基于大數據平臺的電力營銷信息化建設

孫建

摘要：現代化電力企業的進步及社會民生的保障離不開電力營銷工作的有效推動，本文深入探索電力營銷信息化建設的有效途徑，選擇以電力大數據概念闡述、特征分析、核心技術三方面為切入點，總結出五條切實可行的發展之策，以期所提之策能為有效推進電力營銷信息化建設增添助力。

關鍵詞：大數據平臺;電力營銷信息化;建設策略

自大數據平臺時代帷幕的拉開，我國電力營銷信息化建設步伐已經從以往的人工信息處理模式轉向數據處理自動化趨勢邁進。本文為深入探索電力營銷信息化建設的有效途徑，選擇以電力大數據概念闡述、特征分析、核心技術三方面為切入點展開詳細分析。

一、電力大數據平臺

（一）概念闡述及特征分析

通俗來講，電力大數據平臺就是一種通過一系列尖端技術手段來有效預測業務的發展趨勢，并在眾多數據選擇項中挖掘出符合應用者需求標準的高價值信息的服務平臺，其能有效協助企業制定科學化的營銷策略，為企業決策性戰略提供指導意見[1]。就技術應用原理而言，該平臺運作主要依靠于集成管理、數據挖掘、數據存儲、數據計算四大技術模塊的協同助力。隨著近年來電力大數據平臺規模的日益擴大，其特征表象也愈發明顯，主要體現在規模性、多樣性、高速性、價值性四方面，而這些特征歸結起來也正是電力大數據平臺的價值及優勢所在。

（二）核心技術探究

電力大數據的核心技術大致包含集成管理、分析、處理、可視化四項技術門類。首先所謂集成管理技術，是一種通過構建攜帶多功能企業應用過程的程序以有效集成多渠道數據的技術門類;其次分析技術，是一種借助統計學原理，以計算機技術為基礎，來處理神經網絡和遺傳算法的技術類型;而處理技術則是借助計算技術來處理相關內存問題，主要用于擴大電力大數據平臺的適用范圍;最后可視化技術，就是以圖形為轉換媒介，將信息進行可視化呈現，從而有效提高電力大數據平臺的管理成效[2]。

二、電力營銷數據信息化管理策略分析

（一）實現系統、數據安全管理

就原理來剖析，系統數據的安全性是電力營銷數據系統信息化建設的核心要素，而要想有效提高系統及數據的安全系數，首要任務就是構建起連接網絡層、用戶層、應用層三級的安全管理防護墻，從而有效推動電力安全系統的建立健全。其次，安全管理的推進還需要強化電力企業網絡對于病毒、非法入侵行為的抵御措施，提高自我保護能力[3]。最后，電力企業還要積極加強相關系統操作人員的安全觀念，通過建立完善化的網絡信息安全管理制度來有效規范系統及數據的有效應用，提高安全系數。

（二）加速信息資源的有效整合

通過整合信息資源，能夠有效提高企業在市場信息方面的截獲率，此外，該舉措對于縮減企業信息獲取成本及提高價值信息篩選效率也有諸多裨益，從而有效維持企業經濟效益良好形勢，助長企業綜合競爭力。而要想確保信息資源整合的有效性，電力企業需要高度關注電力營銷同企業建設基礎、生產互通等方面的網建進程，并在此基礎上構建更為可靠、健全的網絡安全系統，為保障信息資源整合安全性提供強有力的后盾支撐，盡最大努力將一切攜帶負面作用的未知干擾項屏蔽在外。

（三）實施電費回收風險評估

該項評估主要以用戶的電費支付能力及意愿為甄別標準，全面效估算電費回收所能帶來的風險及效益，以有效增強電費回收效率，幫助電力企業提高經營風險規避率及承壓力。電費回收風險評估項主要涵蓋評估對象的信用記錄、償債能力及償債意愿等，通過對上述評估項的有效管控，能夠高效規避電費壞賬現象的產生，減少企業發展所面臨的風險壓力，提高資金回流速度。

（四）推進互聯網移動辦公模式建設

該模式主要針對業務審批環節。在審批期間，如果相關審批主責領導無暇兼顧時，通常會由該事項的其他負責人員對審批單予以在線生成，再讓后續的營銷系統代由儲存、管理、電力營銷移動作業平臺是基于互聯網以及移動網協同共建的基礎上所延伸出來的，通過智能終端的互聯網反饋來凸顯平臺的獨到之處，發揮優勢作用，而其工作的高效性則是借助自動對接的手段加以實現的。

（五）推行掌上電力App

推行掌上電力 App 旨在于針對電費繳納的特定情景。當客戶產生電費繳納需求，就可以通過移動客戶端進行自主操作，以手工的方式將客戶端編號輸入在內，而后進行掃碼支付，完成繳費。移動支付平臺的搭建，極大程度便捷了客戶的使用需求，提高繳費效率，節約客戶排隊所消耗的時間成本，而就企業效益來講，其不僅增強了工作效率，也有效削減了傳統人工服務模式下所耗用的人工成本，是對當下大數據電力營銷信息化建設價值的有效呼應。

（六）管理系統的建立

基于大數據平臺的電力營銷信息化建設，需要以提升營銷服務質量為重要的前提條件。隨著大數據技術的高速發展，電力企業需要做出相應的改變，才能夠更好的抓住當前的機遇，從而跟上時代發展的腳步，實現電力企業的更好發展。通過基于大數據平臺的電力營銷信息化建設，來實現各類信息資源的有效整合，從而對營銷模式進行不斷的優化，進而提升整體營銷的服務水平。想要做到這一點，需要電力企業的相關工作人員能夠根據具體的情況來實施調查和分析，以用戶需求為基礎來搭建電力營銷信息化管理體系，從而為用戶提供更好的供電服務。

三、結束語

綜合而言，電力大數據平臺營銷信息化建設作為促進電力信息系統全面提升的重心所在，更是當下我國實現產業結構調整，改良營銷行業業務模式的核心推動力。而要想促進電力營銷數據化信息管理效率的有效提升，務必要做好系統、數據安全管理，加速信息資源的有效整合，實施電費回收風險評估，推進互聯網移動辦公模式建設，推行掌上電力App等工作，從而有效保障電力營銷信息化建設穩步運行。

參考文獻：

[1]高建東，史書磊，趙風軍，電力營銷信息化下線損的精細化管理[J].數碼設計（上），2019，（9）：120.

[2]何伶俐，智能電網下的電力營銷信息化建設研究[J].中國戰略新興產業，2019，（36）：62.

[3]王宇凡，徐寶華.電力營銷信息化優化措施分析[J].信息記錄材料，2019，20（7）：108-109.

（作者單位：國網河北省電力有限公司東光縣供電分公司）