。

3.3優(yōu)化和完善電費財務管理制度

電力企業(yè)對電費財務管理制度進行優(yōu)化和完善不僅可以提高電費財務管理的水平，還能增加企業(yè)的經濟效益。企業(yè)在電費財務管理中實施多層監(jiān)管收繳工作，這樣可以保證對電費賬務進行精確的管理。此外，電力企業(yè)的電費財務管理部門要積極引進先進的管理技術，并根據(jù)企業(yè)的實際狀況，對自身的電費財務管理機制進行優(yōu)化和完善，避免在管理中出現(xiàn)問題，從而確保電費財務管理工作的準確性和安全性。

3.4加強電費賬務管理分析

及時掌握每月的電費實收情況、資金流量、各種收費渠道的資金到賬情況，動態(tài)掌握電費回收和資金的構成，為電費資金管理提供依據(jù)，為電力營銷各項指標的全面完成贏得先機。

3.5采用電子電費賬務管理系統(tǒng)

為了對電費財務進行科學、高效的管理，電力企業(yè)可以采用電子電費賬務管理系統(tǒng)。一般情況下，電子電費賬務管理系統(tǒng)的工作包括三步：首先，建立初始的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在計算機中輸入電費賬務并進行保存;其次，電費賬務管理人員要結合用戶實際用電狀況將賬務數(shù)據(jù)進行快速準時更新，同時把電費賬務在自動對賬軟件協(xié)助下對賬;最后，才是手動對賬，它主要負責將通過自動對賬軟件對賬后出現(xiàn)問題的賬務進行統(tǒng)計，并對電費賬務信息進行輸出。

3.6合理運用SG186系統(tǒng)加強電費賬務管理

隨著電力公司電費賬務自動化信息處理日臻完善，目前已實現(xiàn)電量抄表、電費收取、財務核算的一體化。電費賬務處理的具體流程為由系統(tǒng)做賬、出憑證、出報表并與財務直接對接。同時，為了使得電費財務處理更加快捷、高效安全，電力系統(tǒng)已推出了國電SG186系統(tǒng)。國電SG186系統(tǒng)有些類似于企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。具體是指，國家電網(wǎng)在2006推出的旨在提高信息化技術水平，從而加強電力企業(yè)內部管理的作用。SG186系統(tǒng)是在建立企業(yè)信息化集成平臺的基礎上，在公司總部和公司系統(tǒng)內部建立人力資源、財務資金、營銷管理等8大業(yè)務的應用，同時建設以信息化安全防護體系為首的6大信息化保障體系。SG186系統(tǒng)有效的將公司的電力輸送系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、電費賬務管理系統(tǒng)有機的結合在一起，形成了類似于工業(yè)生產企業(yè)的“供、銷、存”為一體的綜合管理系統(tǒng)。因SG186系統(tǒng)具有很強的綜合性、系統(tǒng)性及信息安全性等特點，電力企業(yè)完全可以應用該系統(tǒng)進行相關的電費賬務，從而加強電表的遠程抄送、電費催收、直至公司的財務資金管理。因而，運用SG186綜合系統(tǒng)，對于電力企業(yè)的電費賬務管理將會起到“事半功倍”的效果。

3.7加強與銀行企業(yè)的合作

供電企業(yè)與銀行企業(yè)進行合作，一是雙方聯(lián)合制定專門用于交付電費的進賬單的填寫格式，新增戶號一欄必填信息，如果不填寫，轉賬將無法操作成功，這樣對客戶有了絕對的約束力，從源頭上解決了電費賬戶上遺留大量電費資金的問題;二是雙方簽訂協(xié)議，約定供電企業(yè)將電費現(xiàn)金存入銀行時，不填寫紙質版現(xiàn)金繳款單，而是通過供電企業(yè)與銀行企業(yè)數(shù)據(jù)接口傳輸現(xiàn)金繳款信息，減少人工操作，提高準確率，從而提升自動對賬率。

結語

電費管理作為電力系統(tǒng)營銷的最后環(huán)節(jié)，它實施的好壞關系著整個電力營銷工作的成敗。隨著時代的發(fā)展，電費賬務的管理工作越來越受到各級電力企業(yè)的重視，目前電費賬務的管理還存在著技術化水平不高、營銷與財務數(shù)據(jù)脫節(jié)等狀況，因此，要做到管理工作的集約化，科學化，精細化，需進一步完善賬務管理制度，加強人才的培養(yǎng)。而要完成上述工作，絕不是一日之功，需要各級部門通力合作，本著為人民服務的工作態(tài)度，不斷完善各類管理制度，在日積月累的工作中獲取卓越的成效。

參考文獻

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